大區(qū)經理崗位職責[必備]
在發(fā)展不斷提速的社會中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的大區(qū)經理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
大區(qū)經理崗位職責1
職位描述:
工作地點:江蘇、浙江、上海
崗位職責:
1、根據區(qū)域和廠方要求,監(jiān)督和管理品牌公司銷售運營和銷售質量等;
2、根據區(qū)域銷售運營目標,分析區(qū)域市場潛力并確保其潛力得到挖掘,最終完成銷售目標;
3、實施新車銷售定價的標準和指導準則;
4、監(jiān)督和管理員工培訓計劃和培訓實施,完成廠家培訓認證指標;
5、根據年度或季度銷售目標,科學編制銷售員工的績效考核方法;
6、建立保質保量的客戶開發(fā)、銷售和客戶關懷目標,系統(tǒng)合理地運用管理資源、地域數(shù)據和銷售體系數(shù)據,進行銷售分析,提前應對區(qū)域市場變動。
職位要求:
1、五年以上汽車銷售經驗,且兩年以上4s店汽車銷售管理經驗;
2、英語口語及計算機熟練(熟練掌握辦公軟件);
3、工作嚴謹認真,耐心細致,具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神;
4、有較強的語言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;
5、具備主動的、優(yōu)秀的'領導能力,適時學習先進的管理思想,保持與時俱進的學習能力;
6、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
大區(qū)經理崗位職責2
渠道部經理—新鮮營銷中心(華北大區(qū)hb23)光明光明乳業(yè)股份有限公司,光明,光明乳業(yè)
崗位職責:
1、負責與新鮮營銷中心渠道部對接工作;
2、負責華北大區(qū)渠道計劃、審批、對接工作;
3、負責華北大區(qū)有關網點、稽核上報工作;
4、負責華北大區(qū)五個省區(qū)的通路費用管理工作;
5、負責華北大區(qū)新渠道的開發(fā)工作。
崗位要求:
1、本科以上學歷,快速消費品同等崗位三年以上工作經驗;
2、良好的溝通、談判技巧;
3、有準確的'市場分析和判斷力、創(chuàng)新力,并果斷的處理突發(fā)事件;
4、熟悉通路管理。
大區(qū)經理崗位職責3
崗位職責:
1、完成月度回款指標和銷量指標,執(zhí)行招商政策;
2、完成潛在客戶收集目標;
3、完成新客戶開發(fā)指標,參與銷售合同談判;
4、完成老客戶管理的工作任務;
5、積極配合公司的'考勤管理;
6、按時填報周總結計劃表和月總結計劃表;
7、保持敏銳的嗅覺,及時收集競品信息和市場信息,為公司的方案修正建言獻策;
8、準時參加公司組織的各項會議、培訓及公共活動;
9、認真遵守公司制度,執(zhí)行銷售管理規(guī)定和實施細則。
任職要求:
3年以上嬰幼兒藥品、婦科藥品醫(yī)院招商經驗;
教育背景:營銷、管理、藥學或醫(yī)學類相關專業(yè),?埔陨蠈W歷。
有較強的業(yè)務拓展和人際交往溝通能力;
公司全國6個大區(qū)(華東、華南、華北、華中、西南、西北)。
大區(qū)經理崗位職責4
1.負責營銷規(guī)劃與業(yè)務管理,優(yōu)化大區(qū)產品結構、價格體系和渠道體系,指導辦事處制定并實施年度/月度營銷計劃,完成年度銷售目標;
2.因地制宜制定渠道規(guī)劃,開發(fā)優(yōu)質渠道,建立與渠道的溝通機制,定期分析和評估渠道運作情況;
3.負責微觀運營建設,負責建立、強化運營報表體系、大區(qū)績效體系追溯機制,推動微觀運營的落地執(zhí)行;
4.負責資源整合與管理,制訂并嚴格執(zhí)行營銷費用使用計劃,負責定期評估各項資源的投入產出,并進行調整優(yōu)化
5.組建銷售團隊,合理任用人員,培養(yǎng)后備人才,通過多種方式激勵團隊,營造良好的`團隊氛圍;
6.負責大區(qū)內部團隊成員的安全管理。
大區(qū)經理崗位職責5
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃;
