職責一：物業(yè)工程主管工作職責

　　1.負責審核小區(qū)住戶裝修申請;

　　2.負責管理處公共設施完善、設備養(yǎng)護、室內(nèi)維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

　　負責小區(qū)物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作;

　　4.負責工程維修人員崗位的確定及崗位職責的完善工作;

　　5.負責制定小區(qū)房屋及公用設施年度檢修計劃和各項內(nèi)部維修管理制度;

　　6.組織編制設備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　7.負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向經(jīng)理匯報;

　　8.負責小區(qū)改建、擴建項目的工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續(xù);

　　9.負責監(jiān)督小區(qū)各類設施、設備等的常規(guī)檢查工作和重要維修養(yǎng)護工作，參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保小區(qū)各類設施、設備保持良好的運行狀態(tài);

　　10.負責審核住戶維修收費項目和標準;

　　11.制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執(zhí)行結(jié)果負責;

　　12.制訂本部門職員工培訓計劃，組織實施培訓，評估培訓效果;

　　1組織召開工程維修工作例會或?qū)ｎ}會議，安排、指導下級工作，解決下級工作中出現(xiàn)的問題;

　　14.檢查監(jiān)督維修工作，指出不合格事項，跟進改善情況;處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件;15.組織本部門工作人員做好節(jié)約能源工作;16.申請本部門所需物資，驗收采購回的物質(zhì)質(zhì)量，監(jiān)督、檢查維修倉庫的各項工作;17.組織人力、物力，及時完成住戶提出的請修要求，為住戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的維修服務;18.負責管理處各類社區(qū)文化活動及接待活動中與工程維修相關(guān)的工作的組織實施工作;19.負責工程維修工作的重要資料和質(zhì)量記錄的檢查工作，按時匯總本部門質(zhì)量記錄，每月3日前交資料室存檔;20.編寫部門季度工作總結(jié)報部門經(jīng)理審核、匯總;及時將相關(guān)信息報信息管理員;21.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　職責二：物業(yè)工程主管工作職責

　　一、參與制定物業(yè)管理實施方案，監(jiān)督、指導各項目區(qū)域工程管理的貫徹實施。

　　二、負責組織制定各類設備設施管理規(guī)定及操作規(guī)程，審核各項目區(qū)域的養(yǎng)護維修計劃。

　　三、督促檢查各項目區(qū)域工程管理、安全教育和業(yè)務培訓、技術(shù)指導。

　　四、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理投標書編制定工作。

　　五、參與對各類設施設備安裝、調(diào)試及物業(yè)竣工驗收、接管驗收工作。

　　六、對新開發(fā)項目工程建設，及時地向相關(guān)部門提交物業(yè)相關(guān)的合理化建議。

　　七、負責組織對物業(yè)重大工程的技術(shù)攻關(guān)及對設施、設備重大事故搶修。

　　八、負責協(xié)調(diào)各項目區(qū)域工程技術(shù)力量、工作任務分配。

　　九、完成上級領(lǐng)導分派的其他工作任務。

　　職責三：物業(yè)工程主管工作職責

　　1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導下負責苑區(qū)所有設備、設施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作。配合管理部做好苑區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。

　　2.制定部門的年度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預算，設施設備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內(nèi)容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作。

　　審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規(guī)程。

　　4.制定部門內(nèi)各級員工工作程序，并使之正確且行之有效。

　　5.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。

　　6.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設備外判的參考依據(jù)。

　　7.制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序。

　　8.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。

　　9.制定各級員工考核制度，并組織實施。

　　10.負責工程部管理人員的管理培訓，制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。

　　11.處理客戶或其他部門對本部門的投訴。

　　12.監(jiān)督及檢查屬下的行為、紀律、衣著，確保員工的行為規(guī)范符合管理處要求。

　　1巡查各崗位員工工作狀況。

　　14.巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。

　　15.負責協(xié)調(diào)與政府部門的工作關(guān)系，確保苑區(qū)水、電、煤及其他配套設施的正常運行。

　　16.定期向總經(jīng)理提交月度、年度工作報告及計劃。

　　17.根據(jù)物業(yè)居住條例有關(guān)規(guī)定，按居民報修內(nèi)容(一般、急修)及時完成修繕工作，嚴格按規(guī)定收費，如有違紀現(xiàn)象立即處理。定期回訪住戶對報修完成情況的意見，書面上報總經(jīng)理。

　　職責四：物業(yè)工程主管工作職責

　　1、在綜合管理部的直接領(lǐng)導下指導各物業(yè)有關(guān)工程各項工作的具體實施

　　2、熟悉和遵守國家有關(guān)物業(yè)各種設備、設施的運行管理的法規(guī)、及安全使用規(guī)程

　　3、負責協(xié)調(diào)各部門的工作,積極配合綜合管理部及其他部門處理好客戶的各種投訴事件。

　　4、負責制定公司工程維修的各項任務,并下達命令。

　　5、積極配合國家有關(guān)部門對物業(yè)的各種特種設備、設施的檢查工作

　　6、負責協(xié)調(diào)項目和國家上級主管部門、公司合作單位及開發(fā)商的各項工程問題的處理

　　7、負責組織人員配合公司經(jīng)營部對接管道進行物業(yè)接管驗收和交接工作,負責物業(yè)全部工程資料的交接和使用管理工作。

　　8、負責公司新接管物業(yè)的工程維修設計,編制崗位計劃和管理流程,并牽頭組織培訓和實施,協(xié)助新接項目的物業(yè)管理走上正軌

　　9、負責各物業(yè)內(nèi)所有施工現(xiàn)場的統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)

　　10、負責工程保修、特殊設備的保養(yǎng)、設備更新改造方面的工作,并負責監(jiān)督乙方執(zhí)行合同的全過程

　　11、負責監(jiān)督各物業(yè)各種設備、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況,對違規(guī)操作進行及時處理

　　12、負責公司在采購工程設施的業(yè)務技術(shù)把關(guān),保證設施設備能夠符合采購要求