ktv公關經(jīng)理負責收集,積累酒店夜總會的資料,并進行宣傳。歡迎大家閱讀下文了解相關的崗位職責信息。
篇一:ktv公關經(jīng)理職責范文
1.充分了解和掌握市場信息, 進行市場分析和預測; 了解和掌握同行的業(yè)務狀況, 收集業(yè)務情報,向總經(jīng)理提供報告,在建立可靠的商品銷售和優(yōu)質服務的基礎上 進行經(jīng)營決策。
2.組織實施賓館酒店的業(yè)務拓展和商品銷售活動,樹立和提高賓館酒店的聲譽, 使酒店,夜總會,KTV 的服務和生意更好。
3.負責業(yè)務的開展,受理個人或者單位的訂房,訂酒會,訂包房等服務。
4.組織和參加 VIP 客人的的接待,并將它們的情況轉告各有關男女公關。向客人 介紹酒店,夜總會的情況,如新來的小妹,了解他們的的實際需要和愛好,并盡 量給予滿足。
5.凡公司有活動,要向經(jīng)常有聯(lián)系的大客戶,老客戶發(fā)賀電,賀卡,邀請他們前 來參加慶;顒印
6.保持好與客人的良好關系,征求他們的意見,加強與他們之間的友好關系,希 望在業(yè)務上得到他們的支持。
7.負責收集,積累酒店夜總會的資料,并進行宣傳。
8.利用可以利用的一切工具,宣傳酒店,夜總會,KTV 的業(yè)務,包括利用網(wǎng)絡, 報紙,電視等一切媒體。
9.負責男女公關小妹的招聘是其中是重中之重,以確保優(yōu)質的服務。
篇二:ktv公關經(jīng)理崗位職責范文
1, 負責三樓 KTV 的會面工作和安排;
2, 首先建立完整的管理機構和建全的規(guī)章制度 ;
3, 必須對組織各層次領導和業(yè)務層次的職責權限的合理劃分,使三樓 KTV 現(xiàn)場的大小事情有 人做,有人管 ;
4, 掌握外部的竟爭和季節(jié)氣候的變化,又有消費者心理等因素進行調(diào)整,確保業(yè)務合理有序 進行 ;
5, 必須組建一只強大有素質的公關經(jīng)理和公關模特隊伍 ;
6, 做到處事果斷,獎罰分明,廣告宣傳,促銷策略,公益活動等
7, 建立在公眾心中形象,提高場所美益和知明度,創(chuàng)造品牌 ;
現(xiàn)場經(jīng)理崗位職責
職責與工作任務:
1, 負責 KTV 所有燈具及電源開關 ;
2, 負責主管及主管以下員工考勤主要部門《吧臺,服務員,DJ 及演員》 ;
3, 負責服務員部崗前技能培訓工作 ;
4, 負責全 KTV 全體員工紀律,儀容儀表的監(jiān)督 ;
5, 負責 KTV 所有包湘衛(wèi)生的檢察 ;
6, 負責 KTV 設備檢察報修和申購 ;
7, 負責吧臺和全場業(yè)前準備工作要求和檢察 ;
8, 負責業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班;
9, 負責每日突發(fā)事個和常規(guī)事件的處理;
10, 負責公關媽咪與服務員這間的直協(xié)調(diào)協(xié)作的關系;
11, 負責每日工作崗位的調(diào)配和人員分配;
12,負責顧客反饋意見和顧客投訴的處理;
13, 負責總經(jīng)理辦和辦公室下達的任務落實后的反饋及執(zhí)行;
14, 負責每月罰款的統(tǒng)計監(jiān)督部門服務員是否提高和下降,同時監(jiān)督媽咪或服務員玩單;
15,負責領取部門消耗品的統(tǒng)計和對比.
篇三:ktv公關經(jīng)理崗位職責范文
1, 以身作則,實事求事,主要把迎賓部工作做好 ;
2, 帶領培訓迎賓技巧,技能,提高迎賓的工作素質
3, 包括接聽電話,認清訂廂消費內(nèi)容,并作好賓客
4, 公關經(jīng)理與現(xiàn)場遠營之間協(xié)調(diào)接待工作 ;
5, 隨時監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表,站姿,走姿,禮貌用語是否規(guī)范,班前要檢查迎賓部區(qū)域 衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域(走道和公廁) ,班后要檢查迎賓臺物是不放好(如:電話機,記事本,輪 臺本,臺單等物品的安放) ,準時開關全場營業(yè)大廳 ;
6, 營業(yè)中途要巡場,否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐 ;
7, 檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生,公廁衛(wèi)生,是否已搞好,和后勤的溝通,餐具衛(wèi)生檢 查(是否已全面漂白,消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時和申購工作。