營銷部部崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-01-02 12:09:09 崗位職責(zé) 我要投稿

(推薦)營銷部部崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的營銷部部崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

(推薦)營銷部部崗位職責(zé)

營銷部部崗位職責(zé)1

　　五星級(jí)酒店?duì)I銷部?jī)?nèi)勤兼秘書崗位職責(zé)

　　[直接上級(jí)]：營銷部經(jīng)理

　　[直接下級(jí)]：無

　　[職位描述]：收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時(shí)記錄、分類、傳遞；做好檔案分類、保管工作。

　　[工作內(nèi)容]：

　　1、根據(jù)經(jīng)理的要求處理部門的各項(xiàng)文書工作。

　　2、安排好由經(jīng)理主持的會(huì)議準(zhǔn)備工作，如落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)，召開時(shí)間及參加人員，并做好會(huì)議紀(jì)要，印發(fā)到各部門。

　　3、與各部門文員溝通，協(xié)調(diào)處理好上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)的文件和信息傳遞工作。

　　4、根據(jù)經(jīng)理要求起草文件，經(jīng)經(jīng)理修改、確認(rèn)簽名后，打印發(fā)出。

　　5、根據(jù)要求，收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時(shí)記錄、分類、傳遞。

　　6、做好檔案分類、保管工作，各類文件非經(jīng)市場(chǎng)營銷經(jīng)理同意不得外借、復(fù)印傳出，對(duì)機(jī)密文件要認(rèn)真登記。

　　7、負(fù)責(zé)部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的.領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。

　　8、保管部門各辦公室及寫字臺(tái)鑰匙，負(fù)責(zé)開門及安全，鑰匙嚴(yán)禁復(fù)制，因故不能上班時(shí)，可交一同事代為開門，并負(fù)責(zé)安全。

　　9、其他日常工作：負(fù)責(zé)銷售/公關(guān)人員出訪登記管理；每月底收回銷售/公關(guān)人員統(tǒng)計(jì)總結(jié)報(bào)表；每月底收回銷售/公關(guān)人員當(dāng)月新收名片復(fù)印，輸入電腦交經(jīng)理；按指示代替市場(chǎng)營銷經(jīng)理參加酒店會(huì)議，做好記錄，事后向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)；每月末統(tǒng)計(jì)各同事需要申領(lǐng)的各類文具種類與數(shù)量一次；本部對(duì)外郵件的統(tǒng)一郵寄、收到郵件的分發(fā)；重要合約（如住房合約）發(fā)送各有關(guān)部門并由對(duì)方簽收。

　　10、完成市場(chǎng)營銷經(jīng)理交辦的其他工作。

　　[素質(zhì)要求]：

　　1、基本素質(zhì)：信守商業(yè)機(jī)密，講求效率，工作認(rèn)真細(xì)致，善于交際和配合，待人熱情、誠懇、大方。

　　2、自然條件：儀表端莊，年齡24歲以上，女性。身高1.65—1.68米。

　　3、文化程度：大學(xué)文化程度，英語、文秘專業(yè)為最佳。

　　4、外語水平：能熟練使用英語，能翻譯英文資料，有第二外語基礎(chǔ)。

　　5、工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗(yàn)。

　　6、特殊要求：熟練操作各種辦公室自動(dòng)化設(shè)備，能通曉常用的電腦應(yīng)用軟件，具有較強(qiáng)的中英文聽說寫譯能力和組織能力。

　　[直接責(zé)任]：

　　1、對(duì)直接上級(jí)及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任，執(zhí)行并完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期匯報(bào)，請(qǐng)示工作，本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對(duì)所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對(duì)本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負(fù)責(zé)。本人承擔(dān)的本部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

營銷部部崗位職責(zé)2

　　營銷部職能

　　第一章定位第一條營銷一部是公司產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)開發(fā)、銷售的權(quán)責(zé)部門。

　　第二條營銷一部是公司實(shí)現(xiàn)銷售額目標(biāo)的權(quán)責(zé)部門之一。第三條營銷一部是本部門銷售合同簽訂與貨款回收、客戶關(guān)系維護(hù)與客戶管理的權(quán)責(zé)部門。

　　第二章職能界定

　　第四條負(fù)責(zé)計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。有權(quán)提出營銷政策與市場(chǎng)推廣計(jì)劃建議，有權(quán)開發(fā)和培育新產(chǎn)品市場(chǎng)。有責(zé)實(shí)現(xiàn)營銷一部年度銷售目標(biāo)。

