美容顧問屬于美容院的業(yè)務(wù)類工作人員。

　　美容顧問崗位職責(zé)

　　1、熱情周到地接待來館顧客;

　　2、詳細了解顧客曾使用過的產(chǎn)品、護理項目;

　　3、為每位客人建立客戶個人檔案，針對上述詢問過的資料及客人的護理項目，購買產(chǎn)品等做詳細記錄;

　　4、詳細分析客人皮膚和身體情況，并為客人設(shè)計護理流程;

　　5、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程;

　　6、客人做完護理后，讓客人稍作休息，并與客人攀談，交代家居護理的細節(jié);

　　7、定期電話跟蹤服務(wù)，在適當(dāng)?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

　　美容顧問崗位要求

　　1、普通話標準，形象氣質(zhì)佳;

　　2、年齡在22歲-35歲之間;

　　3、初中以上學(xué)歷，熟練掌握美容專業(yè)技巧;

　　4、美容行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，具備團隊合作精神;

　　5、愛崗敬業(yè)，工作認真，具有較強的溝通能力和親和力。

　　美容顧問工作內(nèi)容

　　1、門店顧客接待;

　　2、為來店客戶提供專業(yè)的美容咨詢服務(wù);

　　3、達成銷售意向，成功推薦所經(jīng)營產(chǎn)品;

　　4、維護好老客戶。