對于企業(yè)來說,質(zhì)量管理是經(jīng)常要想的問題,是樹立企業(yè)商譽的一個非常重要的因素,但是現(xiàn)在確實有很多企業(yè)對質(zhì)量不夠重視,這些問題恐怕長遠下來是得不償失的。以下是小編為大家整理的人力資源相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
大家知道創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。我今天就利用這點時間講一點管理創(chuàng)新的問題。因為大家都是企業(yè)的領(lǐng)導人,企業(yè)一把手的職責是什么?我認為企業(yè)一把手主要的職責是想下一步干什么,而不是今天干什么,今天干什么你的副手應該就可以管得了,你的職責是下一步要干什么。
那么下一步干什么,實際上就是需要創(chuàng)新的思維,需要有戰(zhàn)略的眼光,所以我想重點談?wù)勥@個問題。
首先一個問題是如何調(diào)整你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),如何開拓新的市場,這個問題是非常重要的。
下一步的發(fā)展取決于兩個方面:一個是你現(xiàn)在的實力。一個是未來的可能性。
有的企業(yè)比較熱衷于追求新的,也就是跟風,不能說都不對,但是你必須要考慮第一條,就是你得把你的主業(yè)守住,如果主業(yè)不守住,因為你的主業(yè)是給你創(chuàng)造現(xiàn)金流的來源,你要不守住你的主業(yè),很可能萬一在新的領(lǐng)域失敗了的話,你的主業(yè)將不保了。
當你選擇新領(lǐng)域的時候,你也必須要考慮到到底有多大的能力進入這個領(lǐng)域,你進入這個領(lǐng)域可能發(fā)展得很快,但是你能不能在這個領(lǐng)域取得領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢,這個也是你必須考慮的。這方面的教訓實在是太多了,我們有很多成功的民營企業(yè)家,就是因為在成功的情況下頭腦發(fā)脹去進入那些他并不熟悉的新領(lǐng)域,沒有把主業(yè)守住,最后連主業(yè)都丟掉了。
有一個企業(yè)做藥做得非常好,但是他要去搞別的領(lǐng)域,但是別的領(lǐng)域他又不熟悉,最后連自己的主業(yè)都賣掉了,我想大家知道就是“白+黑”。
還有一個企業(yè)也是做藥的,他收購了一個百貨公司,收購了一個信托公司,結(jié)果他又沒有這個實力搞這些東西,最后不得不放棄,主業(yè)也差點受到損失。
所以守住主業(yè)應該是首先的一條。
但是這并不是說你不要去開拓新的領(lǐng)域,你是要開拓新的領(lǐng)域的,但是你要開拓新的領(lǐng)域要考慮兩點:一個是開拓領(lǐng)域的發(fā)展前景怎么樣,一個是看你有沒有進入這個領(lǐng)域的實力,這也是非常重要的。
大家知道前一段時間手機熱,很多公司都要搞手機,有的搞空調(diào)的也搞手機,但是現(xiàn)在看看真正在國內(nèi)手機能夠取得領(lǐng)先競爭地位的,能夠和蘋果、三星這些競爭的也就是小米等幾個品牌,多數(shù)手機最后都宣布失敗。
所以,你要進入新的領(lǐng)域,不要光看這個領(lǐng)域好象前景非常好,你必須要看有沒有這個實力去進入。
再一個是自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),有一類產(chǎn)品未來前景也不好,市場占有率又比較低,這種產(chǎn)品現(xiàn)在可能還賺錢,或者說打平,但是將來很可能是虧損的來源,這個時候你就要有壯士斷腕的精神,要舍得把它拿掉。這在美國是經(jīng)常的事情,杜邦公司的染料原來也是該公司一個重要的產(chǎn)品類,但是它覺得它的競爭力不如其他公司,他就干脆把這個部門賣掉。
在中國,恐怕企業(yè)把產(chǎn)品部門出售的情況還不太多,但是你必須要注意,如果你覺得將就錯下去的話,有可能成為企業(yè)的包袱,有可能造成虧損。
