引導(dǎo)語：‘根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對產(chǎn)品市場進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場，確定產(chǎn)品定位’是PM員工的工作職責(zé)之一，歡迎大家閱讀下文更加詳細(xì)的崗位職責(zé)。

　　篇一：PM工作職責(zé)

　　了解最新行業(yè)動態(tài)，收集最新技術(shù)信息，了解競爭對手發(fā)展(收集行業(yè)新聞信息)。

　　市場研究：組織對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場調(diào)研，跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求，收集和分析競爭對手信息，研究其發(fā)展動態(tài)和和行業(yè)動態(tài)，并提出市場研究成果報告;

　　根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對產(chǎn)品市場進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場，確定產(chǎn)品定位;

　　組織制訂細(xì)分市場的業(yè)務(wù)計劃，并將該業(yè)務(wù)計劃落實到具體產(chǎn)品的業(yè)務(wù)計劃中;

　　產(chǎn)品規(guī)劃：(網(wǎng)站建設(shè)，用戶體驗)

　　參與制定產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品平臺規(guī)劃;

　　協(xié)助制訂產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃，組織實施所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃，并定期提出修改建議;

　　在公司內(nèi)外收集有關(guān)新產(chǎn)品的創(chuàng)意，并組織論證;

　　根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃或經(jīng)過論證的創(chuàng)意，提出新產(chǎn)品開發(fā)的項目任務(wù)書，提交產(chǎn)品決策團(tuán)隊評審立項;

　　產(chǎn)品開發(fā)：對不成熟的產(chǎn)品進(jìn)行測試，指出其中的不足，并協(xié)助開發(fā)人員更改。

　　指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品開發(fā)過程，特別是需求分析和管理、產(chǎn)品定義、差異化分析等環(huán)節(jié);

　　在產(chǎn)品開發(fā)過程中，組織對產(chǎn)品的市場調(diào)研工作，定期收集市場調(diào)研的結(jié)果以及競爭對手的市場信息，以指導(dǎo)項目組的開發(fā)，并為產(chǎn)品發(fā)各階段評審提供決策依據(jù);

　　必要時擔(dān)任開發(fā)項目經(jīng)理;

　　產(chǎn)品上市：評估產(chǎn)品市場前景，協(xié)助完成產(chǎn)品長期競爭戰(zhàn)略

　　組織和協(xié)調(diào)新產(chǎn)品試銷工作，提供產(chǎn)品試銷報告;

　　負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場發(fā)布工作，對市場發(fā)布進(jìn)行協(xié)調(diào)和跟蹤;

　　制定新產(chǎn)品上市計劃，并組織新產(chǎn)品的上市推廣，確保新產(chǎn)品快速上市;

　　生命周期管理：

　　協(xié)同財務(wù)部門監(jiān)控產(chǎn)品的銷售和贏利情況，提出新的營銷策略;

　　指導(dǎo)和監(jiān)督產(chǎn)品銷售工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出解決方案;

　　提出產(chǎn)品優(yōu)化和改進(jìn)的建議，并監(jiān)控實施;

　　提出產(chǎn)品退出的建議和方案，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)控實施;

　　篇二：pm工作職責(zé)

　　作為PM，首先要對成員，有一個比較清晰的認(rèn)識，他的基本技能和擴(kuò)展技能有個大概的了解，

　　其次就是他的熟練程度，最后，就是他的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　PM在這個階段就要全面掌握他的技術(shù)能力，從言談舉止中琢磨他的溝通，表達(dá)能力，反應(yīng)能力。就是綜合能力的評估。

　　如果企業(yè)的人力資源

　　這個就是要在面試時就要搞清楚，這個詳細(xì)的程度就看PM的自身水平了。從這里就知道了，PM自身能力怎么樣，會決定他所認(rèn)可的人的情況。

　　PM招人，這個問題要重視，這是為企業(yè)輸送人才。要把好關(guān)。

　　招募人員，還分前期和中期補(bǔ)充人員

　　在項目啟動時招人：

　　(1)PM要對整個項目的各個模塊的工作任務(wù)要很了解，完成這個任務(wù)需要的技能有哪些。

　　(2)根據(jù)整體的交付日期，確定各個模塊的開發(fā)速度，并畫個AOE網(wǎng)絡(luò)圖。

　　(3)根據(jù)開發(fā)速度，模塊的穩(wěn)定性，可靠性，確定被招募者的工作經(jīng)驗要求。

　　(4)最后將各個模塊的開發(fā)人員高低搭配，就可以分配具體任務(wù)和時間限制了，確保在Deadline能交付產(chǎn)品

　　這只是個基本或最小的團(tuán)隊。

　　還有很多東西是很靈活的，如人員的搭配上，可能要考慮風(fēng)險的消除，關(guān)鍵模塊的人員流失，后備人員的安排，或人力成本的考慮及PM自身能力的原因，PM除管理動作外，也可參與開發(fā)和指導(dǎo)。