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標;
3、提供市場需求變化、競爭對手信息及客戶反饋的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持;
4、負責建立和健全所轄區(qū)域的`銷售管理制度,督導公司銷售政策的落實;
5、對所轄區(qū)域內銷售經理進行管理和考核;
6、對所轄區(qū)域的銷售資源及費用合理分配。
大區(qū)經理崗位職責6
工作職責:
1、對公司與三甲醫(yī)院的合作項目進行推進,對項目進行整體設計,風險評估和現(xiàn)場把控;
2、主要對接但家醫(yī)院客戶關系,理解客戶相關人員多層次需求,引導客戶人員推進項目;
3、向客戶相關人員掩飾PPT和產品使用過程,幫助客戶更好的理解公司的方向和產品;
4、深入理解醫(yī)院需求,從中篩選出新的`合作方向;
5、與項目部同事合作,幫助技術團隊理解醫(yī)院需求,把控技術進度。
任職需求:
1、對具有影響力的三甲醫(yī)院有3年以上的成功業(yè)務關系,可以來源于外資藥廠或者比之更強的行業(yè);
2、對醫(yī)院的主要領導,業(yè)務關系和政治關系有深刻的理解,有在內部矛盾復雜情況下推進戰(zhàn)略合作項目的經驗;
3、具有良好的職業(yè)素養(yǎng)基礎,邏輯清晰,能夠快速學習,對人性有較深程度的理解。
大區(qū)經理崗位職責7
崗位職責
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。
2、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標。并對地市主管進行銷售目標的量化考核。
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息,為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。
4、負責建立和健全所轄區(qū)域的銷售管理制度,督導公司的的.銷售政策的落實、各項制度的貫徹執(zhí)行,對所轄區(qū)域人員的政策落實情況、制度執(zhí)行情況負責。
5、對所轄區(qū)域的銷售資源合理分配及科學控制銷售費用。
6、巡檢所轄各個銷售市場的銷售和回款工作,督促銷售任務和應回貨款的完成。
7、根據費用利潤規(guī)劃,組織實施預算;調整并完善區(qū)域發(fā)展策略及渠道規(guī)劃;調整并完善促銷策略;調整并完善產品拓展策略;調整并完善客戶拓展策略;調整并完善費用利潤規(guī)劃。
8、合理分配銷售目標;合理分配費用預算,完善費用管理,降低各種業(yè)務成本;合理組織人員;合理安排各項業(yè)務專項活動。
9、填寫區(qū)域銷售日報、周報、月報等,并按規(guī)定上報銷售部。
10、完善銷售綜合信息的處理,每月綜合銷售信息的收集、整理與分析,并上報銷售部經理。
11、負責制訂區(qū)域月度、季度促銷計劃,并報銷售部審批,并組織落實促銷方案;及時了解各市場的促銷活動落實情況,為各業(yè)務主管開展促銷活動提供服務與支持;優(yōu)化促銷方案,強化促銷執(zhí)行效率。
工作權限
1、具有參與公司重大銷售決策與制度制定的權利。
2、具有制定銷售計劃和市場分析報告的權利。
3、有權組建自己的銷售團隊,并對此有人事任免建議權。
4、根據公司下達的銷售任務,依據負責區(qū)域各地的實際情況,有權將任務細化到各地。
5、對所屬區(qū)域的經銷商擁有信譽評定、培訓考核、建議增撤的權利。
6、報公司審批后,有權適時組織開展各種銷售與宣傳活動。
7、按照公司原則,有權第一時間妥善協(xié)調處理相關突發(fā)事件。
8、遵照公司規(guī)章制度,行使于所在職責范圍內的其它權利。
大區(qū)經理崗位職責8
1、負責項目產品在當?shù)厥》莸匿N售和推廣;
2、負責本區(qū)域內市場經銷商等客戶的'開發(fā)和新市場的開拓,擴大產品的銷售范圍;
3、負責新客戶的開發(fā)工作,挖掘潛在客戶,并做好老客戶的維護工作;
4、良好的基層工作心態(tài),直接參與主持重要客戶的業(yè)務談判及成交。
5、負責所轄區(qū)域內客戶拜訪、銷售政策傳達、市場信息收集、銷售訂單擬定、回收貨款等工作;
