作為合格的業(yè)務(wù)員,怎樣做才能更快地晉升為業(yè)務(wù)精英呢?在工作中,企業(yè)對(duì)此職位有哪些崗位職責(zé)要求呢?請(qǐng)看以下某企業(yè)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)概述:
1, 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)地區(qū)的銷售管理工作;完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)
2,按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
3,詳細(xì)了解所轄區(qū)域市場(chǎng). 收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息, 及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo); 通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查 (通過(guò)網(wǎng)絡(luò), 走訪客戶, 文本資料等),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況,包括物業(yè),產(chǎn)品消費(fèi)水平,銷售目標(biāo)及差 距,現(xiàn)有的客戶數(shù)量,各公司在當(dāng)?shù)氐姆诸~及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等,掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),特 點(diǎn)和趨勢(shì),并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料. 根據(jù)以上基 本狀況,確定在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)目標(biāo).
4,按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)拜訪表;挖掘客戶信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通, 建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真 跟進(jìn),同營(yíng)管部及設(shè)計(jì)師進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客 戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款.
5,結(jié)合公司安排,提出市場(chǎng)銷售,時(shí)間安排及推廣建設(shè)計(jì)劃.
6,結(jié)合具體市場(chǎng),逐步規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò),并逐步提升銷售網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量.
7,執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn).
8,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增 強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的知名度..
9,每天下午做好第二天的工作計(jì)劃,以方便第二天工作計(jì)劃的安排.每個(gè)星期要作出一 份總結(jié)報(bào)告.總結(jié)上一星期的工作情況.每個(gè)月底要做一份本月份報(bào)告,總結(jié)本月的工作情 況.
10,處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
11,遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機(jī)密.
12,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)