房產(chǎn)銷售主管協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息,認真做好售前、售后的各項服務(wù)工作,歡迎大家閱讀了解相關(guān)的職責(zé)。
篇一:房地產(chǎn)銷售主管工作職責(zé)
銷售主管作為銷售現(xiàn)場的負責(zé)人應(yīng)該愛崗、敬業(yè)、勤動腦,用合理的方式做好各項工作。以身作則、積極樂觀、勤奮好學(xué),高標(biāo)準地做好銷售隊伍的管理工作,努力完成銷售目標(biāo)。
1.全面負責(zé)銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作。
2.負責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)
3.負責(zé)項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準確無誤。
4.負責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
5.實時匯報銷售中銷售部無法應(yīng)對的難點問題,上報公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方予以解決。
6.就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順利解決。
7.組織銷售人員有計劃地定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。
8.每天組織銷售人員召開工作例會,進行當(dāng)日工作總結(jié)。
9.每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié),并對其進行分析,提出改進提高方法。
10.在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標(biāo)的同時,能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)
11.抓好項目外銷人員的管理工作,著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心,提高工作認識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷工作的實效,打造一支精良的外銷隊伍。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)
12.就價格制定,營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
13.配合策劃部組織促銷活動。房地產(chǎn)銷售主管職責(zé)
14.房地產(chǎn)銷售主管職責(zé) 保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。
15.加強自身學(xué)習(xí),注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。
16.房地產(chǎn)銷售主管職責(zé) 積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
篇二:房地產(chǎn)公司銷售主管崗位職責(zé)
協(xié)助銷售部經(jīng)理全面鋪開工作以及負責(zé)銷售部的案場管理工作。
1、負責(zé)現(xiàn)場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的工作;
3、負責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;
4、對部門的市調(diào)結(jié)果進行匯總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準的整體促銷計劃和方案,協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協(xié)助督促完成部門各項業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息,認真做好售前、售后的各項服務(wù)工作;
7、負責(zé)客戶關(guān)系渠道的建立和維護的工作;
8、負責(zé)對銷售上碰到的疑難問題,提出建設(shè)性的意見,及時整理上報部門經(jīng)理并盡快研究處理;
9、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結(jié)和工作目標(biāo);
10、負責(zé)銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負責(zé)組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;
12、負責(zé)全面了解工程的施工進度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實施工作;
14、負責(zé)完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。
篇三:房地產(chǎn)銷售助理(主管)崗位職責(zé)
一、項目前期,項目準備工作
1、協(xié)同專案搜集、整理簽約相關(guān)文件及法律條款規(guī)定
2、與公司營銷控制合作,確定預(yù)售合同文字及附件內(nèi)容,形成標(biāo)準合同文本。
3、負責(zé)準備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同準備)
二 、項目銷售期
1、進行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動條款外,其余合同內(nèi)容及附件均應(yīng)在客戶簽約前準備完畢。
2、依據(jù)訂購情況明細表對合同進行深度準備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對一周內(nèi)明確來簽客戶專門準備,分類放置。
3、負責(zé)簽約解說、引導(dǎo)、說服工作,確?蛻粽_及時簽訂預(yù)售(貸款)合同。
4、以標(biāo)準合同為范本簽約,不得擅自改動合同條款,在權(quán)限范圍內(nèi)就個別客戶的特殊要求制訂解決辦法,超出權(quán)限范圍需向部門經(jīng)理申報后再行簽訂。
5、嚴格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納配合,準確無誤地完成整個簽約過程。
6、根據(jù)每日簽約情況,制定銷售情況明細表及簽約審核表,如實反映簽約工作狀況,并反映問題,提出解決方案。
7、保持與公司行政管理的緊密聯(lián)系,確保已簽約合同迅速及時完成法人簽字并返回現(xiàn)場。
8、與交易中心經(jīng)辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關(guān)流程,如期完成已簽合同的登記手續(xù)。
9、配合專案秘書,銷售代表,及時通知客戶取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件,并進行簽收登記。
10、與銀行、公證處等機構(gòu)人員友好合作,準確及時地辦理客戶貸款等相關(guān)事宜。
11、與出納(專案秘書)合作,編制項目階段收益預(yù)算,供部門計劃、決策使用。
三、項目收尾期
1、編制最終銷售情況明細表,作為最終反映銷售業(yè)績情況的表式,應(yīng)準確完整登錄,注意與其他表式之間的互相調(diào)整,統(tǒng)一關(guān)系,并定時提交銷售部,供公司營銷控制,財務(wù)中心進行準確結(jié)算。
2、進行合同整理工作,將已簽合同、空白合同統(tǒng)一整理造冊以后移交公司行政部門。
3、完成個人專案總結(jié)。