　　第五條負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣計(jì)劃。有權(quán)策劃與實(shí)施公司整體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，有責(zé)通過市場(chǎng)活動(dòng)促進(jìn)與配合營銷一部、營銷二部及紹興公司實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。

　　第六條負(fù)責(zé)簽訂銷售合同。有權(quán)根據(jù)公司的營銷政策、技術(shù)能力、產(chǎn)品與服務(wù)、價(jià)格體系與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，進(jìn)而簽訂合同。有責(zé)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格體系穩(wěn)定，有責(zé)確保所簽訂合同是公司有能力履行的，控制和防范簽約風(fēng)險(xiǎn)。

　　第八條負(fù)責(zé)公司客戶資源信息的利用。有權(quán)利用客戶資源信息開拓市場(chǎng)，有責(zé)用全力用好客戶資源信息，達(dá)成銷售目標(biāo)，減少客戶資源信息浪費(fèi)或空置現(xiàn)象。

　　第九條負(fù)責(zé)客戶管理�？蛻粜畔⑹枪局匾Y源，客戶信息的所有權(quán)歸公司。有權(quán)對(duì)客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格管理，有權(quán)開展客情維護(hù)活動(dòng)；有責(zé)杜絕客戶信息和公司市場(chǎng)商業(yè)信息泄露。

　　第十條負(fù)責(zé)公司與客戶在簽訂合同和履行合同過程中的協(xié)調(diào)溝通。有權(quán)維護(hù)公司利益，有責(zé)按全面、準(zhǔn)確、具體的.要求將客戶的要求提交公司，并同時(shí)有責(zé)將公司的意見反饋給客戶。

　　第十一條負(fù)責(zé)銷售回款。有責(zé)按合同規(guī)定按時(shí)按額收回應(yīng)收帳款，杜絕環(huán)帳死帳。

營銷部部崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述:

　　1、主持營銷部門的全面管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品牌推廣、項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研與分析,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向,制定產(chǎn)品推售策略。

　　3、負(fù)責(zé)及時(shí)調(diào)整營銷、推廣策略,以保證各項(xiàng)計(jì)劃的正確實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)銷售過程的`監(jiān)控,規(guī)范銷售行為,保證銷售數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確反饋。

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目重大開盤、推廣活動(dòng)及交房工作,確保相關(guān)工作順利完成。

　　7、其他上級(jí)交辦的合理工作。

　　任職要求:

　　1、本科或以上學(xué)歷。

　　2、五年或以上房地產(chǎn)項(xiàng)目營銷操盤經(jīng)驗(yàn),具有高端豪宅營銷操盤經(jīng)驗(yàn)者。

　　營銷部經(jīng)理總監(jiān)崗位

營銷部部崗位職責(zé)4

　　營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè);了解和掌握同行的業(yè)務(wù)狀況,收集業(yè)務(wù)信息。向總經(jīng)理提供報(bào)告,在建立可靠的商品銷售的基礎(chǔ)上,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策。

　　2、組織完成賓館酒店的業(yè)務(wù)拓展和商品的銷售活動(dòng),樹立和提高酒店的聲譽(yù),使賓館飯店商品有一個(gè)好的市場(chǎng)。

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談及協(xié)議,合同的制定與草簽;受理個(gè)人及單位的訂房,訂宴會(huì)、租會(huì)議場(chǎng)地等業(yè)務(wù)。

　　4、組織和參與vip客人的接待,并將他們的信息及時(shí)的轉(zhuǎn)告給有關(guān)部門,向客人詳細(xì)介紹賓館飯店的情況,了解他們的實(shí)際需求,盡量給予滿足。

　　5、凡大型的活動(dòng),要向有關(guān)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,客戶,常客發(fā)賀電,賀年卡,或者可以邀請(qǐng)他們參加賓館飯店組織的慶典或紀(jì)念活動(dòng)。

　　6、經(jīng)常對(duì)長住客、機(jī)關(guān)團(tuán)體、旅行社、宣傳部門等進(jìn)行拜訪,密切保持與他們的聯(lián)系,希望在業(yè)務(wù)上得到他們的支持。

　　7、對(duì)待客人要熱情友好,向他們介紹賓館的情況是要認(rèn)真細(xì)致,給客人最好的印象。

　　8、抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng):如在酒會(huì),宴會(huì),茶花會(huì),洽談會(huì),慶祝會(huì)等社交活動(dòng)進(jìn)行宣傳。

　　9、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,以便進(jìn)行查閱。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)部門下屬進(jìn)行思想的溝通,交流和定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　11、完成賓館領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

