職責(zé)一：業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)
1、 遵守公司一切管理規(guī)章制度，通知，通告，辦法和工作程序。
2、 維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司形象，在于客戶(hù)交往中保持誠(chéng)實(shí)可靠，不亢不卑的態(tài)度。
3、 義務(wù)實(shí)誠(chéng)信的工作態(tài)度從事本職工作，認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷(xiāo)售部經(jīng)理(主管)下達(dá)的任務(wù)和計(jì)劃。
4、 根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理(主管)整體工作安排和銷(xiāo)售計(jì)劃，科學(xué)，合理制定每月，每周，每日工作和銷(xiāo)售計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo)，并及時(shí)做好相應(yīng)工作總結(jié)，以便改善下一階段工作。
5、 嚴(yán)格按照銷(xiāo)售部經(jīng)理(主管)制定的拜訪(fǎng)頻率走訪(fǎng)客戶(hù)與客戶(hù)保持良好的客情關(guān)系，在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。
6、 根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理(主管)要求積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū)，不斷完善產(chǎn)品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
7、 在銷(xiāo)售部和經(jīng)理(主管)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將產(chǎn)品銷(xiāo)入所轄區(qū)域各級(jí)市場(chǎng)，各種渠道，并深度分銷(xiāo)。
8、 密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和資訊情況，并及時(shí)采取有效的防范措施，最大限度地降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。
9、 做好所轄區(qū)各級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)工作，按照上級(jí)要求做好產(chǎn)品陳列工作，并根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況和客戶(hù)回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。
10、明確所轄區(qū)域商場(chǎng)對(duì)賬，結(jié)款流程和賬期，并將變更情況及時(shí)反饋給供應(yīng)商，準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬，結(jié)款，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，避免供應(yīng)商出現(xiàn)少款現(xiàn)象。
11、與客戶(hù)簽訂合同時(shí)要謹(jǐn)慎，不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。
12、在與客戶(hù)洽談業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策，不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，以免出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格混亂和沖貨現(xiàn)象。
13、根據(jù)市場(chǎng)情況向經(jīng)理(主管)提出促銷(xiāo)申請(qǐng)和方案，在得到批準(zhǔn)后，認(rèn)真做好促銷(xiāo)的執(zhí)行和管理工作，以免造成公司營(yíng)銷(xiāo)資源的浪費(fèi)。不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷(xiāo)計(jì)劃，并把效果反饋給上司。
14、嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)銷(xiāo)部財(cái)務(wù)管理規(guī)定》，做好營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的使用和管理，嚴(yán)禁弄虛作假。
15、按財(cái)務(wù)規(guī)定和合同要求收集，保管營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用原始票據(jù)，航天等資料，并準(zhǔn)時(shí)上交做好營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的核銷(xiāo)工作，嚴(yán)禁私自到經(jīng)銷(xiāo)商處借款。
16、不得泄露和出賣(mài)公司業(yè)務(wù)機(jī)密。
17、業(yè)務(wù)代表工作向本區(qū)域經(jīng)理(主管)負(fù)責(zé)。
職責(zé)二：業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)
1、定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存實(shí)際數(shù)量，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)訂貨。
2、在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷(xiāo)商的指導(dǎo)下做好終端維護(hù)工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時(shí)間不少于15天)，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
3、定期拜訪(fǎng)終端客戶(hù)，了解終端客戶(hù)需求，執(zhí)行銷(xiāo)售政策和促銷(xiāo)政策。
4、搜集終端客戶(hù)詳細(xì)資料，建立終端客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
5、進(jìn)行日工作總結(jié)，制定日工作計(jì)劃，定時(shí)向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)，接受經(jīng)銷(xiāo)商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。
6、關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商，競(jìng)爭(zhēng)品牌、終端客戶(hù)的市場(chǎng)動(dòng)向、及時(shí)將市場(chǎng)信息反饋至公司。
7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)及工作指標(biāo)。
8、協(xié)助并監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，嚴(yán)禁竄貨。
9、遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)秘密。
職責(zé)三：業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)
一、業(yè)務(wù)代表工作職責(zé)
1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)及工作指標(biāo)。
2、在區(qū)域經(jīng)理和經(jīng)銷(xiāo)商的指導(dǎo)下做好終端維護(hù)工作和傳統(tǒng)流通渠道的產(chǎn)品推廣工作(每月鋪貨時(shí)間不少于15天)，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
3、定期拜訪(fǎng)終端客戶(hù)，了解終端客戶(hù)需求，執(zhí)行銷(xiāo)售政策和促銷(xiāo)政策。
4、搜集終端客戶(hù)詳細(xì)資料，建立終端客戶(hù)拜訪(fǎng)計(jì)劃并上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
5、進(jìn)行日工作總結(jié)，制定日工作計(jì)劃，定時(shí)向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)，接受經(jīng)銷(xiāo)商和區(qū)域經(jīng)理的工作指導(dǎo)。
6、關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商，競(jìng)爭(zhēng)品牌、終端客戶(hù)的市場(chǎng)動(dòng)向、及時(shí)將市場(chǎng)信息反饋至公司。
7、定期了解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存實(shí)際數(shù)量，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)訂貨。
8、協(xié)助并監(jiān)督價(jià)格體系及經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率，嚴(yán)禁竄貨。
9、遵守職業(yè)道德，保守公司商業(yè)秘密。
二、每日、每旬、每月的工作日程安排
1、每天登記經(jīng)銷(xiāo)商的庫(kù)存與銷(xiāo)售報(bào)表1次，并每5天向公司匯報(bào)一次。
2、與重點(diǎn)終端客戶(hù)理貨員或兼職促銷(xiāo)人員電話(huà)聯(lián)系業(yè)務(wù)，督促經(jīng)銷(xiāo)商送貨(做到每3天聯(lián)系1次，并做好電話(huà)記錄)。
3、走訪(fǎng)所有重點(diǎn)終端客戶(hù)，并填報(bào)走訪(fǎng)記錄，每月不得少于1次，并將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
4、走訪(fǎng)次重點(diǎn)終端客戶(hù)，了解市場(chǎng)情況，每月不得少于3次，每次不得少于10家，并填報(bào)市場(chǎng)調(diào)查記錄，上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
5、每旬與經(jīng)銷(xiāo)商分析一次市場(chǎng)形勢(shì)，檢查資金到位情況，制定發(fā)貨計(jì)劃，上報(bào)公司銷(xiāo)售內(nèi)勤，并抄報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
6、每月編寫(xiě)當(dāng)月工作總結(jié)及市場(chǎng)情況以及銷(xiāo)售計(jì)劃匯總報(bào)告，上報(bào)區(qū)域經(jīng)理。
7、及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題，分管區(qū)域市場(chǎng)質(zhì)量投訴必須在8小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，并以書(shū)面形式上報(bào)公司銷(xiāo)售內(nèi)勤。