房地產(chǎn)銷售員工作崗位職責

發(fā)布時間:2017-12-07 編輯:weian

　　房地產(chǎn)銷售員需要完成計劃銷售任務，發(fā)揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標。歡迎大家閱讀下面了解相關的工作崗位職責資訊。

　　房地產(chǎn)銷售員工作崗位職責篇1：

　　1、推廣公司形象，傳遞公司信息;

　　2、按照服務指引積極主動向客戶推薦公司樓盤;

　　3、作好接聽、接待登記、填寫、統(tǒng)計工作，定期上報，及時反映客戶情況;

　　4、不懈的開發(fā)新客戶，完成銷售指標，建立客戶網(wǎng)絡;

　　5、業(yè)務熟練，保持房地產(chǎn)銷售專業(yè)水準，不斷提高銷售技巧，每月有銷售業(yè)績;

　　6、及時反饋客戶提出的意見和建議，上報銷售主管，準時提交總結(jié)報告;

　　7、及時提交日報表，并對業(yè)務問題及時匯報;

　　8、團結(jié)協(xié)作，以大局為重，不做損害公司利益的事;

　　9、嚴格按公司規(guī)定的統(tǒng)一說辭向客戶介紹產(chǎn)品，不做過分的夸大及不切實際的承諾;

　　10、協(xié)助建立客戶檔案;

　　11、協(xié)助客戶辦理交款等手續(xù);

　　12、協(xié)助客戶辦理入住手續(xù);

　　13、保持服務臺及展場的清潔，愛護銷售物料，包括工卡、工衣等。

　　房地產(chǎn)銷售員工作崗位職責篇2：

　　一.項目前期，項目準備工作

　　1.服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

　　2.專案培訓工作。按時參加銷售部或公司組織的案前培訓，無故不得缺席。協(xié)助專案組進行前期準備工作，積極參與實地觀測與市場調(diào)查。

　　3.參加專案組上崗考核,考核通過后正式編入項目銷售專案小組.

　　4.協(xié)助專案組進行入場準備，按時進場，迅速適應環(huán)境并開展日常工作.

　　二.項目銷售期

　　1.完成計劃銷售任務，發(fā)揮工作能動性，自主地克服困難完成各階段及總體項目銷售任務，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標。

　　2.遵守現(xiàn)場操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導，促進成交。銷售代表在現(xiàn)場應嚴格按照既定的現(xiàn)場操作流程開展工作，有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環(huán)節(jié)。

　　3.客戶跟蹤服務，銷售代表應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪，并正確詳細記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動出擊的精神，爭取有效客戶，促進銷售。銷售代表有責任對已成交客戶進行售后服務工作，根據(jù)客戶訂購條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時效與質(zhì)量。銷售代表有責任對流失客戶進行統(tǒng)計與分析,并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問題,自主的加以改進,不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量.

　　4.鉆研業(yè)務,努力學習案場其他人員的銷售特點,提高自身業(yè)務水準.

　　5.維護專案組團結(jié)，發(fā)揮團隊合作精神，增強互相之間的銷售配合，積極進行業(yè)務技能的交流，共同進步，以公司利益為最高目標。

　　6.與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問題。

　　7.銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務指令精神，并接受現(xiàn)場銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。

　　三.項目收尾期

　　1.結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。

　　2.協(xié)助整個專案組進行收尾撤案工作。進行客戶遺留問題處理，于撤案前進行合理解決。協(xié)助進行現(xiàn)場財、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。

　　3.完成項目銷售個人總結(jié)