　　營銷員的崗位職責(zé)

　　1、熟悉酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施設(shè)備、各服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量要求和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),了解學(xué)習(xí)前后臺(tái)專業(yè)服務(wù)知識(shí),提高自身的綜合業(yè)務(wù)技能。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行部門經(jīng)理部署的營銷計(jì)劃和工作安排。

　　3、積極收集市場(chǎng)信息,并向部門準(zhǔn)確的提供,便于部門獲得最佳信息,以制定最高住房率和最高房?jī)r(jià)的`促銷計(jì)劃。

　　4、認(rèn)真建立銷售業(yè)務(wù)的客戶檔案,在分工負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi),把部門的資源信息整合起來,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體作戰(zhàn)能力。

　　5、積極的走進(jìn)市場(chǎng)與客戶,保持與各商務(wù)客戶及旅行社的業(yè)務(wù)溝通和感情聯(lián)絡(luò),不斷開發(fā)新的業(yè)務(wù)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)客戶。

　　6、維護(hù)分管的業(yè)務(wù)客戶,隨時(shí)向部門或酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋客人的意見,不斷改進(jìn)酒店的服務(wù)質(zhì)量,杜絕一切向客戶亂拉關(guān)系、索要禮品等不正之風(fēng)。

　　7、及時(shí)接收、發(fā)送預(yù)訂傳真,根據(jù)傳真內(nèi)容,按照分工和授權(quán),仔細(xì)填寫會(huì)議、團(tuán)隊(duì)入住通知單、會(huì)議接待通知單及各種會(huì)務(wù)要求,并盡快送達(dá)有關(guān)部門。

　　8、與客房前廳、餐飲有關(guān)部門保持密切的協(xié)調(diào)與配合,隨時(shí)處理好有關(guān)客戶、會(huì)議、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)需求的臨時(shí)變化與保障。

　　9、確定當(dāng)日入住團(tuán)隊(duì),有責(zé)任協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部門的要求跟進(jìn)服務(wù)。

　　10、按時(shí)參加部門例會(huì),提高自身的紀(jì)律觀念,努力完成銷售指標(biāo)。

營銷部部崗位職責(zé)5

　　任職要求：

　　1、市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷；

　　2、5年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上項(xiàng)目全盤操盤經(jīng)驗(yàn)；

　　3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、能充分調(diào)動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)動(dòng)工作；

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助制定營銷分項(xiàng)計(jì)劃，編制本部門年度、季度和月度計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施；

　　2、參與組織編寫項(xiàng)目定位報(bào)告，并參與項(xiàng)目定位報(bào)告評(píng)審；

　　3、參與組織編制營銷策劃方案（含價(jià)格、推廣、開盤方案、營銷活動(dòng)等策略）；

　　4、協(xié)助審核重要宣傳資料（媒體廣告、VI系統(tǒng)、平面廣告、宣傳物料、現(xiàn)場(chǎng)包裝），并提出專業(yè)建議；

　　5、參與概念、方案的設(shè)計(jì)任務(wù)書和設(shè)計(jì)方案評(píng)審，并提出營銷建議；

　　6、參與營銷供應(yīng)商的配合選擇與管理；

　　7、參與考察營銷類采購合作單位，參與營銷類供應(yīng)商的招標(biāo)采購；

　　8、負(fù)責(zé)公司品牌策劃與管理，規(guī)范公司品牌在項(xiàng)目推廣策劃及項(xiàng)目開發(fā)過程中的.應(yīng)用；

　　9、協(xié)助組織項(xiàng)目的銷售前準(zhǔn)備工作，組織銷售過程及銷售后期的管理；

　　10、協(xié)助指導(dǎo)客戶關(guān)系管理。具有細(xì)化管控、剛中帶柔，擅長營銷費(fèi)用管控能力，知名房企，40歲以下，統(tǒng)招本科—985、211具有加分任職要求：

　　1、市場(chǎng)營銷、廣告學(xué)、新聞學(xué)、工商管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科以上學(xué)歷；

　　2、5年以上房地產(chǎn)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，二年以上項(xiàng)目全盤操盤經(jīng)驗(yàn)；

　　3、形象陽光、性格開朗、做事有沖勁、思維敏捷、溝通表達(dá)能力強(qiáng)、能充分調(diào)動(dòng)營銷團(tuán)隊(duì)協(xié)動(dòng)工作；

