崗位職責(zé)

　　(1)負責(zé)收銀部工作,確保收銀工作正常進行

　　(2)負責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金

　　(3)收銀機出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知電腦部或銀行

　　(4)清點營業(yè)款,核對有關(guān)單據(jù),打印各收銀員當(dāng)班報表(差異表)

　　(5)每月3日前將收銀短款上報財務(wù),并督促短款人員上報前交清

　　(6)及時將人員變更情況報POS主管,更改相應(yīng)的密碼

　　(7)嚴(yán)肅處理收銀員的差錯或過失

　　(8)定期或不定期對收銀員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核

　　(9)宣達公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門

　　營業(yè)前

　　1)發(fā)放備用金及零鈔，與財務(wù)交接各種單據(jù)。

　　2) 銀行POS機電腦單及銀行手工壓卡單交出納。

　　3) 與電腦部對接上日收銀時存在的問題。

　　4) 監(jiān)督收銀員檢查收銀機設(shè)備

　　5)巡視收銀區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

　　6)與相關(guān)部門對接收銀中的問題。

　　營業(yè)中

　　(1) 對銀行卡出現(xiàn)的問題與銀行對接。

　　(2) 了解收銀員的服務(wù)情況。

　　5) 與金庫兌換零鈔。

　　6) 抽查煙酒、電器、化妝品、收銀員的操作及服務(wù)情況

　　7) 必要時在收銀臺頂崗。

　　8) 處理收銀口的各種投訴并向部門經(jīng)理反饋。

　　9) 記錄當(dāng)班收銀情況，與另一班主管交接。

　　10)檢查收銀員關(guān)機及營業(yè)結(jié)束工作

　　營業(yè)后

　　(1) 下班后收銀員必須退出營業(yè)結(jié)束狀態(tài)

　　(2) 所有收銀設(shè)備關(guān)閉

　　(3) 對所有銀行卡進行結(jié)帳并關(guān)閉銀行POS機設(shè)備

　　(4) 將所有辦公用品鎖入抽屜

　　(5) 將收銀機防護罩罩好

　　(6)收取營業(yè)款、備用金及各種單據(jù),并與金庫作好營業(yè)款交接工作