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購物中心商場各崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2017-11-25 編輯:曉玲

  引導(dǎo)語:購物中心商場的員工有哪些?下面是小編整理相關(guān)的員工的崗位職責(zé),歡迎大家閱讀!

  一、總經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司及商廈管理有限公司董事會的決議事項(xiàng),負(fù)責(zé)商廈全面經(jīng)營管理,保證經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),完成集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營管理各項(xiàng)指標(biāo),對董事會負(fù)責(zé)。

  2、帶領(lǐng)管委會成員嚴(yán)格落實(shí)董事會確定的營銷戰(zhàn)略,根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂營銷策略和營銷計(jì)劃并組織實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)審核和調(diào)整商廈全年促銷方案以及全年各項(xiàng)計(jì)劃;

  4、負(fù)責(zé)商廈與集團(tuán)公司、政府對口部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作;

  5、定期和不定期的拜訪重點(diǎn)客戶,及時了解和處理各種問題。

  6、審核經(jīng)營管理運(yùn)作模式,監(jiān)督各部門行為規(guī)范及工作流程的執(zhí)行落實(shí);

  7、組織審定商廈全年工作計(jì)劃及全年預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行;

  8、負(fù)責(zé)制定和調(diào)整商廈的發(fā)展規(guī)劃,并組織具體規(guī)劃方案的實(shí)施。

  9、簽署有關(guān)協(xié)議合同和合約,并處理相關(guān)事宜。

  10、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,搞好增收節(jié)支,開源節(jié)流,保證現(xiàn)有資產(chǎn)保值增值。

  11、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),做好員工的現(xiàn)實(shí)思想工作,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,建立一支作風(fēng)優(yōu)良,紀(jì)律嚴(yán)明,訓(xùn)練有素的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

  12、對員工有提名、開除、辭退、處罰、獎勵及聘用權(quán)利。

  13、負(fù)責(zé)商廈消防安全保衛(wèi)工作,確保商廈安全萬無一失。

  二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、根據(jù)商廈實(shí)際情況,對招商政策及制度流程提出合理化建議并監(jiān)督落實(shí)。

  2、協(xié)助總經(jīng)理組織擬定并落實(shí)商廈經(jīng)營管理實(shí)施方案,提升對商戶的管理水平,讓商戶與商廈獲得更大的利益,形成長期共贏的合作關(guān)系。

  3、協(xié)助總經(jīng)理制定商廈顧客售后服務(wù)的規(guī)范制度和流程,保證顧客滿意度的提升。

  4、根據(jù)公司制定的團(tuán)購業(yè)務(wù)規(guī)劃、策略、制度和流程,協(xié)助總經(jīng)理組織擬定商廈團(tuán)購業(yè)務(wù)開展的細(xì)則和規(guī)范,推進(jìn)商廈團(tuán)購業(yè)務(wù)工作,達(dá)成商廈業(yè)務(wù)目標(biāo)。

  5、結(jié)合商廈的特點(diǎn),協(xié)助總經(jīng)理組織擬定并實(shí)施商廈的市場營銷方案和實(shí)施細(xì)則。

  6、通過商廈的品牌宣傳策劃,品牌推廣活動,協(xié)助總經(jīng)理提升商廈在本市區(qū)域市場的知名度、美譽(yù)度,提升商廈形象。

  7、根據(jù)公司安全保障管理的制度和相關(guān)要求,協(xié)助總經(jīng)理組織擬定商廈安全保障管理的實(shí)施細(xì)則,并指導(dǎo)和督查各部門做好安全保障管理,杜絕各類安全保障事故的發(fā)生。

  8、根據(jù)商廈年度目標(biāo)計(jì)劃,參與擬定商廈年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案,報公司審定后組織實(shí)施,并進(jìn)行督查和控制。

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  三、總監(jiān)崗位職責(zé)

  1、全面掌握商廈動態(tài),及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報情況,并在商廈貫徹執(zhí)行公司主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

  2、控制商廈不出大的問題,關(guān)注商廈大的問題,并提出合理化建議。

  3、協(xié)助總經(jīng)理抓好商廈員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)工作。

  4、開展思想政治工作,采取靈活多樣的工作方法解決員工的思想問題。

  5、根據(jù)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的意圖,側(cè)重抓好商廈的安全工作,并處理商廈發(fā)生的各類事故。

  6、協(xié)助總經(jīng)理做好行政管理相關(guān)工作。

  四、經(jīng)營部職責(zé)

