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市場督導崗位職責范本

發(fā)布時間:2017-08-20編輯:lqy

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職位名稱 市場督導 姓名 XXX
部    門 市場部 直屬上級 市場部經(jīng)理
工作概要

  負責執(zhí)行區(qū)域市場品牌形象管理工作;為公司相關部門、直營導購、加盟商、加盟商導購提供貨品培訓、賣場陳列培訓和指導;輔助執(zhí)行相關門制訂的各項計劃,完善各終端賣場的形象規(guī)范;

工作目標

  解決直營市場、加盟市場、加盟客戶在貨品培訓、品牌形象建設等方面的管理與運作;輔助完成區(qū)域市場的銷售、回款計劃;

工作權(quán)限

  對所有市場區(qū)域關于品牌形象的管理方法的制定和執(zhí)行;提升客戶業(yè)績的建議權(quán)、執(zhí)行權(quán);保證所負責客戶正常運作;擁有對區(qū)域市場的管理權(quán);

工作銜接

  銷售部、市場部、商品部;

 
 
 
 
 
 
 
 
 
工作職責
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1、品牌形象管理

  ① 協(xié)助制定定貨會區(qū)域客戶目標和公司定期的銷售目標;

 、 負責客戶的銷售管理與服務跟進工作;

 、 對貨品的賣點、搭配、陳列等建立培訓機制并組織執(zhí)行;

 、 協(xié)助品牌推廣部開發(fā)、設計陳列道具,支援店鋪的日常營運管理工作;

  ⑤ 根據(jù)季節(jié)更替規(guī)律,要求店面換季及新貨品上市,督促更換店面形象廣告;

  ⑥ 定期審查網(wǎng)點銷售及給予提升業(yè)績建議協(xié)助;

 、 協(xié)助編制品牌推廣手冊、產(chǎn)品畫冊、陳列搭配手冊等資料;

  2、市場信息管理及執(zhí)行運用

  ① 負責收集各專賣店貨品信息反饋及促銷活動信息反饋,跟蹤并及時處理;

  ② 留意及時獲取競爭品牌的商品及其品牌形象建設情況,綜合客戶的反饋意見,撰寫市場調(diào)查報告反饋市場信息給相關部門;

 、 負責合同到期店鋪撤場通知的發(fā)放、物料及道具的回收跟蹤、統(tǒng)計;

 、 建議制定促銷方案;

  3、部門管理及績效考核

 、 培訓部門員工和導購,提高服務質(zhì)量;

  ② 維護單店加盟與區(qū)域代理在當?shù)鼐W(wǎng)點店鋪品牌形象

 、 處理客戶投訴;建立完善服務項目和方法;

  4、部門權(quán)限、責任

  ① 對所管理區(qū)域客戶問題、市場問題及提升客戶業(yè)績的建議權(quán)、執(zhí)行權(quán);

 、 保證所負責客戶正常運作,對區(qū)域市場的管理建議權(quán);

 、 協(xié)助客戶終端銷售培訓,定期巡視負責區(qū)域營運情況;

  ④ 提升客戶終端銷售業(yè)績,建立維護良好的客情關系;

 、 協(xié)助解決客戶經(jīng)營問題并提出有效改善建議;

  5、公司部門溝通合作

 、 配合每月財務部門對客戶現(xiàn)金變動情況核對工作;

  6、部門報告及檔案管理

 、 定期提公司規(guī)定的銷售報表,及時反饋貨品銷售情況至相關部門;

 、 建立客戶檔案,做好客戶資金帳目管理;

  ③ 協(xié)助整理市場報告,整理日常報表并歸檔;

  7、其他職責

  ① 完成上級臨時交辦的其他任務;


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