引導語：行政前臺工作員工的崗位職責是什么？我們通過下文來學習相關(guān)的崗位職責。

　　職責一：行政前臺崗位職責

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

　　12、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。

　　14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務。

　　15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

　　職責二：行政前臺崗位職責

　　1. 日常到訪客人的接待，協(xié)助公司負責人及所屬部門經(jīng)理做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作。 公司電話的接聽(轉(zhuǎn)接、代接)和記錄、轉(zhuǎn)達工作。 公司郵件、郵包的收發(fā)及相應費用的結(jié)算工作。 公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發(fā)、處理和歸檔。 公司辦公環(huán)境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。 對保潔、植物株擺租賃等工作的監(jiān)督和檢查。 對設備遙控板、個人辦公區(qū)域的管理。 公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發(fā)放、管理)。 日常的打印、復印以及相關(guān)設備的檢查。(日后涉及“使用管理”) 行政前臺 行政人事專員 信息技術(shù)專員

　　2. 公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排;

　　3. 非長期性預訂車輛的管理和費用結(jié)算;

　　4. 公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業(yè)費、水電費、停車費、電話費、網(wǎng)費、家政、保潔等;與對應單位，如保潔公司、物業(yè)公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通;

　　5. 庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。

　　6. 檔案管理。每季度末，向部門經(jīng)理提報目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門經(jīng)理處。

　　7. 本人工作管理。按日提報工作寫實，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結(jié)，按年提報年度工作報告;通過定期對本職工作的總結(jié)，以完善和提高現(xiàn)有工作水平;

　　8. 公司負責人及部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　職責三：行政前臺崗位職責

　　一、日常接待

　　1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進行接待。

　　2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

　　3.接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機，根據(jù)通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉(zhuǎn)接;接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

　　4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關(guān)部門員工直接與其對接。

　　5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領導進行面試。

　　6.接待頻繁往來的相關(guān)人員：

　　a)快遞，公司內(nèi)部不論發(fā)件或者寄件，均以電話通知相關(guān)員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內(nèi)部。

　　b)物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項活動的聯(lián)系工作;

　　c)送水公司，關(guān)注公司各處飲水機水量情況，及時聯(lián)系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結(jié)賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。

　　同時關(guān)注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。