  4.1經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、根據(jù)商廈經(jīng)營指標(biāo),對全年目標(biāo)任務(wù)合理制定分配計(jì)劃;

  2、根據(jù)服裝流行趨勢,制定部門調(diào)整方案,對目標(biāo)品牌的跟蹤、引入,制定年度計(jì)劃;

  3、把握市場動態(tài),對反饋信息及時做出分析并制訂相應(yīng)對策,向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議;

  4、對促銷活動,按商廈要求與各部門配合,達(dá)到代理商支持活動率在80%以上,以此達(dá)到顧客滿意;

  5、貫徹執(zhí)行商廈各項(xiàng)規(guī)章制度;

  6、對部門人、財(cái)、物進(jìn)行合理調(diào)配、統(tǒng)籌安排;

  7、與代理商進(jìn)行及時溝通,使其了解本商廈的經(jīng)營理念,以此確保更有效的合作;

  8、與商廈財(cái)務(wù)部進(jìn)行有效溝通,共同保障各供應(yīng)商賬款的按時支付;

  9、與商廈各部門保持良好的溝通,確保營運(yùn)工作的正常進(jìn)行;

  10、根據(jù)部門人員情況,及時做出調(diào)整,確保崗位高速有效的運(yùn)轉(zhuǎn);

  11、優(yōu)化樓層品牌,維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)秀品牌,對各專柜實(shí)行定期評定,嚴(yán)格實(shí)施末尾淘汰制;

  12、負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行銷售技巧培訓(xùn)、考核,提升員工業(yè)務(wù)技能;

  13、負(fù)責(zé)組織員工文化生活,確保團(tuán)隊(duì)凝聚力和競爭力;

  14、協(xié)助各專柜建立健全顧客檔案并協(xié)助代理商做好回訪工作;

  15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  4.2樓層經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、注重部門禮儀禮貌,提供商廈良好的外部形象;

  2、維持良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù);

  3、提供信息,做好顧客與公司溝通的橋梁;

  4、每日檢查員工禮儀、行為規(guī)范等;

  5、負(fù)責(zé)每日銷售報表的收集及上報。

  6、以身作則倡導(dǎo)“顧客至上”的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;

  7、做好每日巡場,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并上報主管領(lǐng)導(dǎo)。

  8、負(fù)責(zé)主持樓層各項(xiàng)會議(早、晚例會、代理商座談會);

  9、制定導(dǎo)購排班表并嚴(yán)格監(jiān)督,杜絕廳內(nèi)無人而發(fā)生意外;

  10、做好與各部門間的溝通,保障商廈的的正常經(jīng)營。

  11、負(fù)責(zé)導(dǎo)購對專業(yè)知識及服務(wù)禮儀的規(guī)范使用;

  12、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購物環(huán)境;

  13、協(xié)助保安做好閉店后清場工作,確保商廈及商戶的財(cái)產(chǎn)安全。

  14、對商戶提出的問題及要求及時解答并解決,不推諉。

  15、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)性工作。

  4.3樓層主管崗位職責(zé)

  1、協(xié)助經(jīng)理做好本部門日常經(jīng)營管理工作;

  2、實(shí)行“走動式”管理,針對現(xiàn)場實(shí)際情況,提出改進(jìn)意見和建議;

  3、監(jiān)督規(guī)范化服務(wù)的執(zhí)行情況,分析匯總巡場中的問題;

  4、參與制定、跟蹤本部門工作計(jì)劃,正確評估員工工作;

  5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)完成本部門銷售、毛利計(jì)劃及各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);

  6、收集整理、分析商品及品牌營銷在市場上占有份額(包括市場調(diào)研)顧客群對商品、品牌經(jīng)營及促銷活動反映,指導(dǎo)各品牌柜組更好地開展?fàn)I銷活動;

  7、對促銷情況按周做出分析報表;

  8、定期作好市場調(diào)研工作,有針對性收集各大商場的營銷資料,隨時向樓層經(jīng)理提供市調(diào)報告;

  9、制定月、季、半年、年度計(jì)劃,按月、季、半年、年終做出工作總結(jié);

  10、做好供應(yīng)商引進(jìn)和清退的跟進(jìn)管理工作;

  11、隨時保證所管轄賣場的人、財(cái)、物的狀態(tài)正常運(yùn)行;

  12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

  4.4導(dǎo)購崗位職責(zé)