營銷部部崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開發(fā)新客戶，提高銷售率；

　　2、負(fù)責(zé)組建銷售信息庫，形成銷售信息系統(tǒng)，包括價(jià)格，付款方式、促銷、廣告宣傳、樓盤設(shè)計(jì)、小區(qū)規(guī)劃、環(huán)境營造等，負(fù)責(zé)將第一線銷售情報(bào)反饋給上級(jí)主管部門并做好保密工作；

　　3、負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售趨勢(shì)，編制季度、年度銷售計(jì)劃；

　　4、負(fù)責(zé)制定售樓統(tǒng)一用語，規(guī)范售樓行為；

　　5、負(fù)責(zé)做好銷售跟進(jìn)工作；

　　6、負(fù)責(zé)做好銷售資料保管、派發(fā)工作；

　　7、負(fù)責(zé)維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。；

　　8、負(fù)責(zé)按日向總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部及上級(jí)主管上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　9、負(fù)責(zé)做好樓盤的廣告宣傳工作；

　　10、負(fù)責(zé)做好客戶信息來源的收集整理工作，反饋給上級(jí)；

　　11、負(fù)責(zé)合同的簽訂，回收樓款，及時(shí)清理欠款；

　　12、負(fù)責(zé)加強(qiáng)合同管理，建立客戶檔案，經(jīng)常走訪客戶尤其是新客戶和潛在客戶；

　　13、負(fù)責(zé)反饋客戶對(duì)樓盤的`意見；

　　14、負(fù)責(zé)努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的開發(fā)形象和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度；

　　15、負(fù)責(zé)加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)；

　　16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；

營銷部部崗位職責(zé)7

　　一、任職要求

　　1、性別:不限

　　年齡:25歲以上

　　學(xué)歷:本科以上

　　專業(yè):市場(chǎng)營銷或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)

　　2、職稱:初級(jí)以上

　　職業(yè)技能:熟悉專業(yè)知識(shí),掌握銷售技巧

　　計(jì)算機(jī)需求程度:熟練操作計(jì)算機(jī)

　　外語種類:不限

　　外語熟練程度:一般掌握

　　語言表達(dá)能力:語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力

　　寫作能力:文筆好,文字表述清楚

　　3、具有兩年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)。

　　4、具有較高的語言表達(dá)能力,有較強(qiáng)的.溝通、協(xié)調(diào)能力。

　　5、熟悉房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),掌握計(jì)算機(jī)操作。

　　6、具有較強(qiáng)的組織管理能力,能夠調(diào)動(dòng)銷售員的積極性,處理好日常銷售工作。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、制訂、提交項(xiàng)目銷售計(jì)劃,并組織落實(shí)。

　　2、協(xié)助辦理項(xiàng)目銷售前相關(guān)手續(xù)。

　　3、監(jiān)督、指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。

　　4、制訂、提交銷售報(bào)告。

　　5、制訂、提交銷售員培訓(xùn)計(jì)劃,并協(xié)助落實(shí)。

　　6、檢查、指導(dǎo)銷售人員的禮儀及日常工作行為。

　　7、監(jiān)督銷售人員催辦銷售回款。

　　8、分配、協(xié)調(diào)銷售人員信息反饋。

　　9、檢查、提交下屬工作,定期進(jìn)行考核、培訓(xùn)。

　　10檢查辦公環(huán)境。

　　11完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

營銷部部崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。

　　2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對(duì)外銷售策略，定期向市場(chǎng)營銷部總監(jiān)提交書面報(bào)告。

　　3、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。

　　5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃，呈報(bào)市場(chǎng)部總監(jiān)審批后執(zhí)行。

　　6、與各部門建立良好的'協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

　　7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí)，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。

　　8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。

　　9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。

　　10、定期根據(jù)市場(chǎng)信息向市場(chǎng)部總監(jiān)提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動(dòng)方案。

　　11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計(jì)劃，呈交市場(chǎng)營銷部總監(jiān)逐級(jí)向上審批，及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。

營銷部部崗位職責(zé)9

　　市場(chǎng)營銷部經(jīng)理無錫八佰伴無錫八佰伴商貿(mào)中心有限公司，八佰伴任職要求:

　　1、五年以上商業(yè)地產(chǎn)(購物中心)營銷、策劃和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立負(fù)責(zé)大型商業(yè)綜合體在運(yùn)營時(shí)的.各項(xiàng)策劃工作。

