講解員是溝通博物館、紀(jì)念館與社會(huì)的橋梁和紐帶,是博物館、紀(jì)念館的名片,以下是小編為大家推薦的博物館講解員崗位職責(zé)相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
篇一:博物館講解員崗位職責(zé)
1、堅(jiān)守工作崗位,不得擅自脫崗,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理。
2、擔(dān)負(fù)基本陳列及各類臨時(shí)展覽的講解工作,敬崗愛業(yè),接待觀眾熱情耐心,準(zhǔn)確講解展覽內(nèi)容,力求達(dá)到觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容準(zhǔn)確,史物結(jié)合,表述生動(dòng)。
3、虛心聽取觀眾意見,善于向觀眾學(xué)習(xí),認(rèn)真解答觀眾提問,出色完成本職工作。
4、加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),虛心好學(xué),努力鉆研業(yè)務(wù),承擔(dān)講解詞、普及性讀物以及其他資料的編寫工作及志愿者的培訓(xùn)、管理工作。
5、語言規(guī)范。使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、態(tài)度規(guī)范。接待觀眾耐心周到,實(shí)行微笑服務(wù)。對(duì)有殘疾智障的觀眾主動(dòng)幫助,給予特別關(guān)照。聽取觀眾批評(píng)意見時(shí),態(tài)度誠(chéng)懇,虛心接受。
7、儀表規(guī)范。著裝整潔,樸實(shí)大方。儀表端莊、自然,舉止文明,精神飽滿。實(shí)行掛牌服務(wù)
8、負(fù)責(zé)收集、整理、反饋觀眾留言、意見及建議,并存檔。
篇二:博物館講解員崗位職責(zé)
一是講解員應(yīng)具有良好的思想品德與職業(yè)道德,遵守國(guó)家法律法規(guī),有熱愛祖國(guó)、熱愛博物館、紀(jì)念館事業(yè)、熱愛觀眾的情感品質(zhì),因?yàn)橹挥羞_(dá)到這樣的條件,才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念,全心全意的為觀眾服務(wù)。
二是要具有良好的文化素質(zhì)和知識(shí)修養(yǎng),不僅自身要掌握豐富的專業(yè)知識(shí),同時(shí)要博覽群書。講解員最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷。
三是應(yīng)具有良好的公眾形象,身體健康,身高、面容符合職業(yè)要求,這樣才能給觀眾留下良好的第一印象,也有利于講解的持續(xù)進(jìn)行。
四是具有良好的嗓音條件和語言表達(dá)能力,善于與觀眾交流。能通過和諧的語言將觀眾組織好。普通話水平應(yīng)達(dá)二級(jí)甲等以上。外語講解員或啞語、方言講解員的語言也應(yīng)達(dá)到相應(yīng)的水平。
此外,講解員還應(yīng)具有良好的性格特征、心理素質(zhì)和反應(yīng)能力,能面對(duì)不同的觀眾較好的完成講解任務(wù)。對(duì)其興趣和愛好也要有適當(dāng)要求,精通琴棋書畫、能歌善舞的講解員總是令觀眾耳目一新。以上這些都是我們選拔講解員的基本條件。