物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)【集合】
在當(dāng)下社會(huì),大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)1
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的質(zhì)量方針、目標(biāo),并進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
(二)負(fù)責(zé)根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針、目標(biāo),制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的維護(hù)和改造計(jì)劃,并進(jìn)行實(shí)施與監(jiān)督檢查;
。ㄈ┴(fù)責(zé)各項(xiàng)設(shè)施維護(hù)和改造的預(yù)算編審工作;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)監(jiān)控聯(lián)營廠商設(shè)施的設(shè)計(jì)制作和改造;
(五)負(fù)責(zé)合理分配工作,督導(dǎo)員工合理有效完成工作;
。┴(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系;
。ㄆ撸┴(fù)責(zé)審核每月電氣及工程配件的進(jìn)銷存工作并掌握本部門各項(xiàng)費(fèi)用的'支出情況;
(八)負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能的培訓(xùn)工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、在物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的'領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的工作統(tǒng)籌,負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,工程改造計(jì)劃,設(shè)備購置計(jì)劃,備件購置計(jì)劃,設(shè)備更新計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運(yùn)行,維護(hù)保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護(hù)、保養(yǎng);
3、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)3
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行iso9000質(zhì)量管理體系及iso14000環(huán)境管理體系,完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2.制定管理處年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受總公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。
3.負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。
4.合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工合作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保管理處員工有良好精神面貌和積極的.工作態(tài)度。
5.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火工作。
6.協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,便于開展各項(xiàng)工作。
7.認(rèn)真完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)及主管機(jī)關(guān)的有關(guān)工作任務(wù)。
根據(jù)社會(huì)治安狀況和企業(yè)經(jīng)營管理的要求,制定保安部不同時(shí)期的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)及安全方案,并組織貫徹實(shí)施。
確定保安部的體制、機(jī)構(gòu)、編制,并對整體保安隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和管理。
定期或不定期組織召開保安工作會(huì)議,研究分析工作,討論、總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高保安工作的總體水平。
領(lǐng)導(dǎo)和組織對所轄區(qū)域及各部門的安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的.安全隱患,提出整改建議,并呈報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。不斷強(qiáng)化安全管理制度,提高安全水平。
審定一、二級警衛(wèi)方案,并組織貫徹落實(shí)。
接待客戶投 訴,做出相應(yīng)處理。
協(xié)調(diào)公安機(jī)構(gòu)和地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,共同搞好周邊地區(qū)的治安和消防工作。
對發(fā)生的重大治安、消防、交通事故及時(shí)趕赴現(xiàn)場,組織處理解決。
協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組建防火安全委員會(huì)、交通委員會(huì)、綜合治理委員會(huì)、國家安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定計(jì)劃開展工作。
審定重大及要害部位的保衛(wèi)工作方案,并組織檢查落實(shí)。
執(zhí)行國家安全法,配合國家安全部門工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1、參與商業(yè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段的圖紙審核,運(yùn)用專業(yè)知識對設(shè)計(jì)的商業(yè)部分提出建議和意見;
2、在施工階段監(jiān)督工程質(zhì)量,了解隱蔽工程情況并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
3、參與項(xiàng)目驗(yàn)收工程條件的檢驗(yàn)工作,及時(shí)做出專業(yè)評判;
4、監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)工作,全面提升物業(yè)管理水平;
5、努力開展增收節(jié)支,經(jīng)營創(chuàng)收工作,控制資金合理支出,確保商業(yè)項(xiàng)目的'保值增值;
6、配合物業(yè)做好安防工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時(shí)保質(zhì)地完成工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施;統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動(dòng);通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等;
3、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況,制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃及措施,組織監(jiān)督實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報(bào)修,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性;監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目秩序、消防等工作,做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實(shí)。
任職要求:
1、27歲—38歲,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)7年及以上,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),連續(xù)2年擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,且實(shí)際在管住宅區(qū)域建筑面積在25萬㎡以上;
2、具備物業(yè)專業(yè)知識,熟練運(yùn)用office等日常辦公軟件;
3、擁有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具備組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌策劃、決策分析及社交領(lǐng)導(dǎo)能力。
物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的'經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作,確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;
2、以客戶需求為導(dǎo)向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷;
2、4年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);
4、綜合能力強(qiáng),具有清晰的經(jīng)營管理思路和良好的抗壓能力。
5、有物流園區(qū)工作者優(yōu)先。
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崗位職責(zé):
1、監(jiān)督和指導(dǎo)商管公司安管、保潔、消防、車場工作及有關(guān)物業(yè)助理業(yè)務(wù)工作的開展;
2、熟悉各供方清潔作業(yè)及監(jiān)督程序;
3、善于與政府相關(guān)主管部門溝通;
4、熟悉國家及地方物業(yè)管理法規(guī)并可作案例培訓(xùn);
5、熟悉物業(yè)服務(wù)及投訴處理程序并可作培訓(xùn);
6、有組織大型商業(yè)活動(dòng)的能力;
7、熟悉導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)置及應(yīng)用。
任職要求:
1、教育背景:全日制大學(xué)專科以上學(xué)歷,相關(guān)資格證書;
2、培訓(xùn)經(jīng)歷:參加過物業(yè)管理相關(guān)培訓(xùn);