6、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進行策劃。
7、制定本區(qū)域營銷計劃、分解銷售目標、完成銷售目標。在產品管轄區(qū)域開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;
崗位要求
1、有5年以上酒水市場拓展經驗,
2、以能適應出差
大區(qū)經理崗位職責9
大區(qū)銷售高級經理開拓、維護目標客戶。
1)全國KA客戶開拓和維護
2)全國KA客戶競爭跟進
發(fā)展團隊。
1)團隊搭建
2)日常管理事務
部門規(guī)則制定。
任職要求:
工作經驗5年以上
相關銷售及管理經驗2—3年以上
有大型企業(yè)工作背景優(yōu)先;
具備良好的溝通協(xié)調能力、嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力;
自我驅動、抗壓能力強、工作高效、保持激情并樂于挑戰(zhàn)自我。開拓、維護目標客戶。
1)全國KA客戶開拓和維護
2)全國KA客戶競爭跟進
發(fā)展團隊。
1)團隊搭建
2)日常管理事務
部門規(guī)則制定。
任職要求:
工作經驗5年以上
相關銷售及管理經驗2—3年以上
有大型企業(yè)工作背景優(yōu)先;
具備良好的`溝通協(xié)調能力、嚴謹?shù)倪壿嬎季S能力;
自我驅動、抗壓能力強、工作高效、保持激情并樂于挑戰(zhàn)自我。
大區(qū)經理崗位職責10
崗位職責:
1、對所轄市場進行銷售任務分配,責任到人。
2、收集有關市場動態(tài)和市場信息的資料,及時調整銷售策略。
3、組織建立客戶檔案,定期拜訪客戶,與客戶保持聯(lián)系。
4、根據業(yè)務需要,有策略的發(fā)展經銷商,并對原經銷商進行考察和篩選。
5、參與所轄市場重大銷售談判和簽訂合同。
6、向營銷中心提出廣告宣傳和開展促銷活動的申請報告。
7、所負責大區(qū)的日常事務及員工管理。
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷及藥學類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上OTC銷售工作經驗,熟悉目標市場;
3、了解該行業(yè)銷售特點,掌握該行業(yè)的市場競爭狀況。
4、開創(chuàng)性思維強,具有較強的組織策劃能力、極敏感的市場洞察力。
5、有制定戰(zhàn)略和決策的能力,有指揮、協(xié)調能力。
6、思維活躍,能積極地吸收先進的管理經驗,有較強的語言表達能力。
7、有較好的OTC經銷商資源。
1.規(guī)劃計劃
1.1參與制定OTC控銷部年度、季度、月度銷售預算和計劃;
1.2制定本大區(qū)年度,季度、月度銷售預算和計劃;
2.制度建設
2.1負責制定和完善大區(qū)各項管理制度和程序規(guī)范;
2.2負責大區(qū)的日常管理工作,督導下屬執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
3.銷售市場活動
3.1分析區(qū)域市場潛力,制定市場發(fā)展計劃,分配動銷活動費用、任務指標;
3.2與省區(qū)經理/省總一起分析各區(qū)域市場,確定開發(fā)計劃和任務指標,決定區(qū)域團隊配置,劃分銷售人員管理終端,確定銷售人員銷售指標;
3.3管理大區(qū)市場銷售活動,在預算范圍內按照既定策略和計劃指導省區(qū)各級銷售人員工作,搞好團隊建設,發(fā)揮團隊的整體效能,并創(chuàng)造性開展工作,確保各級人員銷售目標的完成;
3.4定期對省區(qū)各級銷售人員的工作進行檢查,了解省區(qū)對公司政策的執(zhí)行情況,督促省區(qū)按照計劃推進銷售;
3.5審批本轄區(qū)的各種工作報表。
4.客戶管理
4.1參與重點客戶維護工作的開展,完成相關的.市場公關工作;
4.2指導、監(jiān)督所轄區(qū)域售后服務工作的開展實施;
4.3直接參與并主持與重要客戶的業(yè)務談判;
4.4監(jiān)督、指導客戶投訴問題的解決,并參與重大投訴問題的協(xié)調解決。
5.信息管理
