引導(dǎo)語：足療店不同員工的崗位職責(zé)，大家都了解哪些？我們通過下文來詳細(xì)的了解吧。
(一)咨客：
1)隨時做好顧客進(jìn)店的準(zhǔn)備工作，熱情禮貌的迎接顧客，準(zhǔn)確迅速的為客人安排各類服務(wù)項目，并及時通知各服務(wù)人員
2)接受顧客的預(yù)定并提前安排及通知各相關(guān)人員準(zhǔn)備。
3)負(fù)責(zé)控制包房的使用狀態(tài)，在客人離房后通知保潔崗位及時清掃，提高包房的使用率。
4)負(fù)責(zé)向顧客介紹推薦各類服務(wù)項目和產(chǎn)品功效，接受顧客的各種問訊和要求，為其提供最新服務(wù)項目和優(yōu)惠項目的信息。
5)負(fù)責(zé)向顧客介紹會員卡的購買優(yōu)惠和詳細(xì)的使用條款。
6)負(fù)責(zé)顧客在中途調(diào)整服務(wù)項目的安排及信息傳遞。
7)負(fù)責(zé)處理顧客在消費(fèi)期間發(fā)生的各類投訴并及時解決。
8)協(xié)助客人進(jìn)行消費(fèi)項目審核、價格核對、會員卡銷售后的會員資料登記，并負(fù)責(zé)將到店的每一位客人送出大門外。
9)收集整理顧客意見反饋，為上級提供及時有效的顧客消費(fèi)信息。同時定期對會員客人進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
(二)鐘臺
1)負(fù)責(zé)技師安排、消費(fèi)項目統(tǒng)計、記鐘管理、電腦錄入等工作。
2)根據(jù)咨客提供的單據(jù)錄入消費(fèi)項目。
3)消費(fèi)項目更改時及時與咨客取得聯(lián)系并做出相應(yīng)調(diào)整。
4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各崗位溝通信息的傳遞，做好銜接工作。
5)負(fù)責(zé)提醒技師做活時間，同時確認(rèn)是否加鐘。
(三)銀臺
1)負(fù)責(zé)店內(nèi)結(jié)算管理工作。
2)熟練掌握收銀結(jié)算制度和財務(wù)基本知識。
3)根據(jù)鐘臺核算的金額，快速，準(zhǔn)確地收取營業(yè)款，同時確保收銀動作規(guī)范，認(rèn)真耐心向顧客介紹消費(fèi)項目。
4)嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語，遵守唱收唱付的原則，為顧客提供良好的服務(wù)，回答顧客咨詢。對鐘臺核算的金額進(jìn)行核實，確保每一檔顧客均已收銀，不得遺漏。識別偽鈔。
5)負(fù)責(zé)儲值卡的發(fā)卡登記工作。
6)負(fù)責(zé)編制營業(yè)日報表、并及時上報公司;按照公司規(guī)定，按時上交營業(yè)款，并及時做出差異報告。
7)遵守財務(wù)管理規(guī)定，確保金庫，現(xiàn)金，定額發(fā)票的安全。
8)負(fù)責(zé)各種票據(jù)和文件的收集，保管和傳遞，并對商業(yè)資料進(jìn)行保密。
9)確保公司財產(chǎn)(收銀機(jī)、驗鈔機(jī)、收銀臺、電腦等)的保養(yǎng)和安全。
10) 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域及前臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
(四)維修工
1)負(fù)責(zé)店鋪設(shè)施設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)和管理工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作。
2)負(fù)責(zé)建立店鋪設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行檔案，制定設(shè)施設(shè)備、家電家具的年度、月、周的維修保養(yǎng)計劃。
3)負(fù)責(zé)客用設(shè)施設(shè)備的及時維修，確保正常經(jīng)營接待工作的進(jìn)行。
4)指導(dǎo)和監(jiān)督店鋪人員正確使用機(jī)械設(shè)施和客用設(shè)備，減少設(shè)施設(shè)備的損壞和損耗。
5)制定各項水、電、氣、煤的安全防范措施，防止和減少事故的發(fā)生。
6)了解和掌握科技動態(tài)和行業(yè)技術(shù)發(fā)展，在保證店鋪顧客舒適、方便和環(huán)境宜人的前提下，對會所的設(shè)施更新改造和有效的節(jié)能降耗提出可行性方案。
(五)庫管物流
1)負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)物流及出入庫管理工作。