所以非常重要的是你要分析企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),保住你的主業(yè),慎重的進入新的領(lǐng)域,然后要果斷的砍掉那些沒有前途的產(chǎn)品類型。
這是你們經(jīng)常要思考的。
第二個問題是現(xiàn)在的企業(yè)要想發(fā)展,一個是集成化,就是面向市場,把你的產(chǎn)品進一步往市場推進,或者是向你的原料方向推進。
比如說光伏產(chǎn)業(yè)前段時間遇到了很大的困難,有些企業(yè)就采取了這樣的做法,原來出口硅電池,他想干脆出口電廠,整個電廠出口,這樣他就比出口硅電池的效益就提高了很多。原來他的多晶硅是買的,現(xiàn)在他自己去制造,采取這樣的辦法來實現(xiàn)集成化,這種叫做縱向的集成化。
還有一類集成化是橫向的集成化,也就是說利用同樣的設(shè)備,類似的技術(shù),去生產(chǎn)新的產(chǎn)品。這種在企業(yè)中也是一個戰(zhàn)略上的考慮。
第三個問題是品牌。
一般產(chǎn)品和精品,名牌產(chǎn)品最大的區(qū)別是什么?就是一般產(chǎn)品的的售價是按照成本加利潤來計算的,而名牌產(chǎn)品的售價是按照成本加品牌價值來定價的,在某種情況下,品牌價值可能還真的大于生產(chǎn)成本。所以,作為一個企業(yè)來說,你要是不能創(chuàng)造名牌,那你永遠只能是陷在薄利多銷的范圍內(nèi),因為你只能是生產(chǎn)成本加利潤,那么這個利潤也不可能太高,因為跟你同樣的企業(yè)也在跟你競爭,所以你最多就是5%到10%.而如果是一個名牌產(chǎn)品,你的利潤率可能是100%、50%.
所以,作為一個企業(yè),如何培養(yǎng)自己的知名的精品品牌,這是非常重要的。而精品品牌主要是在于商譽,就是在于產(chǎn)品質(zhì)量,在于售后服務(wù),在于產(chǎn)品的設(shè)計,這些方面要舍得下工夫,舍得花錢,聘請有名的設(shè)計師,加強企業(yè)的質(zhì)量和管理,這是一定要下功夫的。
我在商務(wù)部當副部長的時候,大家知道那時候還是膠卷的時代,柯達和富士在中國都搞了合資企業(yè),我們自己也有一個企業(yè)叫樂凱,我去樂凱視察的時候,他們跟我說柯達、富士都賣22塊錢一卷,我們只能賣14塊錢一卷,還銷路不好。我說你知道是什么道理嗎?就是因為你的商譽沒有樹立起來,人家買了你的膠卷去旅游、去照相,回來如果一沖,膠卷青面獠牙,這不是賠一個膠卷就完了的問題,人家旅游花這么多的時間、成本怎么算?所以你的產(chǎn)品質(zhì)量不是萬無一失,而是要百萬無一失,沒有任何一個用戶來控告你,這樣才能真正樹立你的品牌價值,否則的話情愿花22元買柯達、富士,也不愿意花14元買你,因為他對你的質(zhì)量不信任,你沒有樹立起你的品牌價值。
所以對于企業(yè)來說,質(zhì)量管理是經(jīng)常要想的問題,是樹立企業(yè)商譽的一個非常重要的因素,但是現(xiàn)在確實有很多企業(yè)對質(zhì)量不夠重視,這些問題恐怕長遠下來是得不償失的。
最后,當前國際上的競爭已經(jīng)不是單個企業(yè)和單個企業(yè)之間的競爭了,而是供應鏈和供應鏈的競爭,也就是說你和你的上家、下家要結(jié)成緊密的聯(lián)盟,而且這個緊密的聯(lián)盟要基于互相信任、互相支持的基礎(chǔ)上。首先是大家的信息要能夠共享,因為往往市場的變化有一個牛鞭效應,比如說超市突然發(fā)現(xiàn)某種產(chǎn)品脫銷,他就會向供應商加大定貨,供應商一看,他加大了定貨,他就認為這個東西將來可能會有更多的銷路,他就會在他的生產(chǎn)計劃上,除了按照超市原來的訂貨量之外適當?shù)脑偌哟螽a(chǎn)量。他的上家對他的原料供應商同樣也提出了要求,你要增加供應。這樣一環(huán)接一環(huán),就有一個放大效應,我們叫做牛鞭效應,鞭子一甩鞭梢就有很大的反映,但是這種情況往往是虛假的。