　　2、必須具備較好的文案和設(shè)計(jì)功底，能指導(dǎo)部門內(nèi)的各板塊分工與整合

　　市場(chǎng)營銷部經(jīng)理崗位

營銷部部崗位職責(zé)10

　　酒店?duì)I銷主管崗位職責(zé)：

　　1、熟悉市場(chǎng)，具備銷售經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)市場(chǎng)情況及酒店銷售情況提出銷售工作建議。

　　2、服從部門經(jīng)理安排，參與各項(xiàng)接待活動(dòng)。

　　3、與業(yè)務(wù)客戶、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常事務(wù)。

　　4、積極開展市場(chǎng)調(diào)研工作，在保持老客戶的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶，增加新的客源。（如：旅行團(tuán)、、新成立公司、會(huì)議、散客等）

　　5、接待來酒店參觀的客人，介紹酒店的情況并注意聽取客人對(duì)酒店的意見，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。

　　6、隨時(shí)掌握各單位客戶的'新動(dòng)態(tài)及近期安排，制定工作計(jì)劃并及時(shí)展開營銷活動(dòng)。

　　7、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為經(jīng)理制定工作計(jì)劃提供資料和合理化建議，協(xié)助經(jīng)理開展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　8、開展有計(jì)劃的銷售活動(dòng)，進(jìn)行銷售訪問，銷售人員在銷售訪問結(jié)束后，應(yīng)撰寫銷售訪問報(bào)告。并為每個(gè)客戶建立檔案、完善營銷計(jì)劃書，有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。

　　9、整理歸檔酒店的宣傳資料，做好部門的設(shè)備、辦公用品、物品的管理工作。

　　10、負(fù)責(zé)組織酒店宣傳的攝影、錄象工作，并逐步與宣傳、新聞界建立良好的關(guān)系，取得他們的支持和幫助。

　　11、負(fù)責(zé)商務(wù)散客的訂房，負(fù)責(zé)協(xié)議客戶、旅行團(tuán)、會(huì)議等團(tuán)體預(yù)訂的住宿、餐飲、用車等安排，做好VIP的接待工作。

　　12、參加業(yè)務(wù)洽談，受委托與協(xié)議客戶、旅行社、團(tuán)隊(duì)消費(fèi)單位簽訂銷售合約，協(xié)議和辦理續(xù)約手續(xù)，同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。

　　13、及時(shí)檢查銷售工作和計(jì)劃實(shí)施情況，銷售經(jīng)理之間應(yīng)經(jīng)常互通信息，協(xié)調(diào)做好重要客人的促銷工作。

　　14、凡遇重大節(jié)日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶、�？桶l(fā)賀信或賀年卡，如酒店舉辦何種紀(jì)念活動(dòng)要邀請(qǐng)客戶參加。

　　15、參加每日晨會(huì)，通報(bào)前日全館營業(yè)收入及當(dāng)日重要團(tuán)隊(duì)、會(huì)議、用餐、重要預(yù)訂情況。

　　16、參加每日下午的碰頭會(huì)，向部門經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)程。

　　17、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

營銷部部崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)與其它部門的工作關(guān)系；

　　2、負(fù)責(zé)本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉(zhuǎn)正建議。負(fù)責(zé)本部門員工辭職報(bào)告的審核及上報(bào)工作；

　　3、建立營銷管理部制度、流程，完善相關(guān)管理體系；

　　4、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織安排工作；

　　5、負(fù)責(zé)按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度，對(duì)本部門員工進(jìn)行日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)，提出晉升、獎(jiǎng)罰等相關(guān)建議；

　　6、負(fù)責(zé)本部門的辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護(hù)和使用管理工作，并根據(jù)需要對(duì)購置、領(lǐng)用或報(bào)廢處理的報(bào)告進(jìn)行審核；

　　7、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項(xiàng)目促銷活動(dòng)的組織實(shí)施，適時(shí)配合做好媒體廣告宣傳，嚴(yán)格控制營銷費(fèi)用的開支；

　　8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設(shè)計(jì)制作工作；

　　9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司房地產(chǎn)項(xiàng)目開盤的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括：

　�。�1）對(duì)廣告公司編制銷售手冊(cè)提出合理化建議；

　�。�2）對(duì)售樓現(xiàn)場(chǎng)和樓盤環(huán)境的設(shè)計(jì)和布置提出合理化建議；

　�。�3）對(duì)代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀(jì)律和行為規(guī)范進(jìn)行督導(dǎo)工作；

　　10、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)疑難客戶的處理，并及時(shí)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

　　11、處理現(xiàn)場(chǎng)守價(jià)或折扣，領(lǐng)導(dǎo)封房以及銷控封房等；

　　12、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售部人員計(jì)劃工作的執(zhí)行情況；

　　13、根據(jù)公司的階段狀況要求或市場(chǎng)回饋，對(duì)銷售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；

