更衣室管理員隸屬營運(yùn)部,日常工作由保安部統(tǒng)一管理;更衣室管理員是為了維護(hù)更衣室秩序,確保更衣室治安、消防安全而設(shè)立的。下面就是小編整理的公司員工更衣室崗位職責(zé)范文,歡迎大家閱讀!
公司員工更衣室崗位職責(zé)范文篇1:
1、工作人員要服從游泳館負(fù)責(zé)人的管理,履行崗位職責(zé)、舉止文明、服務(wù)周到。
2、工作人員要在開場前10分鐘到崗,堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離開,有事需暫時(shí)離開,必須找他(她)人暫時(shí)替崗。
3、工作人員要主動(dòng)詢問存衣者有無貴重物品、首飾、現(xiàn)金、手機(jī)、手表、各種證卡學(xué),若有讓其到游泳館總臺(tái)貴重物品存放處辦理存放。
4、工作人員要做到存衣者所存衣物以存衣牌逐一對照無誤,無存衣牌者不能領(lǐng)取衣物。
5、工作人員不得讓存衣者自行存取衣物,保證存衣者衣物無遺失。
6、游泳館散場后工作人員,必須檢查清理所存衣物。發(fā)現(xiàn)非正常情況立即向辦公室報(bào)告。
7、游泳館散場后工作人員將更衣室打掃干凈方可離開。
8、完成游泳館負(fù)責(zé)人員所給的其他工作。
9.指導(dǎo)客人開柜門,更衣并鎖好更衣柜,提醒客人保管好手牌。
10.熟知本洗浴中心的經(jīng)營商品,主動(dòng)推銷商品。
11.客人洗浴完畢后,為需要其它消費(fèi)的客人換上浴服并領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)處,并引導(dǎo)買單客人到總臺(tái)結(jié)賬。
12.發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)上繳或歸還失主。
公司員工更衣室崗位職責(zé)范文篇2:
1、按照更衣室服務(wù)接待工作的工作規(guī)范和質(zhì)量要求,做好迎接顧客的準(zhǔn)備,更衣室服務(wù)、顧客離開后的更衣室環(huán)境復(fù)原工作,努力完成部門指派的工作任務(wù)。
2、更衣室服務(wù)員負(fù)責(zé)對顧客的迎送、引導(dǎo)、開更衣柜、更衣服務(wù)、取送所洗衣物、浴衣及備品、引導(dǎo)顧客寄存物品、遞送浴品、幫顧客凈身、傳遞信息、接聽內(nèi)線電話、照顧梳理、介紹消費(fèi)項(xiàng)目等工作,要求各項(xiàng)工作連貫一致,靈活熟練,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、熱情接待每位進(jìn)入的顧客,服務(wù)周到,用語恰當(dāng)。
4、監(jiān)守崗位,注意觀察進(jìn)出更衣室顧客動(dòng)態(tài),以便提供及時(shí)的服務(wù)。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)預(yù)防或制止并向上級(jí)匯報(bào)。
5、了解顧客更衣接待服務(wù)的規(guī)范要求和注意細(xì)節(jié),向顧客提供優(yōu)質(zhì)的更衣服務(wù)。
6、掌握更衣室業(yè)務(wù)銷售內(nèi)容,掌握當(dāng)日浴場商品供應(yīng)情況主動(dòng)介紹和推銷各種商品、客衣洗滌、飲品等服務(wù)項(xiàng)目。
7、要適當(dāng)?shù)奶嵝杨櫩捅9芎米约旱蔫匙牌及其他物品,顧客如有遺留物品,應(yīng)及時(shí)交還顧客或遞交上級(jí)管理人員妥善處理。顧客如有遺失物品,應(yīng)及時(shí)控制和保護(hù)現(xiàn)場,盡力幫助顧客尋找并馬上向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、密切注意顧客的服務(wù)要求,做到有叫必應(yīng)。同事之間,要互相配合工作,以高效、快捷的提供服務(wù),取得顧客滿意。
9.做好衛(wèi)生清潔工作及布草更換工作,維護(hù)硬件設(shè)施及時(shí)上報(bào)維修。
10.遵守洗浴中心各項(xiàng)守則管理規(guī)定。
11.完成上級(jí)交派的其他工作任務(wù),密切配合工作。
公司員工更衣室崗位職責(zé)范文篇3:
一、工作職責(zé)
1、協(xié)助維護(hù)更衣室環(huán)境清潔;
2、保護(hù)更衣室公共物品不受破壞;
3、負(fù)責(zé)更衣室日常治安防范,防止盜竊、打斗等治安事件發(fā)生;
4、負(fù)責(zé)更衣室日常消防安全,及時(shí)處置整改更衣室消防隱患;
5、嚴(yán)格執(zhí)行《更衣室管理規(guī)定》;
6、負(fù)責(zé)將更衣室發(fā)生的異常事件及時(shí)報(bào)告給上級(jí)主管;
7、公司及部門領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、違反工作職責(zé)的處理規(guī)定:
1、更衣室環(huán)境臟亂,不及時(shí)通知保潔公司及時(shí)清理,處以罰款5.00元/次;
2、員工進(jìn)入更衣室不按要求檢查申請單據(jù)和登記者,處以罰款10.00元/次;
3、更衣室發(fā)生異常事件,管理員未及時(shí)上報(bào),導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大的,處以罰款20.00元/次;
4、更衣室物品損壞,視情節(jié)輕重處以罰款10.00元—50.00元/次;
5、更衣室更衣柜發(fā)生偷盜等治安案件,經(jīng)查屬實(shí)的,處以當(dāng)班更衣室管理員罰款40.00元/次;
6、更衣室發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,經(jīng)查屬管理員防范不力的,處以罰款50.00元/次;
7、違反上述管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者將予以開除處理,觸犯國家法律者,將移交司法機(jī)關(guān)處理;
8、《員工手冊》規(guī)定的其他獎(jiǎng)懲規(guī)定。