　　中期補(bǔ)充：

　　或者因為人員流動，造成的缺口。

　　PM就要對缺口的崗位的職責(zé)有個明確的認(rèn)識，需要什么樣的人才。

　　篇三：產(chǎn)品PM的主要工作職責(zé)

　　1.1 市場調(diào)研

　　市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量(market forces)，其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會。

　　可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研：

　　1)與用戶和潛在用戶交流

　　2)與直接面對客戶的一線同事(如銷售、客服、技術(shù)支持等)交流

　　3)研究市場分析報告及文章

　　4)試用競爭產(chǎn)品

　　5)仔細(xì)觀察用戶行為等

　　市場調(diào)研最終會形成商業(yè)機(jī)會、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔(BRD)，詳述如何利用潛在的機(jī)會。

　　出現(xiàn)的成果主要為：《商業(yè)需求文檔(BRD)》或《商業(yè)機(jī)會》或《產(chǎn)品戰(zhàn)略》

　　1.2 產(chǎn)品定義及設(shè)計

　　1、產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔(PRD)來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息：

　　1)產(chǎn)品的愿景

　　2)目標(biāo)市場

　　3)競爭分析

　　4)產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述

　　5)產(chǎn)品功能的優(yōu)先級

　　6)產(chǎn)品用例(Use Case)

　　7)系統(tǒng)需求

　　8)性能需求

　　9)銷售及支持需求等

　　2、產(chǎn)品設(shè)計是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(UI，User Interface)和用戶交互設(shè)計(User Interaction)，包含所有的用戶體驗部分。

　　在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計師或互動設(shè)計師一起完成產(chǎn)品設(shè)計，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。

　　這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價值的部分，如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定的說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

　　出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品需求文檔(PRD)》

　　1.3 項目管理

　　項目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊的人員(包括工程師、QA、UI設(shè)計師、市場、銷售、客服等)，在預(yù)算內(nèi)按時開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容：

　　1)確保資源投入

　　2)制定項目計劃

　　3)根據(jù)計劃跟蹤項目進(jìn)展

　　4)辨別關(guān)鍵路徑

　　5)必要時爭取追加投入

　　6)向主管領(lǐng)導(dǎo)報告項目進(jìn)展?fàn)顩r等

　　在大型公司里，通常會有項目經(jīng)理來處理大部分項目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能作為項目經(jīng)理，處理大部分項目管理事宜。

　　1.4 產(chǎn)品宣介

　　主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。

　　大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系(PR)團(tuán)隊幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。

　　這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時候。

　　1.5 產(chǎn)品市場

　　主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會演示等。

　　在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會削弱對外傳播。

　　在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會由一個人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊和產(chǎn)品市場團(tuán)隊分開的公司，后者會打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時他們也可能會承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。

　　1.6 產(chǎn)品生命周期管理

　　指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化à發(fā)布à成熟à退出市場整個生命周期中的產(chǎn)品管理活動。

　　主要包括的工作有：

　　1)產(chǎn)品定位

　　2)產(chǎn)品定價及促銷

　　3)產(chǎn)品線管理

　　4)競爭策略

　　5)建立或收購合作伙伴

　　6)識別并建立合作關(guān)系等

　　產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。

　　產(chǎn)品周期一般分為五個階段：

　　1.6.1 概念化階段

　　這個階段主要是提出一些產(chǎn)品概念，市場需求，對于產(chǎn)品而言，僅僅是一些描述而缺乏具體的量化指標(biāo)，但是這個階段是周 期的基礎(chǔ)，只有積累一定量的需求，才能為產(chǎn)品經(jīng)理的具體工作提供依據(jù)。

　　在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)提出概念和進(jìn)行概念表述，描繪一個產(chǎn)品的輪廓，讓相關(guān)部門和高層接受這個概念，得到支持和資源分配。