5.1收集、匯總區(qū)域內競爭產品及市場信息,及時向部門反饋;
5.2收集、整理區(qū)域內相關政策、法規(guī)、制度等資料信息,及時向部門反饋;
6.財務管理
6.1向下屬人員傳達部門的相關財務、費用政策,審批權限內費用支出;
6.2制定大區(qū)相關費用預算,審批、控制本大區(qū)各項費用,有效利用資源。
7.下屬管理
7.1根據部門制定的控銷團隊人員規(guī)劃,協(xié)助省區(qū)經理/省總進行團隊的組建;
7.2定期與省區(qū)人員溝通,保證信息渠道的暢通,對省級團隊進行指導、考核和激勵,提出團隊發(fā)展計劃的建議。
崗位職責:
1、制定銷售策略和銷售政策,領導開發(fā)多種銷售手段;
2、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領域;
3、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略,并貫徹執(zhí)行公司的決策和戰(zhàn)略;
4、關注于維護和提高公司產品在市場的競爭力;
5、負責制定年度、月度的銷售計劃;定期做好年度、月度的銷售總結;
6、建立和管理銷售隊伍,規(guī)范銷售流程,完成銷售目標;
7、負責過區(qū)域當?shù)乜蛻糍Y源豐富者優(yōu)先錄用;
任職要求:
1、高中及以上學歷,市場營銷類或管理類相關專業(yè);
2、熟悉終端業(yè)務,有醫(yī)藥連鎖資源優(yōu)先;
3、具有一定培訓能力者優(yōu)先
5、良好的溝通技巧與談判能力,能服從公司對區(qū)域的安排;
6、認真負責、工作細心、愿意接受挑戰(zhàn)性工作及接受出差。
任職資格:
1、溝通能力強,能應對各層次談判;
2、注重效率,能適應高強度,快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、具有優(yōu)良的管理經驗,有強烈的團隊協(xié)作意識;
4、有效強的市場開拓和客戶溝通能力。
崗位職責:
1、獨立完成客戶的拜房及產品的銷售;
2、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售方案;
3、帶領團隊完成區(qū)域銷售目標。
大區(qū)經理崗位職責11
崗位職責:
1、完成月度回款指標和銷量指標,執(zhí)行招商政策;
2、完成潛在客戶收集目標;
3、完成新客戶開發(fā)指標,參與銷售合同談判;
4、完成老客戶管理的工作任務;
5、積極配合公司的考勤管理;
6、按時填報周總結計劃表和月總結計劃表;
7、保持敏銳的.嗅覺,及時收集競品信息和市場信息,為公司的方案修正建言獻策;
8、準時參加公司組織的各項會議、培訓及公共活動;
9、認真遵守公司制度,執(zhí)行銷售管理規(guī)定和實施細則。
職位要求:
1、3年以上嬰幼兒藥品、婦科藥品醫(yī)院招商經驗;
2、教育背景:營銷、管理、藥學或醫(yī)學類相關專業(yè),?埔陨蠈W歷。
3、有較強的業(yè)務拓展和人際交往溝通能力;
4、公司全國6個大區(qū)(華東、華南、華北、華中、西南、西北)。
大區(qū)經理崗位職責12
職位職責:
開發(fā)并完善培訓課程體系及培訓項目
結合實際需求制定培訓計劃
實施零售培訓以提升員工銷售技巧
負責區(qū)域內培訓師的管理, 輔導和培訓
任職要求:
35歲以下,本科以上學歷,三年以上培訓經驗背景,具零售管理經驗者優(yōu)先
良好的'語言表達及溝通能力,抗壓能力強
具備人員管理能力及領導力
熱愛零售行業(yè),具有內部服務意識及團隊合作精神
可熟練使用辦公軟件(Word, PowerPoint, Excel)
開發(fā)并完善培訓課程體系及培訓項目
結合實際需求制定培訓計劃
實施零售培訓以提升員工銷售技巧
負責區(qū)域內培訓師的管理, 輔導和培訓
大區(qū)經理崗位職責13
一、工作目標:負責本區(qū)域的銷售與服務工作。完成公司下達的銷售任務;負責本區(qū)域經銷商與客戶的經營維護工作;負責銷售網絡的經營、維護、構建;負責溝通協(xié)調相關政府單位的關系,保證經銷商與客戶的利益;在事故發(fā)生時,負責第一時間予以溝通解決。
二、崗位職責:
