引導(dǎo)語：企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理需要負(fù)責(zé)什么工作，下面是小編收集的崗位說明書，我們一起閱讀了解。

　　工作職責(zé)

　　一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場(chǎng)管理規(guī)范》中各項(xiàng)制度。

　　二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論。

　　三、執(zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng)，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。

　　四、制定市場(chǎng)管理制度，規(guī)劃市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　五、組織對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。

　　六、制定市場(chǎng)管理部的年度、季度、月度計(jì)劃，安排市場(chǎng)管理部的日常工作。

　　七、主持市場(chǎng)部工作會(huì)議。

　　八、檢查監(jiān)督市場(chǎng)管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。

　　九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請(qǐng)，二次裝修申請(qǐng)。

　　十、對(duì)商戶、導(dǎo)購(gòu)人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。

　　十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。

　　十二、對(duì)所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，徹底了解。

　　十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公;對(duì)信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個(gè)人分析意見。

　　工作權(quán)限

　　一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請(qǐng)的審核權(quán)和二次裝修申請(qǐng)的審批權(quán)。

　　二、對(duì)商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。

　　三、依據(jù)市場(chǎng)部工作手冊(cè)，對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲，或提出相應(yīng)的建議。

　　任職資格

　　一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位，MBA優(yōu)先。

　　二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。

　　職業(yè)發(fā)展

　　可直接晉升的職位

　　總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

　　可相互轉(zhuǎn)換的職位

　　副總監(jiān)、總監(jiān)

　　可升遷至此的職位

　　部門主管

 

　　市場(chǎng)部經(jīng)理崗位工作細(xì)則

　　一、主持市場(chǎng)部工作，帶領(lǐng)市場(chǎng)部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、計(jì)劃;

　　問題：全年度工作計(jì)劃何時(shí)提出?管理目標(biāo)是什么?

　　答：應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長(zhǎng)會(huì)議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個(gè)方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場(chǎng)提升等。

　　二、市場(chǎng)部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心，耐心，細(xì)心，能面對(duì)強(qiáng)大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，要有對(duì)問題的預(yù)知性，前瞻性。

　　問題：如何對(duì)預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?

　　答：人事部將通過市場(chǎng)部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。

　　三、制定市場(chǎng)管理制度，規(guī)劃市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　問題：如何要求制定市場(chǎng)管理制度?

　　答：1、通過制定《市場(chǎng)管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。

　　2、通過市場(chǎng)部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;

　　四、市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的日常管理工作，及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，不斷完善市場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度。如不能及時(shí)總結(jié)完善的，予以處罰100元;同時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的日常經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　問題：如何判斷是否總結(jié)完善各項(xiàng)制度?如何判斷為市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議?

　　答：人事部將根據(jù)市場(chǎng)部處理日常事務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時(shí)，視為市場(chǎng)部經(jīng)理未能完成本項(xiàng)職責(zé);為市場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù);

　　五、市場(chǎng)部經(jīng)理要能及時(shí)地了解市場(chǎng)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)狀況，定期(每月一次)對(duì)商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核，對(duì)于不符合要求的商戶將責(zé)令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場(chǎng)。

　　在需要的時(shí)候要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)情況的專項(xiàng)調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。

　　問題:多少時(shí)間、如何對(duì)商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核?

　　答：每月對(duì)商戶銷售情況(每個(gè)樓層至少10家，以情況最惡劣開始考核)進(jìn)行考核，具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。

　　六、根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)管理目標(biāo)以及市場(chǎng)部實(shí)際情況，制定市場(chǎng)管理部的年、月度計(jì)劃，安排市場(chǎng)管理部的日常工作。如不能及時(shí)按要求制定工作計(jì)劃的，予以處罰100元/次;同時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)部的日常工作做出合理安排，保證計(jì)劃的按時(shí)保質(zhì)完成，并在月底對(duì)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，需現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。如不能認(rèn)真進(jìn)行檢查的，予以罰款100元/次。

　　問題：月度計(jì)劃何時(shí)出具，是否對(duì)完成情況進(jìn)行檢查?

