在以市場為導向的今天，市場部好比是戰(zhàn)場上運籌帷幄的軍師，是企業(yè)決策層直接領導下的職能機構。下文是有關電商市場部的人員崗位職責，歡迎大家閱讀了解。
一、市場部職能
1.實現企業(yè)銷售目標。
2.制訂和實施銷售計劃。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行，銷售人員管理。
4.市場調研與市場預測。
5.策劃。
6.銷售工作的監(jiān)察與評估。
二、市場部經理職責
崗位職責：
1.全面計劃、安排、管理市場部工作
2.制定年度營銷策略和營銷計劃
3.協(xié)調部門內部與其他部門之間的合作關系
4.制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵制度
5.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施
6.擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預算
7.擬訂并監(jiān)督執(zhí)行公關及促銷活動計劃
8.負責企業(yè)品牌的推廣及品牌運作工作，定期組織市場公關、廣告宣傳、促銷等活動
9.對市場進行科學的預測和分析，并為產品的開發(fā)、生產及投放市場做出準備
10.擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調研計劃
11.擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產品上市計劃和預算
12.負責與外部媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系
13.制定各項費用的申報及審核程序
任職要求：
1.熟悉市場學、管理學、心理學和市場營銷知識
2.具有豐富的社會學、公共關系學、公眾心理學知識，善于同社會各界公眾交往，具有豐富的實踐經驗
3.熟悉市場動態(tài)，了解市場需求變化，善于擬定市場營銷策略，價格政策，能夠根據市場競爭需要提出各種應變措施
4.信息來源廣泛，同客戶有良好的人際關系
5.較強的組織能力、判斷能力、談判能力和應變能力，反應靈活，辦事機敏，講究效率。
6.較強的協(xié)調能力和數據分析能力，能夠運用銷售數據分析市場和存在的問題，及時提出調整措施
7.有良好的溝通能力，優(yōu)秀的團隊管理經驗
三、市場部經理助理職責
1.服從市場部經理領導，及時完成下達任務。
2.協(xié)助市場部經理處理日常管理工作。
3.協(xié)助市場部經理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業(yè)務往來單位。
5.對市場監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場調查與預測與策劃負有指導責任。
6.協(xié)調內部各部與本部與其他部門的關系。
7.其他臨時性工作。
四、市場調查人員職責
�、狈䦶氖袌霾拷浝眍I導，按要求完成下達任務。
�、矊Ρ酒髽I(yè)產品進行調查：產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;目前執(zhí)行的價格政策和價格管理制度;產品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關策略和配銷渠道;供應商調查及原輔料價格調查;營銷業(yè)績評估調查。
�、� 對競爭企業(yè)的調查：產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
⒋ 國家政策法規(guī)導向、醫(yī)藥改革方向、調查。
�、� 市場發(fā)展趨勢，總體特征調查。
�、� 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調查。
�、� 新產品、新技術開發(fā)方向調查。
�、� 經銷商資信能力調查，(可由業(yè)務員完成)。
⒐ 建立情報搜集網絡。
�、� 建立情報資料庫和檔案管理制度。
�、� 對調查資料進行整理、分析和科學預測，定期提交調查報告。
⒓ 保守商業(yè)機密。
�、� 其他臨時性工作。
五、 業(yè)務主辦職責
⒈ 完成市場部經理下達的銷售任務，負責轄區(qū)內醫(yī)院的開發(fā)、進藥、回款。
⒉ 協(xié)調企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關系，以及企業(yè)與經銷商、經銷商與醫(yī)院的關系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準確掌握藥品銷量。
�、� 制訂月銷售計劃，報市場部經理，協(xié)助市場部制訂階段性銷售計劃。
�、� 及時反饋市場信息情報，向市場部提出合理化建議。
⒌ 遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場部經理的領導，配合其他相關部門及人員的工作。
⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機密。
⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清，并完成所有工作交接。
�、� 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產品(醫(yī)、患、商)，樹立良好的產品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
�、� 對所銷售的藥品負責。
六、 策劃人員職責
⒈ 服從市場部經理領導，按要求完成下達任務。
�、� 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并因之制定中、近期經營規(guī)劃，提出建議及咨詢意見供決策層參考。