引導(dǎo)語(yǔ)：飾品連鎖店的管理，店長(zhǎng)如何做才能更好的管理公司，我們首先來(lái)了解一些飾品店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)。

　　飾品連鎖店的管理,必需從店長(zhǎng)自己抓起,店長(zhǎng)是一個(gè)專賣(mài)店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長(zhǎng)的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個(gè)專賣(mài)店的業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)，就是一個(gè)店的管理者。

　　店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和安排、帶動(dòng)。 無(wú)論哪種說(shuō)法，都表明了一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

　　因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。

　　精品店的出路有兩條：一是造就吸引眾人的飾品時(shí)尚，以自己的飾品為核心，形成特有的消費(fèi)層。二是跳出經(jīng)營(yíng)單一品牌的模式，匯集多種品牌。當(dāng)然，精品店也可以向大眾化方向發(fā)展。

　　店長(zhǎng)的工作職責(zé):

　　1. 了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　2. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3. 負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)， 并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4. 負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　5. 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

　　8. 定時(shí)按要求提供周圍品牌在商場(chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

　　9. 了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10. 激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

　　店長(zhǎng)的工作重點(diǎn): 作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化\體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù), 士為知己者死; 作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。

 

　　家具店長(zhǎng)工作職責(zé)

　　一、制定并分解專賣(mài)店月底銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。

　　二、主持專賣(mài)店的例會(huì)，傳達(dá)相關(guān)政策及信息;

　　三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護(hù)工作;

　　四、制定培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)與輔導(dǎo);

　　五、監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員日常工作紀(jì)律，對(duì)違反有關(guān)規(guī)范的人員進(jìn)行處理;

　　六、總結(jié)本店銷售情總，分析全盤(pán)產(chǎn)品銷售趨勢(shì);

　　七、掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映;

　　八、及時(shí)反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見(jiàn);

　　九，每月及時(shí)提供準(zhǔn)確的商品盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù);

　　十、對(duì)新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進(jìn)行合理調(diào)整配置或進(jìn)行相應(yīng)處理;

　　十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;

　　十二、做好專賣(mài)店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場(chǎng)遇到的特殊情況;

　　十三、處理顧客的現(xiàn)場(chǎng)或電話投訴與抱怨，需要其它部門(mén)協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén);

　　十四、對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和考核。