會籍經(jīng)理需要通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績,下面就是一些崗位職責(zé)資訊,歡迎大家閱讀了解。
會籍經(jīng)理崗位職責(zé)范文篇1:
1、熟悉公司各項業(yè)務(wù)及VIP卡種,積極接待參觀的顧客,全程陪同客戶來訪,按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂部并提供相關(guān)會員卡咨詢服務(wù)工作;
2、做好會員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作,與會員保持良好的關(guān)系,定期與會員聯(lián)系,及時解答會員提出的問題并提供相應(yīng)的服務(wù);
3、做好俱樂部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開發(fā)及維護工作等;
4、在服務(wù)過程中遇到問題要及時上報,積極為俱樂部經(jīng)營管理工作提出合理化建議;
5、協(xié)助會籍主管,積極參加對外宣傳、推廣、銷售活動;
6、積極參加俱樂部及部門組織的各項培訓(xùn);
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
會籍經(jīng)理崗位職責(zé)范文篇2:
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;
3、維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。
5、制定并完成會籍部業(yè)績方案,保證部門業(yè)績;
6、做好部門人員管理及團隊建設(shè),并客觀獎懲;
7、開發(fā)并執(zhí)行有效的會籍顧問營銷及考核策略,完成團隊技巧培訓(xùn);
9、與市場部共同組織并開發(fā)市場活動,建立并維護外聯(lián)關(guān)系;
10、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部及各部門間的溝通配合,做好信息上傳下達(dá)。
會籍經(jīng)理崗位職責(zé)范文篇3:
1.創(chuàng)建俱樂部具有吸引力的會籍產(chǎn)品及價格策略。
2.與同行業(yè)的銷售市場部聯(lián)系,確保運用一致的市場信息,使交叉銷售的機會最大化。
3.定期編寫競爭分析報告。
4.創(chuàng)建并制作會籍市場宣傳手冊。
5.主動尋求機會,為會員提供更多或更高品質(zhì)的會籍權(quán)益。
6.定期創(chuàng)建會刊。
7.管理會籍復(fù)會程序。
8.定期向會員及意向會員宣傳俱樂部信息。
9.保持關(guān)于意向會員的精確的會籍信息記錄。
10.定期進(jìn)行會籍滿意度調(diào)查,并整理結(jié)果并提交給總經(jīng)理。
11.與俱樂部管理層默契合作,維護俱樂部和會員之間的關(guān)系。
12.與會員、嘉賓建立友好信任的關(guān)系。
13.整理會籍部的詳細(xì)使用數(shù)據(jù)信息。
14.確保促銷活動能夠達(dá)到良好地宣傳會籍的目的。
15.代表俱樂部參加各種與酒店和會所相關(guān)的會議、展會。
16.與國際學(xué)校、商會建立積極的聯(lián)系,發(fā)展會員。