2)負(fù)責(zé)物料采購的申報工作，做好物料的保管及發(fā)放，對入庫材料做到三不入：不符合要求的材料不入庫;數(shù)量不清、質(zhì)量不足不入庫;不能使用的用具和食材不入庫
3)負(fù)責(zé)物料賬的登記工作，對采購的材料，做到依實物入庫，不得依票據(jù)入庫，并對入庫材料分類堆放，做到一目了然，堆放整齊，帳物相符。
4)做好物品盤點(diǎn)工作。每月對物品進(jìn)行一次盤查，對上月所有物料、食材等庫存物品分類匯總，制表一式兩份，上報公司一份，店鋪留底一份。
5)負(fù)責(zé)各種消耗材料的發(fā)放。
6)樹立安全第一的思想意識，堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，杜絕火種貨源進(jìn)入庫房，確保公司財產(chǎn)安全完整。
7)常用消耗材料不足時，要以書面形式向公司匯報，及時購進(jìn)，不可以影響店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8)經(jīng)常保持庫內(nèi)、庫外的環(huán)境衛(wèi)生。
(六)足療技師
1)熟練掌握會所各種足療項目的技術(shù)手法和技術(shù)流程。
2)熟悉店鋪各種項目的設(shè)置和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，清楚店鋪各種促銷政策并積極向客人介紹推薦。
3)著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
4)積極參加店鋪和公司組織的技術(shù)手法培訓(xùn)和練習(xí)工作。
5)恪守職業(yè)道德，保護(hù)公司機(jī)密，維護(hù)企業(yè)形象。
(七)服務(wù)員
1)負(fù)責(zé)茶水、飲品、小食品、果盤、簡餐等的領(lǐng)取和傳遞工作。
2)根據(jù)客人需要，及時做好各種茶水、飲品的準(zhǔn)備工作。
3)做好和有關(guān)崗位人員的工作銜接，避免客人長時間等待。
4)著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
5)做好所轄區(qū)域物品的保管工作，認(rèn)真進(jìn)行換班交接。
6)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生，時常保持清潔整齊。
7)著重個人衛(wèi)生，保持儀表端莊。
8)熟練掌握相關(guān)設(shè)備的操作、維護(hù)、保養(yǎng)知識，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9)做好交接班的物品、物料的交接工作。
10) 負(fù)責(zé)申請所需各類物料，并做好記錄和消耗、庫存盤點(diǎn)工作。
(八)、護(hù)理工
1)掌握簡單皮鞋護(hù)理知識，做好客人皮鞋護(hù)理工作。
2)根據(jù)客人需要，及時做好配備工作。
3)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的衛(wèi)生，時常保持清潔整齊。
4)著重個人衛(wèi)生，保持儀表端莊。
5)熟練掌握相關(guān)設(shè)備的操作、維護(hù)、保養(yǎng)知識，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6)著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
7)做好所轄區(qū)域物品的保管工作，認(rèn)真進(jìn)行換班交接。
8)做好和有關(guān)崗位人員的工作銜接，避免客人長時間等待。
(九)修腳師
1)熟練掌握修腳技術(shù)手法和技術(shù)流程。
2)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，杜絕各種傷及客人事件的發(fā)生。
3)著裝整潔、儀表端莊、語言規(guī)范、禮貌待客。
4)及時了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)，不斷進(jìn)行技術(shù)手法的改進(jìn)和創(chuàng)新。
5)恪守職業(yè)道德，保護(hù)公司機(jī)密，維護(hù)企業(yè)形象。
(十)保潔員
1)及時清潔衛(wèi)生，保持店鋪打清潔
(十一)廚師
1)保持環(huán)境整潔、于燥，防止食品污染，保證餐飲衛(wèi)生。
2)購買食品時確認(rèn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)或超過保質(zhì)期的應(yīng)及時消除。
3)餐具要進(jìn)行及時消毒。