前廳部經(jīng)理是前廳運轉(zhuǎn)的指揮者，全面負責(zé)前廳部的經(jīng)營管理工作。以下是小編為大家推薦的酒店前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)相關(guān)文章，希望能幫到大家，更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

　　篇一：酒店前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　(1)全面負責(zé)前廳的接待和問訊等工作，督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對前廳部經(jīng)理負責(zé)。

　　(2)主持前廳工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

　　(3)負責(zé)客人的投訴的處理。

　　(4)負責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。

　　(5)負責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。

　　(6)負責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài)，在下班之前與預(yù)訂部核對好。

　　(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。

　　(8)及時申領(lǐng)物品，保證前臺有足夠辦公用品。

　　(9)協(xié)助大堂副理檢查大廳衛(wèi)生，陳列酒店介紹等宣傳品，并在用餐時間，臨時接替大堂副理的工作。

　　(10)負責(zé)每月有關(guān)報表的制作。

　　(11)努力完成前廳部經(jīng)理或其它管理部門交給的任務(wù)。

　　篇二：酒店前廳部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　(1)負責(zé)向本部員工提供有關(guān)本地和酒店的各種信息數(shù)據(jù)，以方便賓客查詢。

　　(2)負責(zé)世界各地與酒店的來往書信、電報的處理。

　　(3)負責(zé)接聽和迅速回復(fù)酒店內(nèi)外的重要電話。

　　(4)負責(zé)本部員工工作值勤表的編制。

　　(5)負責(zé)督促指導(dǎo)和管理酒店員工的各項業(yè)務(wù)。

　　(6)保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔和良好程度。

　　(7)處理好與其它部門的關(guān)系。

　　(8)負責(zé)檢查酒店員工的儀表儀容。

　　(9)努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。