崗位職責(zé)

　　(1)負(fù)責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進(jìn)行

　　(2)負(fù)責(zé)收銀員排班,及時(shí)發(fā)放收銀員所需用品和備用金

　　(3)收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時(shí)通知電腦部或銀行

　　(4)清點(diǎn)營業(yè)款,核對有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報(bào)表(差異表)

　　(5)每月3日前將收銀短款上報(bào)財(cái)務(wù),并督促短款人員上報(bào)前交清

　　(6)及時(shí)將人員變更情況報(bào)POS主管,更改相應(yīng)的密碼

　　(7)嚴(yán)肅處理收銀員的差錯(cuò)或過失

　　(8)定期或不定期對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核

　　(9)宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報(bào)有關(guān)部門

　　營業(yè)前

　　1)發(fā)放備用金及零鈔，與財(cái)務(wù)交接各種單據(jù)。

　　2) 銀行POS機(jī)電腦單及銀行手工壓卡單交出納。

　　3) 與電腦部對接上日收銀時(shí)存在的問題。

　　4) 監(jiān)督收銀員檢查收銀機(jī)設(shè)備

　　5)巡視收銀區(qū)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。

　　6)與相關(guān)部門對接收銀中的問題。

　　營業(yè)中

　　(1) 對銀行卡出現(xiàn)的問題與銀行對接。

　　(2) 了解收銀員的服務(wù)情況。

　　5) 與金庫兌換零鈔。

　　6) 抽查煙酒、電器、化妝品、收銀員的操作及服務(wù)情況

　　7) 必要時(shí)在收銀臺頂崗。

　　8) 處理收銀口的各種投訴并向部門經(jīng)理反饋。

　　9) 記錄當(dāng)班收銀情況，與另一班主管交接。

　　10)檢查收銀員關(guān)機(jī)及營業(yè)結(jié)束工作

　　營業(yè)后

　　(1) 下班后收銀員必須退出營業(yè)結(jié)束狀態(tài)

　　(2) 所有收銀設(shè)備關(guān)閉

　　(3) 對所有銀行卡進(jìn)行結(jié)帳并關(guān)閉銀行POS機(jī)設(shè)備

　　(4) 將所有辦公用品鎖入抽屜

　　(5) 將收銀機(jī)防護(hù)罩罩好

　　(6)收取營業(yè)款、備用金及各種單據(jù),并與金庫作好營業(yè)款交接工作