引導(dǎo)語：ktv公關(guān)經(jīng)理需要履行哪些職責(zé)，我們通過下文來了解與 學(xué)習(xí)。

　　篇一：ktv公關(guān)經(jīng)理職責(zé)范文

　　1.充分了解和掌握市場(chǎng)信息， 進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè); 了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況， 收集業(yè)務(wù)情報(bào)，向總經(jīng)理提供報(bào)告，在建立可靠的商品銷售和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上 進(jìn)行經(jīng)營決策。

　　2.組織實(shí)施賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品銷售活動(dòng)，樹立和提高賓館酒店的聲譽(yù)， 使酒店，夜總會(huì)，KTV 的服務(wù)和生意更好。

　　3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開展，受理個(gè)人或者單位的訂房，訂酒會(huì)，訂包房等服務(wù)。

　　4.組織和參加 VIP 客人的的接待，并將它們的情況轉(zhuǎn)告各有關(guān)男女公關(guān)。向客人 介紹酒店，夜總會(huì)的情況，如新來的小妹，了解他們的的實(shí)際需要和愛好，并盡 量給予滿足。

　　5.凡公司有活動(dòng)，要向經(jīng)常有聯(lián)系的大客戶，老客戶發(fā)賀電，賀卡，邀請(qǐng)他們前 來參加慶�；顒�(dòng)。

　　6.保持好與客人的良好關(guān)系，征求他們的意見，加強(qiáng)與他們之間的友好關(guān)系，希 望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

　　7.負(fù)責(zé)收集，積累酒店夜總會(huì)的資料，并進(jìn)行宣傳。

　　8.利用可以利用的一切工具，宣傳酒店，夜總會(huì)，KTV 的業(yè)務(wù)，包括利用網(wǎng)絡(luò)， 報(bào)紙，電視等一切媒體。

　　9.負(fù)責(zé)男女公關(guān)小妹的招聘是其中是重中之重，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　篇二：ktv公關(guān)經(jīng)理職責(zé)

　　1, 負(fù)責(zé)三樓 KTV 的會(huì)面工作和安排;

　　2, 首先建立完整的管理機(jī)構(gòu)和建全的規(guī)章制度 ;

　　3, 必須對(duì)組織各層次領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)權(quán)限的合理劃分,使三樓 KTV 現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有 人做,有人管 ;

　　4, 掌握外部的竟?fàn)幒图竟?jié)氣候的變化,又有消費(fèi)者心理等因素進(jìn)行調(diào)整,確保業(yè)務(wù)合理有序 進(jìn)行 ;

　　5, 必須組建一只強(qiáng)大有素質(zhì)的公關(guān)經(jīng)理和公關(guān)模特隊(duì)伍 ;

　　6, 做到處事果斷,獎(jiǎng)罰分明,廣告宣傳,促銷策略,公益活動(dòng)等

　　7, 建立在公眾心中形象,提高場(chǎng)所美益和知明度,創(chuàng)造品牌 ;

　　現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　職責(zé)與工作任務(wù):

　　1, 負(fù)責(zé) KTV 所有燈具及電源開關(guān) ;

　　2, 負(fù)責(zé)主管及主管以下員工考勤主要部門《吧臺(tái),服務(wù)員,DJ 及演員》 ;

　　3, 負(fù)責(zé)服務(wù)員部崗前技能培訓(xùn)工作 ;

　　4, 負(fù)責(zé)全 KTV 全體員工紀(jì)律,儀容儀表的監(jiān)督 ;

　　5, 負(fù)責(zé) KTV 所有包湘衛(wèi)生的檢察 ;

　　6, 負(fù)責(zé) KTV 設(shè)備檢察報(bào)修和申購 ;

　　7, 負(fù)責(zé)吧臺(tái)和全場(chǎng)業(yè)前準(zhǔn)備工作要求和檢察 ;

　　8, 負(fù)責(zé)業(yè)后衛(wèi)生和監(jiān)守值班;

　　9, 負(fù)責(zé)每日突發(fā)事個(gè)和常規(guī)事件的處理;

　　10, 負(fù)責(zé)公關(guān)媽咪與服務(wù)員這間的直協(xié)調(diào)協(xié)作的關(guān)系;

　　11, 負(fù)責(zé)每日工作崗位的調(diào)配和人員分配;

　　12,負(fù)責(zé)顧客反饋意見和顧客投訴的處理;

　　13, 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦和辦公室下達(dá)的任務(wù)落實(shí)后的反饋及執(zhí)行;

　　14, 負(fù)責(zé)每月罰款的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督部門服務(wù)員是否提高和下降,同時(shí)監(jiān)督媽咪或服務(wù)員玩單;

　　15,負(fù)責(zé)領(lǐng)取部門消耗品的統(tǒng)計(jì)和對(duì)比.

　　篇三：ktv公關(guān)經(jīng)理職責(zé)

　　1, 以身作則,實(shí)事求事,主要把迎賓部工作做好 ;

　　2, 帶領(lǐng)培訓(xùn)迎賓技巧,技能,提高迎賓的工作素質(zhì)

　　3, 包括接聽電話,認(rèn)清訂廂消費(fèi)內(nèi)容,并作好賓客

　　4, 公關(guān)經(jīng)理與現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)營之間協(xié)調(diào)接待工作 ;

　　5, 隨時(shí)監(jiān)督管好迎賓的儀容儀表,站姿,走姿,禮貌用語是否規(guī)范,班前要檢查迎賓部區(qū)域 衛(wèi)生和公共衛(wèi)生區(qū)域(走道和公廁) ,班后要檢查迎賓臺(tái)物是不放好(如:電話機(jī),記事本,輪 臺(tái)本,臺(tái)單等物品的安放) ,準(zhǔn)時(shí)開關(guān)全場(chǎng)營業(yè)大廳 ;

　　6, 營業(yè)中途要巡場(chǎng),否發(fā)現(xiàn)有客人在走道上嘔吐 ;

　　7, 檢查后勤阿姨在營業(yè)中途走道衛(wèi)生,公廁衛(wèi)生,是否已搞好,和后勤的溝通,餐具衛(wèi)生檢 查(是否已全面漂白,消毒)與工程部溝通,做好樓面物品損壞交換及時(shí)和申購工作。