人事作業(yè)程序

□ 前 言

第一條 依據(jù)本公司辦事細(xì)則第十九條規(guī)定辦理。
第二條 為使本公司人事作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使
本公司人事統(tǒng)一、脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人事部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

□ 主 辦

第三條 人事作業(yè)負(fù)責(zé)單位隸屬于管理部(科)，設(shè)科長一人，承上級(jí)之命，
負(fù)責(zé)下列全盤人事業(yè)務(wù)。
(一)依據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，研究組織職責(zé)及權(quán)責(zé)劃分的改進(jìn)方案。
(二)配合公司經(jīng)營目標(biāo)，依據(jù)人力分析及人力預(yù)測(cè)的結(jié)果，擬訂人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額，并根據(jù)人力發(fā)展計(jì)劃，籌劃各項(xiàng)教育及訓(xùn)練。
(三)設(shè)計(jì)、推行及改進(jìn)人事管理制度及其作業(yè)流程，并確保其有效實(shí)施。
(四)經(jīng)與各單位主管會(huì)商，擬定每一職位的工作標(biāo)準(zhǔn)及其所需資格、條件，以求適才適所。
(五)依生活水準(zhǔn)、薪資市場(chǎng)情況及公司政策，建議研訂合理的員工待遇。
(六)制定各項(xiàng)員工福利與工作安全措施，并維持員工與公司間和諧關(guān)系。
第肆條 人事科另設(shè)專員及辦事員各若干名，分別負(fù)責(zé)下列工作
(一)專員：
1. 行政公文處理；
2. 員工征信調(diào)查及對(duì)保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考績行政工作。
(二)辦事員：
1. 資料檔案管理；
2. 勞保行政工作；
3. 考勤行政工作。
第五條 人事科組織關(guān)系
(一)受秘書處主任指揮及監(jiān)督，并向其直接報(bào)告。
(二)以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答。
(三)在權(quán)限內(nèi)督導(dǎo)各部門有關(guān)人事事宜。
(四)為達(dá)成本單位的任務(wù)，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)。

□ 組 織

第六條 為了完成本公司的任務(wù)與目標(biāo)，而將應(yīng)處理的工作做適當(dāng)分配安
排，對(duì)所有員工有效運(yùn)用，制定本公司“組織系統(tǒng)表”，并視情況每年定期檢查修訂。

□ 體 制

第七條 區(qū)分組織中縱的性質(zhì)與橫的程度及其交錯(cuò)的結(jié)構(gòu)體制，據(jù)此而設(shè)定本公司“職位(等)及職稱配置表”作為人事管理基礎(chǔ)。

□ 工作分析

第八條 公司確立組織體制及人事措施實(shí)行前，須將各項(xiàng)工作職責(zé)的任務(wù)，以及工作人員的條件等予以分析研究，做成“職務(wù)說明書”作為人事行政的依據(jù)。

□ 分層負(fù)責(zé)

第九條 為明確劃分各層人員的人事權(quán)責(zé)，擬定“人事權(quán)限劃分表”，表中所列的權(quán)責(zé)，各層人員均應(yīng)確實(shí)負(fù)責(zé)辦理，不得借詞推諉，實(shí)施時(shí)如遇困難或特別事情發(fā)生，應(yīng)向上一級(jí)人員請(qǐng)示后予以處理。

□ 編 制

第十條 本公司為推行業(yè)務(wù)及基于人事預(yù)算控制，對(duì)各部門可設(shè)職稱及可
用員額予以規(guī)定，訂立各單位“員額編制表”并視情況每年定期檢查修訂。

□ 人力控制

第十一條 根據(jù)編制，本公司定期召開人力檢查會(huì)，就現(xiàn)有人員適職與否、流動(dòng)率、缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備人力及需求人力做正確、客觀的檢查建議，作為人事科研訂人力計(jì)劃，辦理開拓人力來源的參考依據(jù)。
第十二條 人員撥補(bǔ)申請(qǐng)作業(yè)程序如下
(一)各單位如須增補(bǔ)人員，先至人事科領(lǐng)取“人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單”填妥后，匯人事科辦理。
(二)人事科接到申請(qǐng)單后，應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)所需求，其職位薪資預(yù)算是否在控制內(nèi)，其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐栴}。
(三)人事科調(diào)查后，即就申請(qǐng)人員的來源做正確的擬辦建議，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，根據(jù)指示辦理招募預(yù)備工作。
(四)人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)批示完畢后，均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位，人事科憑副本辦理。

□ 招募甄試

第十三條 人員招募作業(yè)程序如下
(一)人事科收集人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單至一定時(shí)期，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：
1. 招募職位名稱及名額；
2. 資格條件限制；
3. 職位預(yù)算薪金；

4. 預(yù)定任用日期；
5. 通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具；
6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)；
7. 甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；
8. 場(chǎng)地安排；
9. 工作能力安排；
10. 準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。
(二)訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：
1. 登報(bào)征求：先擬廣告稿，估計(jì)刊登費(fèi)，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。
2. 同仁推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。
(三)應(yīng)征信處理：
1. 訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，經(jīng)審核后，對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初
試通知單”及“甄選報(bào)名單”，通知前來本公司接受甄試。
2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。 (四)甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。
1. 筆試包括下列：
(1)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；
(2)定向測(cè)驗(yàn)；
(3)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))；
(4)智力測(cè)驗(yàn)。
2. 面談：由申請(qǐng)單位主管、人事主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：
(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；
(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；
(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問題；
(4)要尊重對(duì)方的人格；
(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷?rdquo;。
3. 如初次面談不夠周詳，無法做有效參考，可再發(fā)出“復(fù)談通知單”，再次安排約談。
(五)背景調(diào)查：
經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。
(六)結(jié)果評(píng)定：
經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需，經(jīng)評(píng)定錄取人員，由人事主管及用人主管會(huì)商進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。
(七)注意事項(xiàng)：
應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)，注意保密工作。

□ 任 用

第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由人事科依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”，請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：

(一)保證書；
(二)服務(wù)自愿書；
(三)員工資料卡；
(四)相片六張；
(五)戶籍謄本；
(六)身份證復(fù)印件；
(七)體檢表；
(八)扶養(yǎng)親屬申報(bào)表；
(九)學(xué)歷證件復(fù)印件。
(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)
第十五條 干部人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”。
第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日，人事科即發(fā)給“報(bào)到程序單”，并檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。
第十七條 人事科隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序，
逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：