導(dǎo)語：明確崗位職責(zé)與勝任資格是做好招聘工作的基礎(chǔ)。以下是小編為大家整理的崗位職責(zé)文章，希望大家喜歡，更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
最近，我的一位同事很是苦惱：他向?qū)诋a(chǎn)品處推薦了15份應(yīng)聘市場(chǎng)銷售的簡(jiǎn)歷，但都被用人部門的主管給了退回來，讓他繼續(xù)招，理由就一個(gè)：不合適。一聽到這個(gè)消息，他差點(diǎn)崩潰了，在他看來，這次推薦的15分簡(jiǎn)歷中至少有5個(gè)人符合用人部門的要求，但為什么在用人部門那里就通過不了呢?是啊，當(dāng)自己用心篩選的簡(jiǎn)歷被用人單位給退了回來，這其中的滋味只有做過HR的人才能體會(huì)。眼前的一幕是那么的相似，我不禁想到了半年前我剛接手對(duì)口產(chǎn)品處(就以A部門簡(jiǎn)稱吧)招聘工作的情形：半年前，一位同事調(diào)去了另外一個(gè)廠區(qū)，我從他手里接過了公司A部門的招聘工作。當(dāng)時(shí)我心里還挺美的，心想主管終于肯讓我獨(dú)立作業(yè)了，但當(dāng)我真正開始A部門的招聘工作的時(shí)候，我才知道這是一塊多么難啃的骨頭。原來，A部門已經(jīng)有兩年沒有提過新的用人需求了，鑒于部門員工流失率較高，現(xiàn)在剛新提了46人的需求，而且要求兩個(gè)月內(nèi)必須全部到崗。怎么完成這個(gè)招聘任務(wù)不是我今天要說的，在這里我要說的是，當(dāng)用人部門看不上我選的人時(shí)是應(yīng)該怎么辦?
一、積極與用人部門的面試主管溝通，再一次確認(rèn)所招崗位的崗位職責(zé)和任職資格。
記得剛開始的時(shí)候，我一天最多的時(shí)候向用人部門推薦了不下30份簡(jiǎn)歷，但被退回來的就有28份，而且理由只有一個(gè)：不合適。聽了這個(gè)理由，我真是欲哭無淚，一句不合適就否定了我一天的工作。我真的不知道該我還能做什么，真想直接告訴主管，這工作我干不了，您還是找別人干吧。但轉(zhuǎn)念一想，主管肯把工作交給我，說明主管是信任我的，如果我因?yàn)檫@么一點(diǎn)困難就撂挑子，那以后還怎么去面對(duì)工作中的困難呢。第二天我仍像往常一樣從不同的渠道找簡(jiǎn)歷、分析，留下合適的送給用人部門讓其決定是否約應(yīng)聘者面試。一連幾天過去了，簡(jiǎn)歷被退回的情況還是沒有好轉(zhuǎn)，我開始著急了。于是我找到了主管，告訴他我現(xiàn)在面臨的困難，希望他能給我一點(diǎn)建議。主管聽了我的“抱怨”之后，先是沉默了一會(huì)，然后才問我：“你開展招聘工作之前有沒有和用人部門溝通過?”我搖了搖頭，說沒有。他又問：“那你有沒有向同事尋求過幫助呢?”“沒有”我說。“你沒有和用人單位溝通過，又怎么會(huì)清楚所招崗位的工作內(nèi)容和勝任條件呢?你沒有向同事尋求過幫助，也是到現(xiàn)在才告訴我你遇到的困難，你的工作又怎么會(huì)進(jìn)行得順利呢?”主管的一席話讓我頓時(shí)茅塞頓開，我終于明白了之前工作進(jìn)行得不順利的原因了。我馬上找到了用人部門的主管，向他說明了我的來意，他也很配合我的工作。整整一個(gè)下午，我們對(duì)這次招聘崗位的崗位職責(zé)和任職資格的意見做了交流，他也表示如果有需要可以隨時(shí)找人配合我的工作。接下來的工作進(jìn)行得很順利，我向用人部門推薦的簡(jiǎn)歷多數(shù)都通過了用人部門的初試，最終錄用的人也在部門里干得比較出色。
二、主動(dòng)邀請(qǐng)用人部門參與對(duì)應(yīng)聘者的初試，同時(shí)記錄好相關(guān)數(shù)據(jù)。