1、遵守國家的相關法律與公司的各項規(guī)章制度,堅決服從銷售經理的指揮,與公司的思想保持高度一致,并不折不扣的去執(zhí)行。
2、參與公司銷售制度、計劃、戰(zhàn)略的制定,并及時向銷售經理匯報工作時發(fā)現(xiàn)的情況與問題,以便公司決策。
3、負責對本區(qū)域的經銷商進行溝通、培訓、指導、開發(fā);負責對本區(qū)域的重點客戶進行溝通、維護、開發(fā)及轉介紹等工作;及時反饋相關信息,保證溝通順暢;及時處理客戶投訴,實施客戶滿意度調查,并及時的進行反饋。對各項售后服務工作負責,對售后人員及服務質量進行考評,同時要定期對售后服務政策提供建設性的意見,以便從整體上提高售后服務水平。
4、分解和執(zhí)行區(qū)域年、季、月銷售計劃、市場開發(fā)與推廣計劃,切實的提高公司在該區(qū)域的市場份額與知名度。
6、隨時督導、檢查負責地區(qū)代理商業(yè)績的督導、評估與考核。定期與代理商協(xié)同拜訪重要客戶。
7、選擇、管理并協(xié)調區(qū)域內代理商及分銷渠道,依照建立并完善區(qū)域銷售網絡,加強服務與資信管理。協(xié)助銷售部完成經銷商、村屯農業(yè)基礎信息、重點客戶、普通客戶的數(shù)據庫的建立。
8、負責本地區(qū)訂貨、發(fā)貨、換貨信息的收集、初步審核與處理。協(xié)助處理呆帳、壞帳、調價、報損等業(yè)務事宜。
9、適時組織開展小型的農業(yè)知識普及培訓及田間技術指導。計劃、協(xié)調、參與重要銷售活動,組織好各種形式的研討會。
10、負責本區(qū)域的公關工作,搞好與當?shù)卣⑿侣剻C構、各種合作社及具有市場影響力人物等的聯(lián)系,爭取更多的資源及政策傾斜,獲得更過人的認可,同時樹立良好的企業(yè)形象。
13、積極學習先進的市場營銷理念、專業(yè)知識、管理知識,抓住并創(chuàng)造學習機會,努力提升自己的知識技能水平。
14、嚴格管理掌控渠道中各級經銷商及直營店所銷售產品的進銷存數(shù)字,隨時掌握競爭品種在渠道中的銷售動向,及時反饋給上級,并提出應對措施。深入調查確保經銷商的信譽度,堅持誠信經營,信用品德不行的經銷商堅決予以取締。根據業(yè)務需要有策略的發(fā)展經銷商,并對原經銷商進行考察和篩選。每日、周、月進行銷售總結、匯報,及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,解決問題。依據公司銷售網絡發(fā)展計劃,加強市場的`建設,確保本區(qū)域零售網絡建設的數(shù)量和質量,并對本區(qū)域零售網絡的建設、維護和發(fā)展負全責。嚴格貫徹和執(zhí)行公司的市場價格及貨品流通管理制度,確保管轄區(qū)域市場環(huán)境的有序管理。負責管轄區(qū)域內目標庫存的管理工作,定期收集并統(tǒng)計分析零售終端的庫存,并對本區(qū)域的庫存結構負責。
16、應建設并培育銷售隊伍,提高銷售人員的達標率。定期聽取直接下級述職,并對其做出工作評定。銷售經理應該管理并考核銷售人員,形成業(yè)務評估體系,幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊,為公司業(yè)務發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,努力打造一支優(yōu)秀的銷售團隊。
17、根據統(tǒng)計報告、市場反饋信息、市場調研報告等工具,預測市場銷量,制定銷售計劃,并細化到各縣市。結合各縣市實際情況,幫助并指導各經銷商將計劃科學合理的細分至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商,結合各村實際情況,將任務細化到每個村屯(鎖定重點客戶),并做好銷售統(tǒng)計和銷售分析,并對經銷商和直營店進行經營分析指導及信用調查。要善于了解和撲捉所轄市場工作情況和相關數(shù)據,根據實際情況及時調整銷售策略。根據公司的銷售計劃,負責對分解到管轄區(qū)的各項銷售指標細化到每個區(qū)域,并確保執(zhí)行到位,對本區(qū)的各項銷售指標的完成過程進行指導、監(jiān)控、調整,真正做到“過程+結果”的雙重管理,對銷售指標全面完成負全責。