  1、主動、熱情、耐心、周到的接待顧客;

  2、熟悉貨品的品名、單價、產(chǎn)地、規(guī)格、成份、性能、使用和保養(yǎng)方法;

  3、做好店堂、貨架、貨品的衛(wèi)生清理;

  4、貨區(qū)物品的整理、擺放及模特、櫥窗的出樣;

  5、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),了解商品常用的外文及圖形標(biāo)志,對每一種貨品上柜前要嚴(yán)格審核有效證件是否齊全,質(zhì)量是否合格,嚴(yán)禁缺證商品或假冒偽劣商品上柜銷售;

  6、遵守商廈紀(jì)律,不做任何有損商廈形象或利益的行為;

  7、主動提醒顧客看好自己的皮包財(cái)物等;

  8、團(tuán)結(jié)同事,嚴(yán)禁在商廈內(nèi)各商戶之間互相詆毀品牌;

  9、對于在商廈內(nèi)拍照、攝像的顧客應(yīng)給予婉言制止(經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)除外,但必須在策劃部人員的陪同下進(jìn)行),對于不聽勸阻的顧客應(yīng)立即上報;

  10、參加例會并總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn);

  11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  五、企劃部職責(zé)

  5.1企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、在經(jīng)營副總的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門策劃、設(shè)計(jì)、媒介工作,對部門內(nèi)人員做分工安排,監(jiān)督各成員任務(wù)完成情況;

  2、根據(jù)商廈發(fā)展戰(zhàn)略,配合各經(jīng)營部門擬訂年度總體營銷計(jì)劃,監(jiān)控本部門計(jì)劃的執(zhí)行情況,對當(dāng)?shù)厥袌龈偁幮蝿葑鞒龇治龊驮u估,為總經(jīng)理制定經(jīng)營決策提供依據(jù)和參考,組織部屬完成商廈形象塑造的管理工作即形象策劃和實(shí)施;

  3、按照商廈年度總體營銷計(jì)劃的要求和領(lǐng)導(dǎo)部屬,應(yīng)節(jié)慶日、季節(jié)性、階段性銜接、新品上市的要求,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案;

  4、商廈宣傳品設(shè)計(jì),包括報紙廣告、室內(nèi)外展牌、戶內(nèi)外燈箱等;

  5、設(shè)計(jì)室設(shè)備資料的管理維護(hù)及其他設(shè)計(jì)工作的審核與指導(dǎo);

  6、其他文字工作的審核與指導(dǎo);

  7、負(fù)責(zé)本部本人員的業(yè)務(wù)技術(shù)、專業(yè)能力的培訓(xùn)與提升;

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  5.2方案設(shè)計(jì)崗位職責(zé)

  1、完成商廈的促銷廣告設(shè)計(jì)任務(wù);

  2、商廈展臺的招商收費(fèi)設(shè)計(jì)制作及日常檢查維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)商廈廣告美術(shù)字、印刷品圖案、燈箱廣告、彩帶等廣告設(shè)計(jì)工作;

  4、平面設(shè)計(jì)用資料、工具管理;

  5、負(fù)責(zé)商廈的內(nèi)外活動期間的宣傳、及節(jié)日期間的氣氛布置;

  6、負(fù)責(zé)商廈舉辦的各種活動現(xiàn)場布置和會場布置;

  7、負(fù)責(zé)商廈內(nèi)廣告的檢查;

  8、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和藝術(shù)水平,提高自身專業(yè)能力;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。

  5.3美工崗位職責(zé)

  1、商廈手繪POP工作;

  2、庫房管理及工作臺、各類板材的管理;

  3、維護(hù)管理好圖書、麥克筆、墨水及紙張等;

  4、賣場企劃管理;

  5、各項(xiàng)企劃活動跟進(jìn);

  6、相關(guān)外聯(lián)工作;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  六、優(yōu)服部職責(zé)

  6.1優(yōu)服部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、根據(jù)財(cái)務(wù)部下達(dá)的本部門年度預(yù)算,制訂本部門的年度工作計(jì)劃,月度預(yù)算及月度工作計(jì)劃。

  2、組織做好本部門文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作,以及本部門的保密工作。

  3、處理在本部門管轄范圍內(nèi)發(fā)生的緊急事件。

  4、根據(jù)本部門工作安排,按照程序提出申請招聘,參與制定下級的面試及入職考核。

  5、制訂直接下級的崗位職責(zé),根據(jù)崗位職責(zé)在本部門開展述職工作。

  6、定期對直接下級進(jìn)行績效考評。

  7、制訂本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報行政部,執(zhí)行行政部下發(fā)的月度培訓(xùn)計(jì)劃,保證培訓(xùn)工作的實(shí)施。

