引導(dǎo)語:銷售經(jīng)理是指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售的工作員工,下面是他們的崗位職責(zé)說明書,歡迎大家閱讀!
職業(yè)概要:
銷售經(jīng)理:指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ),銷售經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理,直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官。
企業(yè)經(jīng)理要求的教育背景相差很大,多數(shù)擁有文科或管理的本科學(xué)位。營銷、商業(yè)、金融、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、心理學(xué)課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。國際貿(mào)易知識(shí)和外語水平對(duì)這一職位非常重要。
工作任務(wù):
解決用戶關(guān)于銷售和服務(wù)的投訴。
計(jì)劃和指導(dǎo)工作人員,訓(xùn)練和對(duì)其進(jìn)行績效評(píng)估,發(fā)展并控制銷售和服務(wù)程序。
觀察用戶偏愛,確定銷售努力的焦點(diǎn)。
指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各類銷售活動(dòng),包括所生產(chǎn)的產(chǎn)品、服務(wù)、商品或其他物品的銷售。
拜訪給予特權(quán)的經(jīng)銷商,激起其對(duì)建立或者擴(kuò)大合作計(jì)劃的興趣。
確定價(jià)格時(shí)間表和貼現(xiàn)率。
與準(zhǔn)客戶商討其對(duì)設(shè)備的需要,并且給用戶提出購買設(shè)備型號(hào)的建議。
監(jiān)督地區(qū)的、本地的銷售經(jīng)理和他們的工作人員。
指導(dǎo)文案人員對(duì)出口信件、投標(biāo)請(qǐng)求、信貸收集作記錄,保持目前關(guān)于關(guān)稅,許可和限制的信息。
檢查運(yùn)營記錄和銷售報(bào)告,確定盈利。
指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和評(píng)估在銷售和所說明的服務(wù)中的行動(dòng),受到的和轉(zhuǎn)嫁操作中保持的記錄。
指導(dǎo)組織國外銷售和服務(wù)的出路。
和部門領(lǐng)導(dǎo)商議制定廣告服務(wù)的計(jì)劃,確定設(shè)備信息和用戶說明書。
給經(jīng)銷商和銷售人員提出有關(guān)政策和操作程序的建議,確保商業(yè)功能的有效性。
制定預(yù)算并且審批預(yù)算支出。
在貿(mào)易協(xié)會(huì)會(huì)議上介紹公司以促銷產(chǎn)品。
考慮統(tǒng)計(jì)和支出,評(píng)估新產(chǎn)品或現(xiàn)有存儲(chǔ)產(chǎn)品的市場潛力。