負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋,并根據分析結果及區(qū)域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測,對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。還應該對市場變化有敏銳的觀察力,能夠根據不斷變化的市場需求做出相應的政策調整,從而不斷地挖掘市場潛力,擴大本企業(yè)產品在市場上的份額。市場調研和分析做好市場調研,既可以了解消費需求的變化,進行市場預測,把握市場機會,又可以有效的覺察各種市場威脅或危機,從而規(guī)避風險。積極深入市場,及時的反饋產品質量信息,并及時將結果反饋給科研等相關部門,提出產品開發(fā)、改進建議。
18、完成公司領導交辦的其他工作任務。
三、 大區(qū)銷售經理的工作權限
1. 具有參與公司重大銷售決策與制度制定的權利。
2. 具有制定銷售計劃和市場分析報告的權利。
3. 有權組建自己的銷售團隊,并對此有人事任免權。
4. 根據公司下達的銷售任務,依據負責區(qū)域各地的實際情況,有權將任務細化到各地。
5. 對所屬區(qū)域的經銷商擁有信譽評定、培訓考核、建議增撤的權利。
6. 報公司審批后,有權適時組織開展各種銷售與宣傳活動。
7. 按照公司原則,有權第一時間妥善協(xié)調處理相關突發(fā)事件。
8、遵照公司規(guī)章制度,行使于所在職責范圍內的其它權利。
大區(qū)經理崗位職責14
1、負責制定大區(qū)內的營銷策劃方案,對產品的銷售達成及整體市場推廣工作負責;
2、負責落實區(qū)域內產品的渠道分銷及客戶合作;
3、重點負責產品在嬰線渠道的客戶合作和銷售推動,協(xié)同資源推動產品在其他渠道的落地;
4、負責產品區(qū)域性市場推廣項目的活動規(guī)劃及費用管控,并對結果負責;
5、負責消費者洞察,虛線管理辦事處的產品營銷團隊,協(xié)同辦事處突破產品的銷售落地。
1、大;蛞陨蠈W歷,市場、營銷、管理類相關專業(yè)優(yōu)先;
2、五年以上快速消費品行業(yè)工作的銷售管理或市場推廣經驗,有紙尿褲操作經驗優(yōu)先;
3、優(yōu)秀的.品牌思維與消費者洞察能力,客戶導向;
4、良好的活動策劃和實施能力、項目管理能力;
5、良好的溝通協(xié)調能力與推動能力。
大區(qū)經理崗位職責15
職位描述:
廣匯汽車華東大區(qū)
工作地點:江蘇、浙江、上海
崗位職責:
1、執(zhí)行并完成區(qū)域公司年度售后服務經營目標,分析服務市場潛力并確保潛力的挖掘;
2、按照廠家要求制定并嚴格執(zhí)行售后服務部各項管理規(guī)定及工作章程,優(yōu)化服務流程,在不違反廠家規(guī)定的基礎上,提高工作效率,規(guī)范審批、簽字及打折流程;
3、進行內部維修車間測試并采取改進措施,以便提高服務質量,定期進行內部質量評估;
4、負責對車間生產安全的檢查及監(jiān)督,以及車間設備的維護和管理;
5、根據廠家指導準則和客戶定位實際情況組織并檢查產品召回、保修和商譽保修處理情況;
6、監(jiān)督廠家備件計劃的`完成情況,做好備件訂貨、銷售及貨款承付、審批工作;
7、負責對廠家采購精品計劃的審核,以及精品銷售流程的監(jiān)督;
8、根據廠家要求及業(yè)務量建立售后服務部定崗定編組織結構,并協(xié)助人力資源部實施崗位職責描述崗位要求;
9、建立售后服務部激勵機制和獎金標準,實施部門內員工績效考核;
10、負責售后服務部門人員的培訓和管理,完成廠家培訓認證指標,幫助員工對工作進行不斷改進,取得更好的績效成績。
職位要求:
1、本科以上學歷(非高端品牌:大專以上學歷),汽車相關專業(yè)畢業(yè);
2、八年以上汽車行業(yè)售后服務工作經驗,三年以上售后服務經理工作經驗,有高端汽車品牌工作經驗優(yōu)先;
3、具有售后服務專業(yè)技術知識;
4、有較強的應變能力、溝通能力、協(xié)調能力和較強的服務意識;
5、工作嚴謹認真,耐心細致,有較強的條理性、邏輯性;
6、具有團隊精神,較強的責任感與敬業(yè)精神。
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