收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理辦法等有關(guān)管理規(guī)定,做到“文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。
2、嚴(yán)格按照工作程序及操作規(guī)范執(zhí)行收費(fèi)工作,準(zhǔn)確核對(duì)車牌信息、判斷客車車型、審核計(jì)重信息,確保收費(fèi)無(wú)差錯(cuò)。
3、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能。
4、確保票款安全,及時(shí)準(zhǔn)確上交,并認(rèn)真填寫相關(guān)單據(jù),做到日清月結(jié)。
5、遇到突發(fā)事件和異常情況及時(shí)向班長(zhǎng)和監(jiān)控員報(bào)告。
6、負(fù)責(zé)所在崗位收費(fèi)設(shè)施的保養(yǎng)和工作環(huán)境的保潔工作。
7、掌握消防、急救和安全生產(chǎn)基本知識(shí)。
8、自覺接受并積極配合稽查部門的檢查和監(jiān)督。
9、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
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