職責一：ktv主管崗位職責

　　1、準時主持每天的班前例會，傳達經(jīng)理的有關吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

　　2、負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關請假、休假、遲到、曠工等一些事務，確保樓面運作所需人手充足。

　　3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規(guī)范。

　　4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

　　5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

　　6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務，并提供技術指導，不斷提高本部門的服務質(zhì)量。

　　7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經(jīng)理。

　　8、安排好每天的物品領用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業(yè)前的一切準備工作。

　　9、做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。

　　10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

　　職責二：ktv主管崗位職責

　　一、上下班負責開班前班后會。

　　1、 上崗前監(jiān)督組長檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;

　　2、 向員工宣達公司相關事宜及內(nèi)容;

　　3、 及時把當天發(fā)生的問題解決處理并向員工宣達;

　　4、 下班后把上班次所存在的問題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。

　　5、 總結當天的工作情況、營運狀況、人員情況、收取組長日志總結評估。

　　二、服從領導安排的工作及在工作中的注意事項。

　　1、 領會領導意圖，完成上級指派的工作任務;

　　2、 向下級傳達工作要點，并切實落實到每位服務人員;

　　3、 要及時注意并調(diào)查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。

　　三、詢視詢查營運現(xiàn)場并及時調(diào)整、解決問題。

　　1、 主管要對樓面人員的情況了解;

　　2、 聽取組長匯報各包廂人員情況及時掌握區(qū)域人員工作情況及組長工作情況;

　　3、 根據(jù)營運現(xiàn)場實際情況及時對人員起先調(diào)查調(diào)配;

　　4、 要及時解決處理營運現(xiàn)場當中發(fā)生的問題。

　　四、填寫主管交接表，檢查組長交接表。

　　1、 到崗前要先查看上一班次主管填寫的交接表，根據(jù)實際內(nèi)容出據(jù)相應的處理辦法;

　　2、 下班后要認真填寫交接表，把當天的工作情況及營運當中出現(xiàn)的問題及組長的工作作匯總，填寫交接建議;

　　3、 檢查所有表格并簽字，同時把相應出現(xiàn)的問題要當日解決。

　　五、教育工作。

　　1、 針對組長在工作當中出現(xiàn)的問題要及時糾正并解決，此項工作在下線后進行會議總結當日工作并作記錄;

　　2、 對員工定期進行幫教宣導工作;

　　3、 要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。

　　職責三：ktv主管崗位職責

　　1、 以身作則，嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度;

　　2、 按時上、下班，并樹立一個模范榜樣;

　　3、 負責每天KTV部員工的工作安排，并予以嚴格、細致的監(jiān)督;

　　4、 參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖;

　　5、 主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用;

　　6、 監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;

　　7、 對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理;

　　8、 每月總結出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表;

　　9、 關心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助;

　　職責四：ktv會計主管崗位職責：

　　1、在財務部經(jīng)理的領導下，具體負責公司會計組的管理工作。

　　2、負責指導、監(jiān)督、檢查和考核本組成員的工作，及時處理解決工作中發(fā)生的問題，保證本組的會計核算工作正常進行。

　　3、負責領導所屬的出納員、記賬員、會計員按時、按要求記賬收款，如實反映和監(jiān)督公司的各項經(jīng)濟活動和財務收支情況，保證各項經(jīng)濟業(yè)務合情、合理、合法。

　　4、根據(jù)會計制度，定期匯總會計憑證(登記總賬不超過十天)，并與科目明細賬核對相符。

　　5、按時編制月、季、年度會計表，做到數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。

　　6、負責專用款項的明細核算，正確反映各項專用基金運用和情況以及專項工程支出和完工情況。專用基金的往來款項要及時對賬清算。

　　7、負責企業(yè)管理費核算，認真審核收支原始憑證，賬務處理符合制度規(guī)定，賬目清楚，數(shù)字準確，結算及時。

　　8、負責公司稅金合賬的登記和稅金的交納。

　　9、負責每月各項按規(guī)定進行預提和待攤費用的核算。

　　10、負責公司各部門的費用報銷業(yè)務手續(xù)。

　　11、對公司的會計憑證，賬簿報表，財務計劃和重要經(jīng)濟合同等會計資料定期收集、審查、裝訂成冊，登記編號，按照《會計檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管，并按照規(guī)定辦理銷毀報批手續(xù)。

　　12、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費用項目編制部門費用分攤表，根據(jù)工資表提取福利基金、工會經(jīng)費，并按規(guī)定上繳工會經(jīng)費。

　　13、嚴格按照財務管理制度的要求，認真做好記賬憑證的稽核，組織會統(tǒng)報表的編審工作，保證財務結算的正確、及時和真實，為領導提供可靠的經(jīng)營管理資料。

　　14、定期組織對公司固定資金和流動資產(chǎn)的清查、核實，確保財產(chǎn)的準確性，加強對固定資產(chǎn)和流動資金的管理，提高資金利用率。

　　15、督導所負責崗位的工作情況，并對工作完成的效果負有直接的責任。

　　16、及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向財務部經(jīng)理匯報工作。

　　17、定期組織所屬部門員工學習有關國家財政政策、法規(guī)、財經(jīng)紀律和財會制度，不斷提高員工的思想水平和業(yè)務工作能力。