一個(gè)企業(yè)的銷售經(jīng)理，是公司銷售的主要力量，也是企業(yè)的形象首先面對客戶的窗口。下面是有關(guān)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)的參考范文，歡迎大家閱讀!
篇1：銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)范文
一，完成區(qū)域銷售目標(biāo)
1，將公司下達(dá)的銷售目標(biāo)合理分解成區(qū)域市場銷售目標(biāo)并細(xì)化成各個(gè)不同客戶的銷售回款目標(biāo)。
2，落實(shí)并完成所負(fù)責(zé)區(qū)域市場及客戶各階段的銷售及回款目標(biāo)。
二，拓展客戶
1，根據(jù)公司各產(chǎn)品線及各品牌，制訂合理的銷售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方案。
2，通過合理合法的手段，拓展客戶，完成空白區(qū)域市場的開發(fā)。
3，選擇適合公司發(fā)展和產(chǎn)品銷售的客戶長期持續(xù)合作。
4，引導(dǎo)和協(xié)助客戶拓展下游渠道客戶，建立良性，合理與足夠的銷售終端。
三，推廣與促銷
1，針對所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場狀況及公司產(chǎn)品狀況做出并實(shí)施有效的市場推廣方案
2，負(fù)責(zé)區(qū)域的市場公司品牌形象的宣傳與推廣，樹立終端形象，提高品牌知名度。
3，根據(jù)區(qū)域市場狀況及客戶狀況做出并實(shí)施有效的促銷方案，提高銷量。
4，協(xié)助客戶制定其下游渠道的市場拓展和促銷方案，拓展終端市場，提高終端銷售。
5，熟練掌握公司的各項(xiàng)產(chǎn)品資源狀況，產(chǎn)品知識，熟練操作，發(fā)掘更適合公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，加以推廣。
6，組織或協(xié)助區(qū)域市場內(nèi)客戶召開經(jīng)銷商訂貨會(huì)議。
四，客戶管理
1，協(xié)助客戶對其銷售人員對公司狀況，產(chǎn)品知識，銷售方法等相關(guān)技能的培訓(xùn)。
2，負(fù)責(zé)管理并控制客戶提出的各項(xiàng)費(fèi)用及政策申請，并監(jiān)督各客戶合理使用公司的各種費(fèi)用或政策支持。
3，協(xié)助處理相鄰客戶之間由于竄貨產(chǎn)生的問題與摩檫。
4，掌控區(qū)域市場內(nèi)各客戶的的進(jìn)銷存狀況，確�？蛻舻呢浽礈�(zhǔn)備充裕，提高銷量。
五，客戶服務(wù)
1，每天24小時(shí)隨時(shí)保持與客戶良好的溝通狀態(tài)，并須對重點(diǎn)客戶進(jìn)行主動(dòng)密切的聯(lián)系，確�？蛻舻暮侠斫ㄗh，問題，要求及時(shí)解決。
2，負(fù)責(zé)區(qū)域市場內(nèi)各客戶的訂貨，出貨，換貨，返修，退貨，并通過與公司各部門溝通及時(shí)處理和解決客戶的問題.顧 慮，樹立客戶對公司及產(chǎn)品的信心。
3，客戶的訂貨，出貨，換貨，返修及退貨的信息，須及時(shí)向客戶溝通和反饋。
4，客戶的換貨，返修和退貨，要及時(shí)與相關(guān)部門溝通并要求快速處理。
5，及時(shí)與各客戶進(jìn)行往來帳目核對，以解決公司與客戶之間出現(xiàn)帳目不清產(chǎn)生的呆帳，壞帳，減少雙方損失，增加雙方互信。
六，市場調(diào)研
1，調(diào)查及了解當(dāng)?shù)厥袌鋈丝�，�?jīng)濟(jì)等市場環(huán)境狀況，并找出適合公司產(chǎn)品銷售的機(jī)會(huì)點(diǎn)與問題點(diǎn)。
2，調(diào)查與了解當(dāng)?shù)厥袌鲣N售渠道，及各種不同銷售渠道的市場容量。
3，調(diào)查所負(fù)責(zé)區(qū)域市場主銷品牌或主要竟?fàn)帉κ值膬r(jià)格，機(jī)型，功能，外觀，賣點(diǎn)及政策，售后服務(wù)等狀況，便于公司及時(shí)做出合理的調(diào)整方案。
4，了解所負(fù)責(zé)區(qū)域市場竟?fàn)帉κ制放扑褂玫耐茝V方案，促銷手段及方法。
篇2：銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)范文
1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計(jì)劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績的考察評估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
一、銷售計(jì)劃、組織與客戶管理
1、 營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。
2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。
3、 與客戶人際關(guān)系的確立。
4、 搜集競爭者情報(bào)。
5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
二、客戶的計(jì)量管理
1、 客戶的銷售統(tǒng)計(jì)和銷售分析。
2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、 客戶資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶營銷參謀
1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。
2、 支援客戶的計(jì)劃方案。
3、 從客戶處做市場觀察。
4、 為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷技術(shù)
1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。
3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、 銷售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專業(yè)推銷
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)
2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報(bào)。