職責(zé)一：總監(jiān)助理工作職責(zé)

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，密切配合物業(yè)總監(jiān)開展各項管理工作，當(dāng)好上司得力助手，對上級負(fù)責(zé)。

　　2、協(xié)助上司落實各項工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行情況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司提供準(zhǔn)確、可靠的參考材料。

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷和歸檔,準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作。

　　4、協(xié)助做好各種上傳下達(dá)工作，協(xié)助《xx資訊》物管版面的集稿、撰稿、審稿等宣傳配合。

　　5、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總。

　　6、負(fù)責(zé)各物業(yè)樓盤業(yè)主房屋檔案資料的收集、整理與存放,使之井然有序。

　　7、負(fù)責(zé)對物業(yè)管理軟件信息庫資料的建立、維護(hù)與跟蹤改善, 使之成為系統(tǒng)化。

　　8、負(fù)責(zé)對營銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》文本。

　　9、負(fù)責(zé)對各種會議紀(jì)要、各小區(qū)每月度物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。

　　10、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日前收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié);將相關(guān)的計劃和總結(jié)交物業(yè)總監(jiān)審核后，及時抄報相關(guān)上級部門。

　　11、每日配合各部門工作聯(lián)絡(luò)單、采購單及各種日常文件的傳遞。

　　12、與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫用車單工作手續(xù)。

　　13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦等工作，對日常張貼在各樓宇信息欄的文件，事前須做好審核和蓋印“有效日期”字章后，方可執(zhí)行。

　　14、注意禮節(jié)禮貌，對來訪賓客做好傳達(dá)、記錄、引帶、介紹、沏茶等接待工作。

　　15、團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，促進(jìn)各部門之間的友好合作,協(xié)調(diào)內(nèi)部做好各方面工作，完成上級下達(dá)工作任務(wù)。

　　職責(zé)二：銷售總監(jiān)助理崗位職責(zé)

　　1、 在銷售總監(jiān)(銷售總監(jiān))的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)銷售管理中各種具體規(guī)章制度和促銷手段的制定，并報營銷總監(jiān)批準(zhǔn)監(jiān)督執(zhí)行;

　　2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織各業(yè)務(wù)部門開展銷售日常業(yè)務(wù)，并隨時監(jiān)督指導(dǎo);

　　3、 在營銷總監(jiān)指導(dǎo)下制定合理、可行的市場拓展規(guī)劃，并組織協(xié)調(diào)執(zhí)行實施，解決市場開拓中存在的問題;

　　4、 負(fù)責(zé)制定公司年度銷售計劃并組織實施;

　　5、 負(fù)責(zé)客戶的管理和售后服務(wù)的保障;

　　6、 提出銷售代表(銷售代表)培訓(xùn)計劃書及負(fù)責(zé)實施;

　　7、 負(fù)責(zé)重要客戶的接待與談判;

　　8、 負(fù)責(zé)處理銷售業(yè)務(wù)中的重大突發(fā)事件，確保業(yè)務(wù)正常開展。

　　職責(zé)三：總監(jiān)助理工作職責(zé)

　　1、執(zhí)行工程總監(jiān)下達(dá)的工作指令，向工程總監(jiān)負(fù)責(zé)并報告工作。

　　2、協(xié)助部門進(jìn)行項目開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作(策劃資料的收集、調(diào)查、組合及整理等)及投資決策的編制工作(方案的目標(biāo)、比較、實施及投資估算的指標(biāo)、編制等)。

　　3、協(xié)助部門進(jìn)行項目方案初步設(shè)計、擴(kuò)大初步設(shè)計及施工圖審查，負(fù)責(zé)與規(guī)劃、勘測、設(shè)計等單位之間的資料的傳達(dá)、送件和領(lǐng)取等。

　　4、管理施工現(xiàn)場的各種文件、資料、設(shè)計圖紙等，建立項目施工圖紙和設(shè)計變更的工程檔案;負(fù)責(zé)與施工方、監(jiān)理方及公司相關(guān)部門的資料收發(fā)、借閱，并辦理簽收手續(xù)。

　　5、及時處理工程往來的報告、函件，并按工程項目與類別進(jìn)行整理歸檔、列清目錄，經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后歸檔。

　　6、收集、建立與工程建設(shè)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、文件、建筑材料與設(shè)備等資料，做好各類檔案的接收、分類、整理、建檔等工作，便于保管和利用。

　　7、按建設(shè)主管部門和城建檔案館的有關(guān)規(guī)定， 收集、檢查、核對建設(shè)工程竣工資料;會同公司其他部門將項目立項依據(jù)文件、現(xiàn)場聲像等檔案資料進(jìn)行匯總整理。

　　8、負(fù)責(zé)對每日收到的管理文件、 技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔。設(shè)計變更(包括圖紙會審紀(jì)要)原件存檔。做好信息收集、匯編工作，確保管理目標(biāo)的全面實現(xiàn)。

　　9、執(zhí)行部門日常文案事務(wù)管理工作(本部門人員出勤管理、工程款項請款支付等作業(yè)流程)。

　　10、參加有關(guān)工程會議并做好記錄工作。

　　11、對部門電子文檔進(jìn)行重點備案，避免出現(xiàn)因計算機(jī)問題造成重要文檔丟失。

　　12、工作中嚴(yán)格遵守公司保密制度。

　　13、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。