酒店的保安員要不斷學習,鉆研業(yè)務,善于根據酒店的特點進行判斷,以便提高工作質量。下面是小編整理的保安員崗位職責范文,歡迎大家閱讀了解。
酒店保安員崗位職責范文一:
1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛(wèi)工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。
2、維護好大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人昀過往,保障車 輛和行人安全,使門前暢通無阻。
3、高度警戒,發(fā)現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內,嚴格把好 第一天。
4、對來店的客人要彬彬有禮, 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協(xié)助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時,要引到適當 的位置停車,若沒有車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。
5、有旅游團人店時,若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好 迎接旅游團的安全準備工作。
6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。
7、對離店的客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢:對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車。
8、保安員要不斷學習,鉆研業(yè)務,善于根據酒店的特點進行判斷,以 便提高工作質量。
9、著裝整潔,精神飽滿,儀態(tài)火力,對律人的詢問要熱情、禮貌,周 到,使定律稱心滿意,嚴禁用粗育惡語對待客人。
10、保安員要切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全,人多時要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門前安全!
酒店保安員崗位職責范文二:
1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現問題及時報告值班經理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好公司的保安設施、用具,禁止無關人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現應立即勸說制止。
7、在大堂內不得找服務員和無關人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應及時報告并進行疏通,并做好記錄。
9、負責安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。
10、嚴格按劃定停車區(qū)域調度停放車輛,保持車道暢通。
11、當值人員負責管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現車門未關或貴重物品遺留在車內時,應報值班經理,并負責重點看護。
12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應予以驅散。要求巡查各樓層,發(fā)現可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內部用房。
13、嚴格履行自己的職責,及時發(fā)現事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現可疑情況應視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標記、防火門要經常檢查,確保設施完好。
16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時上報。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應及時查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復。
19、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關人員及有關部門處理。
20、發(fā)生火災時,能迅速趕到現場,準確迅速啟動和運用各種設備,沉著冷靜地輔助領導組織自救工作。
21、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。
酒店保安員崗位職責范文三:
1.熟悉治安、消防業(yè)務知識;
2.嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;
3.嚴格執(zhí)行會客制度,凡進入酒店聯系工作、業(yè)務人員必須按會客程序操作;
4.監(jiān)督員工戴證進出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;
5.做好外來車輛登記工作;
6.阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;
7.根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;
8.寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報;
9.在必要時提供護送服務;
10.維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;
11.愛護保管好公共設施;
12.防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;
13.注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發(fā)現可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員;
14.協(xié)助保安領班調查處理投訴;
15.會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;
16.禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;
17.掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強對相關區(qū)域的巡邏;
18.檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;
19.檢查各部門安全管理工作的落實情況;
20.檢查各種設施設備的運行情況,發(fā)現問題及時采取有效措施,保護現場并及時報告;
21.熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;
22.認真做好巡查記錄、交接班工作;
23.完成上級交辦的其他工作。