當(dāng)你獨自在人生地不熟的異鄉(xiāng)，心中必然充滿不安。同樣，當(dāng)一名新員工加入企業(yè)時，面對周圍的陌生面孔、全新的工作，心中一樣會充滿不安，懷疑周圍的同事是否歡迎自己，懷疑自己是否有能力勝任新工作。如何幫助他們驅(qū)走這種陌生感？如何使新員工更快更好地融入團隊？
入職培訓(xùn)之安聯(lián)大眾版
“教官”：安聯(lián)大眾人壽保險有限公司培訓(xùn)主管陳睿
Step1：辦公用品之準(zhǔn)備
電腦、電話、文件架、印有公司標(biāo)識的筆記本、水筆、稿紙、黑色小夾子、文件夾、訂書機、軟盤、橡皮、回形針、計算器一應(yīng)俱全。看到桌上全套的辦公用品，Vivian回頭對人事專員報以感激的微笑。
設(shè)想周到、準(zhǔn)備充分的工作環(huán)境能讓新員工有“回家”的親切感，既能表現(xiàn)出企業(yè)的誠意與關(guān)懷，又能使新員工放松心情，心存感激，培養(yǎng)歸屬感。
Step2：公司及企業(yè)文化介紹
“安聯(lián)大眾是德國安聯(lián)集團和中國大眾保險公司共同組建的合資壽險公司。”培訓(xùn)主管陳睿分別介紹了安聯(lián)集團、大眾保險和安聯(lián)大眾的企業(yè)文化。她還提到了安聯(lián)大眾的一些贊助活動，如贊助上海幾家甲A足球隊、組織著名F1車手訪問上海，參與“玫瑰婚典”等。“安聯(lián)大眾在社會上可真活躍呀！”Vivian和新同事們不由得暗暗贊嘆。陳睿又一一講解公司的各個部門及職責(zé)。
員工對公司的歷史、整體情況都有清楚的了解，能提高認(rèn)同感。新員工對每個部門的職責(zé)是什么，負(fù)責(zé)人又是誰都了然于心，如果有什么事要找人，就不會像沒頭蒼蠅那樣亂飛了。
Step3：人事制度解讀
人力資源經(jīng)理告訴Vivian他們，安聯(lián)大眾人壽保險有限公司是上海金融界第一家實行彈性工作制的企業(yè)。安聯(lián)大眾擁有一套先進的電腦系統(tǒng)管理著這項制度、員工在個人電腦上就能checkin/checkout，系統(tǒng)會自動統(tǒng)計每個人辦公時間。
根據(jù)制度，大多數(shù)崗位上的員工可以在一定范圍內(nèi)決定何時上下班。Vivian聽了彈性工作制的介紹，心中暗喜，“這下好了，可以不用趕著地鐵高峰了。”
培訓(xùn)的第二講由人力資源經(jīng)理主講，詳細介紹公司的彈性工作制、獎金的計算辦法、公司福利、績效考評辦法和標(biāo)準(zhǔn)、個人工作目標(biāo)設(shè)定。新員工了解今后的行為規(guī)范，工作也就有了方向。
Step4：電腦操作培訓(xùn)
看來工作有很大程度需要用電腦，我的水平行嗎？”正犯愁的Vivian進入培訓(xùn)的下一項———電腦操作，微皺的眉頭一下子舒展開來。
這部分的培訓(xùn)，電腦部門的主管告訴她們該如何使用內(nèi)部的局域網(wǎng)、LOTUS，如何進行上下班的“電腦打卡”等。
Step5：專業(yè)風(fēng)采
辦公室內(nèi)需著職業(yè)裝，遞名片要雙手、名片正面向?qū)Ψ剑与娫捰幸惶讎?yán)格的語言規(guī)范。Vivian和其他新員工對于職業(yè)禮儀有了更深的了解。
名為“專業(yè)風(fēng)采”的培訓(xùn)課，告訴新人穿著和禮儀的規(guī)范。執(zhí)行還是要依靠整個氛圍，如果每個員工都做到了，新員工自然而然也能遵守規(guī)范。
Step6：保險基礎(chǔ)知識普及
公司在培訓(xùn)中安排了三項有關(guān)保險的課程。第一項是基本的保險知識。第二項是法律培訓(xùn)，以保險法為主。第三項是公司的產(chǎn)品介紹。
雖然，Vivian等人都是內(nèi)勤人員。但是，他們也必須具備保險的基本知識。所以，公司安排他們接受保險基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。第一項是可選的，如果曾經(jīng)在保險行業(yè)工作過，那么這課就免修啦。上到這里，2天的培訓(xùn)課程全部結(jié)束了。