一開始的時(shí)候，我只是簡(jiǎn)單地把篩選的簡(jiǎn)歷送給用人部門讓其審核合格之后我們?cè)偻ㄖ獞?yīng)聘者來面試。但后來發(fā)現(xiàn)一些應(yīng)聘者的技術(shù)能力和簡(jiǎn)歷里說的完全是兩回事。為了避免再做這樣的無用功，我主動(dòng)邀請(qǐng)面試主管參與我們的初試(注：我們簡(jiǎn)歷的一個(gè)重要來源是人才市場(chǎng)，因此用人部門主管可以前往人才市場(chǎng)參與對(duì)應(yīng)聘者的初試)。之所以這樣做，主要是基于兩方面的考慮：一是可以提高招聘的效率，避免做無用功，同時(shí)也可以讓用人部門對(duì)所招崗位的市場(chǎng)行情有所了解，從而在選人的時(shí)候不要太苛刻，選擇合適本崗位發(fā)展的人才; 二是也可以學(xué)習(xí)及了解用人部門面試方法，對(duì)求職者要求的側(cè)重點(diǎn)，以便以后續(xù)招聘類似崗位時(shí)可以提供到合適的人才。一段時(shí)間下來，效果還不錯(cuò)。
同時(shí)，對(duì)于我推薦的簡(jiǎn)歷，我也會(huì)做好相推薦簡(jiǎn)歷面試結(jié)果的跟進(jìn)并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄，比如哪一天我推薦了多少份簡(jiǎn)歷、推薦的理由是什么、簡(jiǎn)歷的來源是什么、面試的結(jié)果如何等等都會(huì)有記錄，這樣做主要是為了避免萬一用人部門鬧到主管那里說我們不給他們招人，我可以拿出相應(yīng)的數(shù)據(jù)反駁。在這里，要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是，對(duì)于不錄用者的原因一定要讓面試主管寫清楚，越詳細(xì)越好，那樣我們就可以根據(jù)不錄用的原因分析出用人部門真正需要什么樣的人才，甚至可以分析出用人部門用人需求的緊急程度。
三、鼓勵(lì)用人部門的員工舉薦賢才，同時(shí)，要善于運(yùn)用一切可以運(yùn)用的資源。
不得不說，有時(shí)候不是我們推薦的簡(jiǎn)歷不合格，而是用人部門有合適的人選卻礙于面子不愿意說出來，只好借我們的口說出來了。對(duì)于這樣的情況，我的一個(gè)原則就是：只要符合規(guī)定，我舉雙手贊成，所謂舉賢不避親嘛; 但要是不符合公司規(guī)定，嘿嘿，不好意思，一律拿下。我寧愿自己辛苦點(diǎn)，也不會(huì)觸碰公司的紅線。剛接受這個(gè)任務(wù)的時(shí)候，主管就提示過我，不要忽視內(nèi)部推薦的力量，對(duì)此，在和用人部門溝通的時(shí)候，我也將公司關(guān)于鼓勵(lì)員工的政策告訴他們，因此這一渠道還是得到了充分的利用我也很好的利用了這一招聘渠。此外，公司多樣化的招聘渠道也是完成本次招聘任務(wù)的重要因素。
題外的話：
只要我們還在繼續(xù)做著HR 的工作，我們推薦的機(jī)會(huì)在大家的共同努力之下，最終這一艱巨的招聘任務(wù)還是順利地完成了，在這里有幾點(diǎn)感悟與大家分享：
1.溝通很重要。有時(shí)候不是我們無法為用人部門招到合適的人才，而是我們與用人部門溝通不夠?qū)е挛覀冏隽嗽S多無用功，因此，我們的工作難以進(jìn)行時(shí)，記住請(qǐng)先與用人部門溝通。
2.明確崗位職責(zé)與勝任資格是做好招聘工作的基礎(chǔ)。
3.對(duì)用人部門來說，沒有最優(yōu)秀的人，只有最合適的人。
4.只有為用人部門找到合適的人，我們HR才有發(fā)言權(quán)。
以上是為記。