銷售員是將企業(yè)產(chǎn)品直接銷售給顧客的人員，服裝銷售中占據(jù)著重要位置。下文就是服裝銷售員工作職責(zé)范文，歡迎大家閱讀!

　　篇一：服裝銷售員工作職責(zé)

　　Emmycici大品牌，低投入，多種支持 人靠衣裝馬靠鞍，國內(nèi)服裝消費(fèi)市場巨大,服裝市場銷售以批發(fā)和零售2種模式存在，但是目前在服裝零售中，無論品牌和非品牌的服裝，零售臨門一腳都小的尤為重要。

　　人靠衣裝馬靠鞍，國內(nèi)服裝消費(fèi)市場巨大,服裝市場銷售以批發(fā)和零售2種模式存在，但是目前在服裝零售中，無論品牌和非品牌的服裝，零售臨門一腳都小的尤為重要，如何在競爭異常激烈的市場中搶占銷量和份額，作為銷售終端的營業(yè)員的作用顯得尤其重要,在這里筆者就服裝營業(yè)員的銷售職責(zé)做如下闡述:

　　一、熟悉自己的產(chǎn)品

　　1、熟悉自己店內(nèi)的貨品，能蘇醒的知道哪件衣服合適什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。

　　2、控制顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的瀏覽，斷定出顧客想要什么樣的衣服。

　　3、專業(yè)度的撐握;做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包含周圍朋友都要滿意的服裝。

　　4、增長自己的知識面，多控制與自己工作有關(guān)或與顧客群相對有關(guān)的知道，和顧客聊天的時(shí)候能找到共同話題。

　　5、顧客檔案，留下顧客的材料，便于為顧客更好的服務(wù)。

　　二、懂得客戶的條件

　　在推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，潛在的用戶往往會涌現(xiàn)各種心理變更，如果傾銷人員不仔細(xì)揣摩用戶的心理，不拿出“看家工夫”，就很難摸透對方的真正意圖。

　　如何對不同的用戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣，看其屬于哪種類型的人，就可以對不同類型的用戶采用不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。

　　1、自命不凡型:

　　這類型人無論對什么產(chǎn)品，總表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不認(rèn)為然的神情看待，這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，以知識分子居多。

　　●●對策:這類人愛好聽奉承的話，你得多多夸獎(jiǎng)他(她)，逢迎其自尊心，千萬別嘲笑或批評他(她)。

　　2、性格暴躁，唱反調(diào)型:

　　性格暴燥，猜忌一切，耐心特別差，愛好教訓(xùn)人，常常旁無道理地發(fā)性格，有時(shí)愛好跟你“唱反調(diào)”。

　　●●對策:面帶微笑，博其好感，先承認(rèn)對方有道理，并多傾聽，不要受對方的“要挾”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語去激動他(她)，博其好感。當(dāng)對方在你面前自覺有優(yōu)越感，又懂得了產(chǎn)品的利益時(shí)，通常會購置。

　　3、遲疑不決型:

　　有購置的意思，態(tài)度有時(shí)熱情，有時(shí)冷淡，情緒多變，很難預(yù)感。

　　●●對策:首先要取得對方的信任，這類型的人在冷靜思考時(shí)，腦中會涌現(xiàn)“否定的意念”，宜采用引誘的方法。

　　4、警惕謹(jǐn)慎型:

　　這種類型的人有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在現(xiàn)場有時(shí)保持沉默視察，有時(shí)有問不完的問題，說話語氣或動作都較為緩慢警惕，一般在現(xiàn)場呆的時(shí)間比較長。

　　●●對策:要逢迎他(她)的速度，說話盡量慢下來，才干使他(她)感到可信，并且在講解產(chǎn)品的功效時(shí)，最好用專家的話或真實(shí)的事實(shí)，并同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性和優(yōu)越性。

　　5、貪小便宜型:

　　盼望你給他(她)多多的優(yōu)惠，才想購置，愛好討價(jià)還價(jià)。

　　篇二：服裝銷售員崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

　　3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對。

　　4、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。

　　5、管理開發(fā)好自己的客戶。

　　6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

　　協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

　　9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會。

　　11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。

　　12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

　　13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。

　　14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。

　　15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

　　16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會。

　　篇三：服裝銷售員的工作職責(zé)

　　銷售員有利于服裝店與顧客建立良好的關(guān)系、有利用提升品牌形象、有利于服裝店...

　　銷售員是將企業(yè)產(chǎn)品直接銷售給顧客的人員，服裝銷售中占據(jù)著重要位置。銷售員有利于服裝店與顧客建立良好的關(guān)系、有利用提升品牌形象、有利于服裝店獲得盈利。如何做好銷售員呢 首先，要了解銷售員的職責(zé)。下面，品牌童裝網(wǎng)跟大家分析一下，服裝銷售員職責(zé)有哪些.

　　銷售員職責(zé)一:了解市場

　　服裝銷售人員不但擔(dān)任著銷任務(wù)，還擔(dān)任著了解市場的任務(wù)。銷售人員要撐握市場的供求情況，如所銷售的產(chǎn)品在市場上是供過于示還是供不就求，并對服裝店所針對的目標(biāo)市場特點(diǎn)采取必要的措施。同時(shí)要撐握競爭對手的情況，了解競爭對手的產(chǎn)品種類型、質(zhì)量、價(jià)格，競爭對手的促銷戰(zhàn)略、市場營銷策略等，這樣有利于企業(yè)采取必要有措施。

　　銷售員職責(zé)二:開拓市場

　　除了維護(hù)老顧客外，服裝銷售人員還要懂得發(fā)掘潛在顧客、培養(yǎng)新顧客，擴(kuò)大服裝店的知名度。顧客是服裝店獲得盈利的“源頭”，是店鋪的重要資源。所以開拓市場，開拓新顧客，培養(yǎng)顧客信賴感也是服裝店銷售員的重要職責(zé)。