  8、負(fù)責(zé)商廈商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、店容店貌、商品陳列、價格標(biāo)識、員工儀容儀表等工作內(nèi)容的實(shí)施監(jiān)督檢查管理工作。

  6.2客服員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)各類會員卡的管理、發(fā)放、核算匯總及上報工作;

  2、會員卡的積分、查詢、升級等各項(xiàng)工作;

  3、負(fù)責(zé)顧客檔案的建立和匯總;

  4、負(fù)責(zé)對忠實(shí)顧客檔案的建立及跟蹤服務(wù);

  5、會員的回訪工作;

  6、會員的生日問候工作;

  7、會員卡的辦理、補(bǔ)磁及查詢等工作;

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  6.3廣播員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)各類會員卡的管理、發(fā)放、核算匯總及上報工作;

  2、會員卡的積分、查詢、升級等各項(xiàng)工作;

  3、負(fù)責(zé)顧客檔案的建立和匯總;

  4、負(fù)責(zé)對忠實(shí)顧客檔案的建立及跟蹤服務(wù);

  5、會員的回訪工作;

  6、會員的生日問候工作;

  7、會員卡的辦理、補(bǔ)磁及查詢等工作;

  8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  6.4優(yōu)服專員崗位職責(zé)

  1、依據(jù)本中心有關(guān)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范條例,實(shí)施現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

  2、負(fù)責(zé)受理顧客服務(wù)投訴、價格投訴,并做好投訴記錄。對現(xiàn)場能解決的,決不推委;對不能當(dāng)場解決的,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、記錄各樓層晨會、開、關(guān)門前的定位情況。

  4、負(fù)責(zé)檢查、記錄營業(yè)期間各樓層現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的狀況。

  5、負(fù)責(zé)對現(xiàn)場服務(wù)過程中出現(xiàn)不合格項(xiàng)執(zhí)行處罰,并及時糾正、反饋(服務(wù)過程包括務(wù)態(tài)度、柜臺紀(jì)律、文明用語、顧客投訴的識別、判斷以及售后服務(wù)等內(nèi)容)。

  6、負(fù)責(zé)每月對環(huán)境質(zhì)量大檢查,檢查店容店貌,環(huán)境衛(wèi)生(包括辦公室),商品陳列狀并記錄檢查結(jié)果。

  7、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查商品價格標(biāo)識、服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)識、促銷標(biāo)識、公益標(biāo)識,對不合格項(xiàng)時跟蹤驗(yàn)證。

  8、負(fù)責(zé)接待消費(fèi)者咨詢,要求熟悉商品區(qū)域,及時了解商場的各項(xiàng)促銷活動。

  9、負(fù)責(zé)登記每日顧客提出的建議、意見和表揚(yáng)意見、表揚(yáng)信,及時向辦公室反饋信息。

  七、財(cái)務(wù)部職責(zé)

  7.1財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、負(fù)責(zé)組織商廈的經(jīng)濟(jì)核算工作,組織編制和審核會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報表,并負(fù)責(zé)向上級財(cái)務(wù)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)上報,按上級規(guī)定時限及時編制財(cái)務(wù)預(yù)算,月度資金預(yù)算和結(jié)算。

  3、負(fù)責(zé)組織財(cái)會人員搞好會計(jì)核算,正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳,全面反映給公司領(lǐng)導(dǎo),及時提供真實(shí)的會計(jì)核算資料。

  4、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行《會計(jì)法》等法規(guī)和企業(yè)財(cái)務(wù)制度財(cái)經(jīng)紀(jì)律,建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,重大問題及時報告總經(jīng)理。

  5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃,正確合理調(diào)度資金,提高資金使用效率,指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)營活動。

  6、根據(jù)會計(jì)制度,定期匯總會計(jì)憑證,并與科目明細(xì)帳核對相符。

  7、負(fù)責(zé)商廈各項(xiàng)費(fèi)用核算,認(rèn)真審核收支原始憑證,帳務(wù)處理符合制度規(guī)定,帳目清楚,數(shù)字準(zhǔn)確。

  8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查和考核本部門員工的工作,及時處理解決工作中發(fā)生的問題,保證部門的工作正常進(jìn)行。