3、工作經(jīng)驗(yàn):5年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),有過2年以上物業(yè)經(jīng)理或以上職務(wù)工作經(jīng)歷;
4、知識及技能要求:
熟悉國家或地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)條例;
具有物業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理有關(guān)分包管理及招投標(biāo)管理;
熟悉電腦和辦公軟件的使用;
具備處理各種突發(fā)事件的'能力;
具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力;
有編制物業(yè)工作計(jì)劃和程序的能力;
5、其他特殊要求:良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力,工作細(xì)致,有責(zé)任心。
6、有商業(yè)綜合體、商超、購物中心等商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作,依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo),對總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。
3、根據(jù)年度計(jì)劃,建立健全項(xiàng)目所需的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)程序,督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。
4、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的.點(diǎn)檢工作,全面提升職員的綜合素質(zhì)。
6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升培訓(xùn)。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)10
1、主持物管中心的經(jīng)營管理工作。
2、根據(jù)公司下達(dá)的《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》,組織制定物管中心年度工作目標(biāo)、工作計(jì)劃,審批各部門的年度工作計(jì)劃。
3、全面、準(zhǔn)確和及時(shí)掌握物管中心發(fā)展動(dòng)態(tài),分析和改進(jìn)物管中心經(jīng)營管理狀況,對重大問題提出意見和解決方法,并及時(shí)上報(bào)公司。
4、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)體系方針和目標(biāo),保證體系的有效運(yùn)行并對管理與服務(wù)的質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)物管中心所管轄的基礎(chǔ)設(shè)施的`維護(hù)及工作環(huán)境的管理工作。組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議。
7、接受公司公司經(jīng)營班子的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)物管中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。
8、負(fù)責(zé)處理物管中心的重大質(zhì)量問題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)11
1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄多項(xiàng)目日常管理工作,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn);
2、計(jì)劃制定:組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等;
3、經(jīng)營管理:根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項(xiàng)目,以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo);
4、品質(zhì)管理:作為項(xiàng)目___消防責(zé)任人負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全工作,并定期組織消防演習(xí);制定客戶滿意度提升計(jì)劃,針對問題跟進(jìn)落實(shí)情況,確?蛻魸M意度的提升;
5、危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理;
6、品牌運(yùn)營:處理好與外界單位的關(guān)系,建立溝通機(jī)制,負(fù)責(zé)項(xiàng)目層面的公共關(guān)系維護(hù);對內(nèi)建立良好的`客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴;
7、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;
8、積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)12
1、值班經(jīng)理值班時(shí)間為每日8:00-17:30分,地點(diǎn)為左岸客服值班經(jīng)理臺;
2、負(fù)責(zé)對當(dāng)日全公司工作執(zhí)行過程監(jiān)督檢查,記錄日工作情況;
3、負(fù)責(zé)對全公司運(yùn)營中出現(xiàn)的情況進(jìn)行處理;
4、負(fù)責(zé)對當(dāng)日值班情況的工作交接,推進(jìn)工作有序開展,做好值班經(jīng)理交接記錄;
5、負(fù)責(zé)復(fù)查頭天整改工作項(xiàng),跟蹤管理處問題的妥善處理;
6、監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程,記錄后做處理,管理制度《值班經(jīng)理工作職責(zé)》。落實(shí)處理巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題。對工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的`情況進(jìn)行處罰或表揚(yáng);
7、負(fù)責(zé)每日園區(qū)巡檢時(shí)間不少于2小時(shí),在巡檢過的崗位或記錄上簽字確認(rèn);(標(biāo)注:已查和時(shí)間)
8、負(fù)責(zé)重要事件第一時(shí)間請示、匯報(bào)經(jīng)理,做好相關(guān)過程記錄;
9、當(dāng)值日必須保持24小時(shí)開機(jī);
10、當(dāng)值期間值班經(jīng)理掛牌上崗,佩戴好值班經(jīng)理崗位標(biāo)識。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)管理服務(wù)項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生工作。
2、與物管處人員對接,聽取物管對保潔工作的意見,及時(shí)解決存在的問題,
3、完成對下屬保潔員的.日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)。
4、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成現(xiàn)場其它服務(wù)工作。
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、了解太倉地區(qū)物業(yè)行業(yè)動(dòng)態(tài),熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉工程設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、安全、環(huán)保規(guī)范以及國家和建設(shè)主管部門有關(guān)規(guī)定,項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富;
2、負(fù)責(zé)售樓處服務(wù)人員之管理、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,以保證售樓處整體物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一有序,向客戶展示物業(yè)服務(wù)品質(zhì),增加客戶對'項(xiàng)目'優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)之信心,促進(jìn)銷售。
3、具備太倉地區(qū)前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作成功經(jīng)驗(yàn)。
4、定期向公司請示匯報(bào)工作,完成公司交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、全日制大專,5年以上工作經(jīng)驗(yàn)
2、有售樓處案場工作經(jīng)驗(yàn),熟悉前期物業(yè)工作,有太倉物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷3年以上者優(yōu)先。資質(zhì)資格:物業(yè)經(jīng)理資格上崗證優(yōu)先
物業(yè)案場經(jīng)理崗位
物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)與市場部項(xiàng)目對接、進(jìn)場準(zhǔn)備、具體運(yùn)營管理,完成項(xiàng)目設(shè)定的利潤目標(biāo);
2、協(xié)調(diào)與甲方(當(dāng)?shù)爻枪芫只蛎裾?的關(guān)系確保項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行;
3、常駐項(xiàng)目現(xiàn)場,主持項(xiàng)目部工作,對項(xiàng)目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負(fù)責(zé);
4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔和安保工作;
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目信息收集整理,實(shí)施有針對性地公關(guān)運(yùn)作,保證項(xiàng)目的'服務(wù)質(zhì)量;
7、協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部各種突發(fā)事務(wù)。
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