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前臺接待崗位職責大全

發(fā)布時間:2017-09-09 編輯:曉玲

  引導語:下文是關(guān)于前臺接待員的崗位職責范文,供大家借鑒與參考。

  前臺接待崗位職責(物流業(yè))

  1.主要負責快遞、報刊信件的收發(fā),負責辦公用品的領(lǐng)用及辦公設(shè)備的日常維護等事務(wù)。

  2.完成領(lǐng)導布置的其他相關(guān)事務(wù)。

  前臺接待工作職責

  1.負責訪客接待工作。

  2.負責報刊、信件、快遞收發(fā)及監(jiān)督工作。

  3.負責會議室管理及服務(wù)工作。

  4.負責打印間管理、復印審核及操作工作。

  5.負責辦公設(shè)備、公共環(huán)境的管理服務(wù)工作。

  6.負責每日考勤數(shù)據(jù)的回收工作。

  7.負責員工門控權(quán)限的管理工作。

  8.協(xié)助5S各項工作的開展。

  9.完成其他交辦工作。

  前臺接待員崗位職責

  1.負責在前臺對來賓、來訪初步接待,指引、聯(lián)系協(xié)調(diào),使外來人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。

  2.負責公司電話號碼簿電話號碼提示的準確,及時與系統(tǒng)科電話號碼負責人員更新信息。

  3.負責支持物業(yè)管理人員負責的總機接線人員處理、轉(zhuǎn)接進人總機的電話(上班時間),使電話詢問人順利獲得公司對外公布的基本信息,或使外來電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。

  4.負責會議室的預定和調(diào)配,使大樓公共會議室合理高效使用。

  5.負責管理信函收發(fā),使大樓信函安全迅速送達收信人。

  6.負責維護大樓前臺秩序,使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。

  前臺接待崗位職責(健身公司)

  1.認真執(zhí)行各種登記、記錄、人賬手續(xù)及咨詢工作,并準確解答客人提出的有關(guān)服務(wù)項目方面的相關(guān)問題。

  2.對客人遺留物品及時登記、保管、清點并及時上報。

  3.禮貌接聽電話,熱情地招呼每一位來訪的客人,引導客人消費。

  4.會所水吧的物品銷售、收銀,開好相關(guān)單據(jù);辦理租用更衣柜的手續(xù)。

  品質(zhì)管理主管崗位職責

  1.保障執(zhí)行電話中心制訂的工作計劃,確保電話中心的服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

  2.認真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的各項規(guī)章制度、業(yè)務(wù)處理流程。

  3.負責電話中心客戶服務(wù)人員質(zhì)量檢查工作,通過對客戶服務(wù)人員的工作過程實施呼叫監(jiān)控,對客戶服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等情況作出公正合理的評價。

  4.根據(jù)電話中心績效考核管理辦法,結(jié)合實際運營狀況,匯總電話中心人員績效考核成績。

  5.確保電話中心重大投訴的及時通報。

  動物飼養(yǎng)員崗位職責

  1.在科主任領(lǐng)導下,在藥師的指導下進行工作。保持飼養(yǎng)室內(nèi)清潔衛(wèi)生、通風干燥、溫度適宜。

  2.不得使用腐敗變質(zhì)和污染的飼料。

  3.及時處理動物飼料殘渣、糞、尿等污物。經(jīng)常保持動物籠清潔衛(wèi)生。

  4.發(fā)現(xiàn)動物有皮膚病或其他疾病時及時治療處理。

  5.掌握動物飼養(yǎng)知識,熟悉動物試驗的有關(guān)業(yè)務(wù)知識。

  6.按時給動物添飼料加水,保證動物安全健康。

  出納員工作職責

  1.認真學習和嚴格執(zhí)行各項財經(jīng)法規(guī)和政策,管理好現(xiàn)金,記好賬,做到日清月結(jié),做到傳票、日庫存現(xiàn)金不超過規(guī)定數(shù)額。

  2.報銷票據(jù)時,應先由領(lǐng)導審批簽字,然后由會計審核并對票據(jù)上的金額、數(shù)量、單價、公章、現(xiàn)鈔等核對無誤方能支付款項,不經(jīng)領(lǐng)導批準,不得將公款私借予任何人。

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