　　這個階段可以分為兩個步驟：市場數(shù)據(jù)獲取和需求分析。

　　出現(xiàn)的成果主要為：《市場需求反饋記錄》和《需求分析報告》

　　1.6.2 產(chǎn)品化階段

　　這個階段主要是對概念進(jìn)行圖紙化和量化，設(shè)定產(chǎn)品指標(biāo)，形成可設(shè)計的功能和產(chǎn)品原型，并且通過公司認(rèn)可，納入公司產(chǎn)品開發(fā)計劃中。

　　在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理主要是負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進(jìn)行量化的工作，量化的內(nèi)容應(yīng)該包括產(chǎn)品功能，產(chǎn)品模型，開發(fā)進(jìn)度，所需資源。

　　這個階段可以分為三個步驟：市場溝通，產(chǎn)品設(shè)計和計劃確認(rèn)。

　　出現(xiàn)的成果主要為：《產(chǎn)品設(shè)計文檔》，《產(chǎn)品開發(fā)計劃》和《產(chǎn)品立項單》

　　1.6.3 技術(shù)化階段( 勵志天下 www.lizhi123.net )

　　這個階段主要是把圖紙化的產(chǎn)品原型進(jìn)行物理化，依據(jù)產(chǎn)品設(shè)計文檔開發(fā)出具有實際操作價值的實物(這里的實物是指可以實現(xiàn)具體功能的物理載體)。

　　在這個階段中，主要依靠研發(fā)生產(chǎn)部門進(jìn)行，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源，全力保障技術(shù)化階段能夠按照產(chǎn)品開發(fā)計劃進(jìn)行。

　　這個階段可以分為兩個步驟：產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品驗收

　　出現(xiàn)的成果主要為：可交付的產(chǎn)品和《技術(shù)白皮書》

　　1.6.4 商品化階段

　　這個階段主要是把交付的產(chǎn)品形成具有銷售價值的商品，就是對該產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)化包裝，這個包括兩個部分：內(nèi)涵商業(yè)化和外延商業(yè)化。

　　內(nèi)涵商業(yè)化是指對產(chǎn)品本身進(jìn)行的商業(yè)化過程，比如產(chǎn)品說明書，銷售手冊，包裝元素等;

　　外延商業(yè)化是指促進(jìn)商品銷售的元素確定過程，比如媒體準(zhǔn)備，軟文準(zhǔn)備，渠道準(zhǔn)備等。

　　在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)內(nèi)涵商業(yè)化的整體過程，協(xié)助銷售部門完成外延商業(yè)化的過程，完成產(chǎn)品發(fā)布。

　　這個階段可以分為兩個步驟：商業(yè)化和產(chǎn)品發(fā)布

　　出現(xiàn)的主要成果為：可銷售的產(chǎn)品和產(chǎn)品發(fā)布，以及大量的商品化元素。

　　1.6.5 市場化階段

　　這個階段主要就是跟蹤產(chǎn)品發(fā)布后的銷售進(jìn)度(我習(xí)慣于跟蹤3個月)，積極推動銷售部門完成銷售任務(wù)，并隨時了解銷售反饋，進(jìn)行記錄，調(diào)整產(chǎn)品在一個產(chǎn)品年度的策略，并對產(chǎn)品的下一步發(fā)展提供依據(jù)。

　　在這個階段中，產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)就是和銷售部門進(jìn)行溝通，協(xié)助解決銷售過程中遇到的產(chǎn)品問題。

　　這個階段可以分為兩個步驟：產(chǎn)品跟蹤和產(chǎn)品總結(jié)

　　出現(xiàn)的主要成果為：預(yù)定的銷售渠道完成和銷售反饋記錄

　　一般的產(chǎn)品規(guī)劃周期就是由這五個階段組成的，在進(jìn)入到市場化階段后，其實就可以進(jìn)入到第一個階段中了，產(chǎn)品規(guī)劃的周期本身就是一個螺旋史式發(fā)展的過程，從概念開始，逐漸完成一個完成產(chǎn)品的周期，其中包含了多個這樣的產(chǎn)品規(guī)劃周期，而產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品的全程參與者，其責(zé)任將大大超出橫向部門的職責(zé)范圍，其重要性和不可替代性也是顯而易見的，我們可以看到，在那些產(chǎn)品經(jīng)理體系建立比較完善和重視的企業(yè)，其產(chǎn)品的市場感知度相當(dāng)強(qiáng)烈，產(chǎn)品的市場替代能力也非常強(qiáng)，從而也推動了企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和開發(fā)能力。