在每一個快遞公司,都有快遞員根據(jù)客戶的要求負責收件,送件的工作。且快遞員要具備良好的素質,及時服務好客戶等的崗位職責。以下是詳細的幾點快遞員崗位職責,僅供參考。
1、依照快遞公司要求,負責日常收件、送件等工作、快遞員需要做到安全、準時收送快件,及時返回貨款;
2、負責對客戶快件不受損失,確保公司利益不受侵害,指導客戶填寫相關資料并及時取回;
3、整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料;
4、快遞員工作職責還需要對客戶的關系進行維護,以及客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、快遞公司領導交辦的其他工作;
6、快遞員工作職責還需要包括開拓新市場、發(fā)展新的客戶;
7、快遞員還需要有對突發(fā)事件進行處理的能力。