　　答：每月月底向辦公室出具下月《月度工作計(jì)劃表》，同時(shí)提交上月工作計(jì)劃完成情況檢查報(bào)告。詳見附件2《月度工作計(jì)劃表》。

　　由于各部門出具的月度工作計(jì)劃表均為草案，須經(jīng)董事長(zhǎng)例會(huì)討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門出具的月度工作計(jì)劃表被修改的程度考核市場(chǎng)部經(jīng)理的水平與能力。

　　七、對(duì)商戶、導(dǎo)購(gòu)人員的嚴(yán)重違紀(jì)行為，如超過樓層經(jīng)理的管理權(quán)限，市場(chǎng)部經(jīng)理要對(duì)違紀(jì)事實(shí)及時(shí)進(jìn)行了解，在審核無誤后，按《市場(chǎng)管理規(guī)范》的要求嚴(yán)格行使處置權(quán)，如不能及時(shí)予以處理的，給與罰款100元的處罰，對(duì)于超越自己權(quán)限的違紀(jì)行為，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并出具處罰建議，如不能及時(shí)予以匯報(bào)并出具處罰建議的，予以處罰100元。

　　問題：對(duì)超過樓層經(jīng)理管理權(quán)限的違紀(jì)，應(yīng)當(dāng)如何審批?

　　答：應(yīng)當(dāng)按照市場(chǎng)管理規(guī)范的職權(quán)進(jìn)行審批，同時(shí)對(duì)于自己無權(quán)審批的仍要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批。

　　八、配合總經(jīng)理做好思想政治工作，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。

　　市場(chǎng)部經(jīng)理要及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)員工的不良情緒要及時(shí)化解，對(duì)員工之間的矛盾要及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊(duì)。如果對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)不能及時(shí)了解，給整個(gè)部門的工作帶來不良影響的，予以處罰100元。

　　九、主持樓層經(jīng)理的早班會(huì)議、市場(chǎng)部周一例會(huì)，安排樓層經(jīng)理的具體工作和聽取意見，并做好記錄。對(duì)需協(xié)調(diào)公司其它部門處理的問題要在第二天及時(shí)予以協(xié)調(diào)處理。對(duì)于不能按要求做好會(huì)議的，予以處罰100元/次。如果市場(chǎng)部經(jīng)理不在的，市場(chǎng)部其它主管可以代為主持。

　　問題：早班會(huì)議、周一例會(huì)的開會(huì)要求?

　　答：對(duì)出勤、會(huì)議主要內(nèi)容進(jìn)行記錄，見附件3《會(huì)議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫情況)

　　十、對(duì)商戶的上貨、換貨申請(qǐng)、二次裝修申請(qǐng)、轉(zhuǎn)租申請(qǐng)、過戶申請(qǐng)、時(shí)尚精品屋等減租攤位申請(qǐng)等行使二審權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)。

　　市場(chǎng)部經(jīng)理應(yīng)按《市場(chǎng)管理規(guī)范》中的要求對(duì)商戶的上、換申請(qǐng)、二次裝修申請(qǐng)、轉(zhuǎn)租申請(qǐng)、過戶申請(qǐng)、時(shí)尚精品屋及減租攤位申請(qǐng)行使二審權(quán)，對(duì)于違反制度規(guī)定予以審批的，第一次發(fā)現(xiàn)予以處罰500元，再次發(fā)現(xiàn)予以開除處分。同時(shí)市場(chǎng)部經(jīng)理要每月對(duì)審批合格的商戶的上、換貨情況進(jìn)行抽查至少一次并填寫抽查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)上、換貨要及時(shí)通知樓層經(jīng)理予以糾正并按制度規(guī)定做出處罰。對(duì)于不能及時(shí)進(jìn)行抽查的，予以罰款100元/次。

　　問題：抽查上換貨的情況應(yīng)如何進(jìn)行?如何行使各類申請(qǐng)二審權(quán)?

　　答：應(yīng)當(dāng)每月至少抽查一次并填寫《上換貨抽查表》，見附件4《上換貨抽查表》;行使各類申請(qǐng)二審權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)并認(rèn)真、完整審查與填寫有關(guān)申請(qǐng)表，對(duì)于填寫不全或所報(bào)虛假的，應(yīng)及時(shí)指出并對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。