  9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)性工作。

  7.2總帳會計(jì)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)會計(jì)帳務(wù)日常處理工作以及按時編制并上報會計(jì)報表。

  2、負(fù)責(zé)對出納日常收付業(yè)務(wù)進(jìn)行核對,監(jiān)督并將憑證及時入帳。

  3、負(fù)責(zé)實(shí)體與公司會計(jì)日常收付業(yè)務(wù)結(jié)算及月末對帳工作。

  4、月末負(fù)責(zé)對出納的銀行對帳單進(jìn)行核對和經(jīng)常性的現(xiàn)金核對。

  5、登記分管的各類帳簿,做到帳物、帳款相符、平衡。

  6、按制度規(guī)定結(jié)帳、對帳、轉(zhuǎn)帳,為編制會計(jì)報表提供可靠、準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。

  7、與各部門做好相關(guān)業(yè)務(wù)對接,應(yīng)及時將準(zhǔn)確信息反饋相關(guān)部門。

  8、會計(jì)帳務(wù)處理應(yīng)符合企業(yè)會計(jì)制度和“稅收征管法”。

  9、審核商廈人員變動情況,催促相關(guān)部門經(jīng)辦人員,及時傳遞工資發(fā)放表、交費(fèi)明細(xì)表。

  10、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會計(jì)明細(xì)核算工作,并做好固定資產(chǎn)的購置的賬務(wù)處理及盤點(diǎn)工作。

  11、認(rèn)真核算各項(xiàng)耗材的入庫和領(lǐng)用,正確核算該項(xiàng)費(fèi)用的屬部門,負(fù)責(zé)月末盤點(diǎn)和監(jiān)盤工作。

  12、保守業(yè)務(wù)秘密,完成臨時交辦的重要工作。

  7.3結(jié)算會計(jì)崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)會計(jì)帳務(wù)日常處理工作以及按時編制并上報會計(jì)報表。

  2、負(fù)責(zé)對出納日常收付業(yè)務(wù)進(jìn)行核對,監(jiān)督并將憑證及時入帳。

  3、負(fù)責(zé)實(shí)體與公司會計(jì)日常收付業(yè)務(wù)結(jié)算及月末對帳工作。

  4、月末負(fù)責(zé)對出納的銀行對帳單進(jìn)行核對和經(jīng)常性的現(xiàn)金核對。

  5、按合同規(guī)定的返款時間按時返款,負(fù)責(zé)審核監(jiān)督返款工作。

  6、月末25日對本月帳期未收回的租金及各項(xiàng)費(fèi)用以書面形式通知經(jīng)營部在次月10及時收回

  7、每月對自營商品做到及時入庫及時付款,20日進(jìn)行盤點(diǎn)、帳實(shí)相符。

  8、登記分管的各類帳簿,做到帳物、帳款相符、平衡。

  9、按制度規(guī)定結(jié)帳、對帳、轉(zhuǎn)帳,為編制會計(jì)報表提供可靠、準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。

  10、與各部門做好相關(guān)業(yè)務(wù)對接,應(yīng)及時將準(zhǔn)確信息反饋相關(guān)部門。

  11、會計(jì)帳務(wù)處理應(yīng)符合企業(yè)會計(jì)制度和“稅收征管法”。

  12、做好窗口服務(wù)工作,回答各項(xiàng)問題能做到和氣、耐心。

  13、保守業(yè)務(wù)秘密,完成臨時交辦的重要工作。

  7.4出納崗位職責(zé)

  1、保管好庫存現(xiàn)金及空白支票等重要票據(jù);

  2、及時向會計(jì)辦理票據(jù)移交,現(xiàn)金要日清月結(jié),帳款相符,做好銀行結(jié)存調(diào)節(jié)月報表;

  3、每周編制銀行收支、現(xiàn)金收支明細(xì)表,報送總公司財(cái)務(wù)部長;及時預(yù)警資金庫存信息;

  4、根據(jù)“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”規(guī)定開支范圍合理使用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不得任意挪用和用白條抵沖庫存;

  5、對現(xiàn)金管理的安全性和保密性負(fù)責(zé);

  6、適時、適效地完成本職工作;

  7、對本部門其他崗位應(yīng)支持配合;

  8、配合結(jié)算員和收銀組核對各專廳銷售額;

  9、做好窗口服務(wù)工作,回答各項(xiàng)問題能做到和氣、耐心。

  10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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