咨詢師主管負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。下面是崗位描述以及職責(zé)范文，歡迎大家閱讀!
咨詢師主管崗位職責(zé)范文篇1：
職責(zé)1：負(fù)責(zé)組織制訂、實(shí)施中心咨詢部工作計(jì)劃
1.1中心年度咨詢部工作總結(jié)與計(jì)劃
1.2制訂《中心月度咨詢部總結(jié)計(jì)劃》
1.3組織召開部門月度總結(jié)、計(jì)劃會議
1.4監(jiān)控中心月度招生方案的執(zhí)行
1.5召開咨詢部周工作總結(jié)、計(jì)劃會
1.6調(diào)整新班開班計(jì)劃
職責(zé)2：負(fù)責(zé)持續(xù)提高中心招生轉(zhuǎn)化率
2.1制訂中心月度咨詢轉(zhuǎn)化率提升方案
2.2召開日銷售會議
2.3咨詢師崗位示范
2.4訓(xùn)練咨詢基本功
職責(zé)3：中心招生體驗(yàn)課的組織與實(shí)施
3.1中心體驗(yàn)課分配任務(wù)
3.2組織體驗(yàn)課和演講
3.3實(shí)施體驗(yàn)課和演講
3.4對參聽體驗(yàn)課的咨詢者分組、測試
職責(zé)4：負(fù)責(zé)帶領(lǐng)中心咨詢部員工執(zhí)行崗位職責(zé)
4.1安排新員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)和咨詢流程
4.2組織員工學(xué)習(xí)并執(zhí)行公司市場規(guī)則
4.3檢查員工崗位標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況
4.4處理咨詢投拆
職責(zé)5：負(fù)責(zé)組建、管理中心咨詢團(tuán)隊(duì)
5.1咨詢部員工二面試
5.2處理部門員工轉(zhuǎn)正
5.3實(shí)施、監(jiān)控績效考核
5.4與部門員工溝通
5.5制訂部門員工輪休安排表
5.6參加公司組織的主管類訓(xùn)練
咨詢師主管崗位描述篇2：
1.回訪咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學(xué)生提供咨詢，并達(dá)成課程銷售;
2.接受學(xué)生、家長現(xiàn)場咨詢，為學(xué)生制定個性化輔導(dǎo)方案，引導(dǎo)家長簽約;
3.對簽約客戶進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，引導(dǎo)老客戶介紹新客戶;
4.保持與已簽約家長的溝通，組織參加家長座談會，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦;
5.按校區(qū)制定的招生目標(biāo)，完成或超額完成業(yè)績目標(biāo);
6.完成上級安排的其他任務(wù);
咨詢師主管崗位職責(zé)范文篇3：
1、嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度，負(fù)責(zé)所有外部來訪者的咨詢接待工作，包括客戶來電咨詢和當(dāng)面咨詢，務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時準(zhǔn)確的登記入表，并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。
2、以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn)，對所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作，定期查看學(xué)員的課時進(jìn)度以及交費(fèi)記錄，及時準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi)，如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決，同時挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。
3、定期配合市場部的招生工作，同時對市場搜集信息量進(jìn)行整理，并對有效信息量進(jìn)行電話邀約上門，對上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。
4、公開課或節(jié)日活動時，負(fù)責(zé)對家長和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。
5、遇大型戶外活動時，負(fù)責(zé)在活動現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場咨詢，對咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量，試聽量，客戶的來訪渠道以及新生的報(bào)名量。
7、配合教務(wù)部教學(xué)部對新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。
8、如遇疑難問題，以口頭或書面形式逐級上報(bào)，做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。