小微客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)針對(duì)具體潛在目標(biāo)客戶銷售存款、貸款與我行其他產(chǎn)品，達(dá)成各項(xiàng)KPI指標(biāo)，下面就是相關(guān)的工作職責(zé)范本，歡迎大家閱讀!

　　1小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)民生銀行小微金融零售業(yè)務(wù)的推廣、微小企業(yè)客戶的開(kāi)發(fā)工作;

　　2、對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　3、收集潛在客戶資料;

　　4、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展;

　　5、指導(dǎo)客戶使用機(jī)具;

　　6、解決商圈商戶在使用POS終端的過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;

　　7、日常巡檢走訪商圈商戶并做好風(fēng)險(xiǎn)控制工作;

　　8、維護(hù)好現(xiàn)有客戶，開(kāi)發(fā)新的客戶。

　　2小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并維護(hù)小微型客戶、批量獲取客戶。

　　2.負(fù)責(zé)針對(duì)具體潛在目標(biāo)客戶銷售存款、貨款與我行其他產(chǎn)品，達(dá)成各項(xiàng)KPI指標(biāo)。

　　3.按照小微業(yè)務(wù)盡職指引要求，完成小微貸前調(diào)查、貸后管理相關(guān)工作。

　　4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交辦的其他工作。

　　3銀行小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、在所轄區(qū)的商圈拓展新客戶;

　　2、銷售銀行的服務(wù)產(chǎn)品，交叉銷售，維護(hù)及提升客戶關(guān)系;

　　3、搜集授信資料、信息查詢，相關(guān)資料錄入公司管理系統(tǒng);

　　4、為客戶辦理開(kāi)卡業(yè)務(wù)，提升客戶忠誠(chéng)度和滿意度;

　　5、為客戶辦理授信合同的面簽;

　　6、對(duì)已貸款的客戶進(jìn)行回訪，了解情況。催收逾期客戶，搜集相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)信息并及時(shí)反饋。

　　4小微客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)并維護(hù)小微客戶、批量獲客渠道(包括但不限于專業(yè)市場(chǎng)、大型商圈、核心企業(yè)上下游供應(yīng)鏈、商會(huì)組織等);

　　2、負(fù)責(zé)針對(duì)具體潛在目標(biāo)客戶銷售存款、貸款與我行其他產(chǎn)品，達(dá)成各項(xiàng)KPI指標(biāo);

　　3、做好存量客戶挖潛、轉(zhuǎn)介紹等工作，維護(hù)好客戶關(guān)系;

　　4、按照小微業(yè)務(wù)盡職指引要求，完成小微貸前調(diào)查、貸后管理相關(guān)工作。