平臺運營總監(jiān)負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的日常管理,制訂運營團(tuán)隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程,推動各個頻道商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化。
平臺運營總監(jiān)崗位職責(zé)范本篇1:
1、負(fù)責(zé)平臺銷售規(guī)劃、營銷、推廣、合作企業(yè)關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)日常維護(hù),保證平臺的正常運作,結(jié)合商品中心優(yōu)化商品及品牌排名;
3、負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的日常管理,制訂運營團(tuán)隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程,推動各個頻道商業(yè)模式的形成和相關(guān)的優(yōu)化;
4、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
5、負(fù)責(zé)平臺的整體推廣,并進(jìn)行相關(guān)對外合作項目的洽談,擬定商業(yè)計劃方案;
6、與商品部門、業(yè)務(wù)部門共同策劃并實施平臺推廣活動,提高平臺瀏覽率與客戶訪問頻率;
7、平臺運營數(shù)據(jù)的定期統(tǒng)計、形成平臺運營情況效果分析報告,調(diào)整欄目建設(shè),及時更新及完善平臺相關(guān)內(nèi)容;
8、不斷提升客戶界面友好性和易用性,提高瀏覽用戶的體驗度。
平臺運營總監(jiān)崗位職責(zé)范本篇2:
1、負(fù)責(zé)電商平臺的規(guī)劃、戰(zhàn)略落地。
2、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)合作伙伴建立合作關(guān)系,協(xié)調(diào)公司與合作伙伴間的資源,保證公共事業(yè)繳費平臺運營業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)公共事業(yè)繳費平臺發(fā)展趨勢的研究,關(guān)注顧客需求,參與并制定平臺的各項運營指標(biāo)和相關(guān)的計劃方案進(jìn)行實施和評估。
4、負(fù)責(zé)平臺運營部的團(tuán)隊建設(shè)和相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)及指導(dǎo)工作。
5、負(fù)責(zé)策劃平臺各類活動,配合客戶制定營銷推廣方案并進(jìn)行評估。
6、能通過技術(shù)部門提供平臺的瀏覽、交易等經(jīng)營性數(shù)據(jù),優(yōu)化提升現(xiàn)有平臺運營和管理水平。
7、準(zhǔn)確的把握移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗,確定平臺運營的主導(dǎo)思想和方向,根據(jù)整體運營規(guī)劃制定產(chǎn)品內(nèi)容建設(shè)、推廣運營策略,并提出長期發(fā)展規(guī)劃;
8、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成運營指標(biāo),實現(xiàn)推廣目標(biāo),定期出具運營分析報告,分析公司運營數(shù)據(jù),優(yōu)化和提高公司運營流程和效率,不斷探索新的運營模式;
9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊年度目標(biāo)的制定與分解,制定健全高效的工作流程和工作制度并執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)容運營和產(chǎn)品運營團(tuán)隊達(dá)成各項目標(biāo)。
平臺運營總監(jiān)崗位職責(zé)范本篇3:
1.負(fù)責(zé)公司平臺產(chǎn)品的整體運營管理工作,針對平臺產(chǎn)品自身特點以及市場狀況制定產(chǎn)品運營規(guī)劃、戰(zhàn)略、布局并實施;
2.負(fù)責(zé)運營平臺的產(chǎn)品定位、媒體宣傳、市場推廣、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的整體策略和計劃的制定和實施;
3.組織產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析和市場狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果指導(dǎo)運營策略制定和實施;
4.行業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品尤其是競爭性產(chǎn)品的監(jiān)測;
5.制定平臺產(chǎn)品策略、支付渠道策略,并針對市場的變化制定和調(diào)整后續(xù)運營戰(zhàn)略;
6.帶領(lǐng)平臺項目組完成團(tuán)隊目標(biāo)。
7.基于業(yè)務(wù)節(jié)奏和公司宏觀策略目標(biāo),全面負(fù)責(zé)萌店全球購的運營工作,制定運營策略和平臺業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,最大化保護(hù)并優(yōu)化客戶購物體驗的平臺產(chǎn)品,以產(chǎn)品、平臺運營規(guī)則等手段優(yōu)化內(nèi)部、外部產(chǎn)品,提升上下游客戶(上游商戶、下游萌主和終端客戶)體驗,產(chǎn)能和運作效率;
8.深入解讀了解移動端網(wǎng)絡(luò)購物者心理,策劃和運營組織系列的整個平臺的活動和市場推廣計劃,規(guī)劃全球購全站(站點/WAP/APP)日常活動策劃,從創(chuàng)意策劃、流程設(shè)計、頁面制作、流量引入、監(jiān)督執(zhí)行、效果評估等多角度協(xié)調(diào)資源,確保活動整體效果;
9.和產(chǎn)品運營、產(chǎn)品經(jīng)理以及研發(fā)團(tuán)隊緊密合作定期腦力風(fēng)暴,規(guī)劃全站的產(chǎn)品功能需求,作為項目經(jīng)理確保整個全站產(chǎn)品功能準(zhǔn)時按質(zhì)按量上線;
10.研習(xí)洞察微商、微客代理運營手法,通過不斷優(yōu)化銷售邏輯、品類結(jié)構(gòu)、頁面呈現(xiàn)、活動組織,提出前臺商品排序和展示優(yōu)化的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和商務(wù)需求,通過優(yōu)化和改造購物平臺的產(chǎn)品及功能,提升微客量、代理量,提高品類的轉(zhuǎn)化率和用戶的復(fù)購率;
11.透視行業(yè)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析找出運營指南針,持續(xù)優(yōu)化運營策略及提供行業(yè)解決方案;
12.激勵運營團(tuán)隊的工作熱情及工作效率、行使運營工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理權(quán)力;團(tuán)隊人才梯隊建設(shè),建立完善快速有效的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)計劃和成長體系搭建。