銷售支持主要是做什么的?很難的嗎?需要什么學(xué)歷，下面跟應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)的小編一起來看看!

　　銷售支持崗位職責(zé)

　　1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;

　　4、負(fù)責(zé)整理客戶資料、銷售協(xié)議、合同等存檔管理;

　　5、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持。

　　銷售支持崗位要求

　　1、30歲以下，大專以上學(xué)歷，營銷類、管理類、商務(wù)類專業(yè)、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、工作積極主動(dòng)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，富于團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，具備綜合、系統(tǒng)分析駕馭能力，善于溝通;

　　3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)力、統(tǒng)籌力、執(zhí)行力;

　　4、熟悉各種辦公設(shè)備及常用的辦公軟件。

　　銷售支持工作內(nèi)容

　　1、公司潛在客戶信息收集，及時(shí)更新客戶數(shù)據(jù)，協(xié)助銷售人員完成簽單;

　　2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成與下屬及客戶的溝通、聯(lián)系和反饋工作;

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)銷售合同履行，與客戶接洽、跟蹤服務(wù)客戶、及已開發(fā)大客戶的關(guān)系維護(hù)等;

　　4、主要與客戶或者客戶經(jīng)理直接接觸，提供一些基本信息幫助;

　　5、篩選客戶信息，把意向客戶反饋給銷售人員，促成合作;

　　6、及時(shí)向上級(jí)溝通和反饋業(yè)務(wù)部門的銷售推動(dòng)情況。