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業(yè)務(wù)銷售人員崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2017-07-10編輯:lqy

  1、在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,負責(zé)制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據(jù)客戶特性,提出相應(yīng)的銷售建議及方案。

  2、負責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責(zé)的客戶資源銷售目標的達成情況負責(zé)。

  3、負責(zé)收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關(guān)市場資訊并形成報告。

  4、分析客戶特質(zhì),在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下,制定及實施客戶公關(guān)策略并對實施成效負責(zé)。

  5、負責(zé)跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關(guān)系并保持持續(xù)發(fā)展。

  6、客戶關(guān)系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結(jié)果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶滿意度。

  7、進行成本核算,提供商務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

  8、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理。

  9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。

  10、接受銷售部經(jīng)理指派的工作。

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