　　14、評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的`培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配；

　　15、負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品房的售后服務(wù)工作，自覺維護(hù)公司信譽(yù)；

　　16、負(fù)責(zé)樓盤入伙的組織實(shí)施工作，做好與物業(yè)管理公司的銜接工作；

　　17、負(fù)責(zé)組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)樓盤及各類促銷活動(dòng)、儀式，并督導(dǎo)相關(guān)人員在事后完成考察報(bào)告；

　　18、了解本部門每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；

　　19、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營銷部部崗位職責(zé)12

　　1、與銷售部緊密溝通、共同處理銷售部接洽的活動(dòng)。

　　2、出訪宴會(huì)客戶。

　　3、解決來訪客人的需求，向客人提供必要的信息，建議客人參考，活動(dòng)一俟確定，即與客人商談最終的細(xì)節(jié)安排。

　　4、起草確認(rèn)信，并請(qǐng)客人寄回確認(rèn)后的副本。

　　5、如既定活動(dòng)發(fā)生任何變動(dòng)，要填發(fā)更改單。

　　6、實(shí)地檢查接待準(zhǔn)備工作，保證所有的安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)廳經(jīng)理協(xié)調(diào)確保接待服務(wù)的落實(shí)。

　　7、與有關(guān)的部門協(xié)調(diào)，解決客人的特殊需求。

　　8、活動(dòng)完畢后，向客戶發(fā)出感謝信。

　　9、宴會(huì)結(jié)束后，收集客人的反映，如有問題及時(shí)反饋給宴會(huì)廳經(jīng)理，以便及時(shí)處理和糾正。

　　10、處理市場(chǎng)營銷總監(jiān)指派的.與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。

營銷部部崗位職責(zé)13

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售工作；

　　2、組織擬訂、報(bào)批并實(shí)施本企業(yè)市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計(jì)劃；

　　3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場(chǎng)，組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略，不斷開發(fā)適銷對(duì)路的旅游產(chǎn)品；

　　4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略，組織人員對(duì)客戶進(jìn)行考察、選擇和管理，負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同，開展業(yè)務(wù)合作；

　　5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略，執(zhí)行廣告、人員推銷和促銷等手段，廣泛招攬旅游者

　　6、會(huì)同有關(guān)部門討論擬定有關(guān)價(jià)格策略；

　　7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的搜集和反饋工作，準(zhǔn)時(shí)把握主要旅行團(tuán)運(yùn)行情況，協(xié)助客戶做好售后服務(wù)；

　　8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的.實(shí)施，加強(qiáng)與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好銷售、計(jì)調(diào)、接待工作的綜合平衡，協(xié)助處理旅行團(tuán)在旅途中遇到的各種問題；

　　9、定期審核客戶團(tuán)費(fèi)匯達(dá)情況，做好旅行團(tuán)費(fèi)回收工作；

　　10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作，負(fù)責(zé)制定本部門獎(jiǎng)金分配原則和分配方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

營銷部部崗位職責(zé)14

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司年度銷售目標(biāo)，計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施；

　　2、組織本部門年度方針目標(biāo)的分解落實(shí)及經(jīng)營目標(biāo)的落實(shí)與實(shí)施；

　　3、定期、準(zhǔn)確向總經(jīng)理和銷售人員提供客戶銷售數(shù)據(jù)，為公司營銷管理決策提供信息支持；

　　4、組織本部門各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，完善與推進(jìn)執(zhí)行工作； 5、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督部門主管對(duì)本部門評(píng)審程序，服務(wù)控制程序，顧客滿意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行；

　　6、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督內(nèi)勤人員對(duì)常規(guī)和特殊要求合同正式文本進(jìn)行評(píng)審及合同簽訂工作；

　　7、分析銷售報(bào)表，組織召開銷售會(huì)議，推動(dòng)內(nèi)部管理的持續(xù)改進(jìn)；

　　8、監(jiān)督所屬模塊工作進(jìn)度并確保完成效果；

　　9、監(jiān)督本部門員工服務(wù)意識(shí)、教育、培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)； 10、負(fù)責(zé)本部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)下屬人員的.工作業(yè)績(jī)考核并給予指導(dǎo)，提出下屬人員的獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)調(diào)動(dòng)、處罰等的建議； 11、負(fù)責(zé)對(duì)所述人員的日常監(jiān)督管理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)；

　　12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。