[精選]物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司智能停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部全面管理工作，確保完成公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、線上線下運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理機(jī)制的完善，負(fù)責(zé)停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部的各項(xiàng)管理制度和文件;

　　3、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)人員調(diào)配、管理、考評(píng)及培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)收入及經(jīng)營(yíng)支出的.分析與改進(jìn);

　　5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)與各相關(guān)廠商、運(yùn)營(yíng)商的對(duì)接協(xié)調(diào)工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)停車場(chǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部關(guān)系，保證信息流通，合理配置資源

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　負(fù)責(zé)公司服務(wù)理念、質(zhì)量環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)劃工作等宣貫落地及過(guò)程監(jiān)督;

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)狀況的分析、評(píng)價(jià)、改進(jìn)及集團(tuán)物業(yè)服務(wù)細(xì)節(jié)推行工作;

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理流程創(chuàng)新工作，統(tǒng)籌項(xiàng)目突發(fā)事件的`處理;

　　負(fù)責(zé)組織、實(shí)施、檢查客戶滿意度的提升工作，了解客戶需求，及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目，與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的合作關(guān)系;

　　嚴(yán)格外包方的選擇，對(duì)外包業(yè)務(wù)單位履約情況進(jìn)行監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià);

　　負(fù)責(zé)核心管理團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)孵化及員工關(guān)系維護(hù)，具有人員管控風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，溝通能力良好。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定所管轄物業(yè)項(xiàng)目工作計(jì)劃，并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況；

　　2、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護(hù)關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項(xiàng)目；

　　4、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)物業(yè)管理人員；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本預(yù)算控制與決算；

　　6、負(fù)責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。

　　任職要求：

　　1、35—50歲，大專及以上學(xué)歷；

　　2、在同類物業(yè)企業(yè)有3年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)能力，具備一定的公關(guān)、商務(wù)談判和項(xiàng)目營(yíng)銷能力；

　　4、具備C1以上駕照，有自駕車。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)公司制定的年度、月度管理計(jì)劃，監(jiān)督各部門落實(shí)，分階段完成本項(xiàng)目的'各項(xiàng)工作；

　　2、對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行編制，并按照實(shí)際操作情況進(jìn)行控制；

　　3、不斷完善現(xiàn)場(chǎng)的管理制度和管理流程：

　　4、安排對(duì)員工的培訓(xùn)和考核，提升員工的職業(yè)素質(zhì)，熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序；

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，并定期提出意見(jiàn)及要求；

　　6、定期對(duì)各部門工作情況進(jìn)行總結(jié)，并上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；

　　7、負(fù)責(zé)業(yè)主的投訴處理工作，定期了解業(yè)主對(duì)物業(yè)的滿意率，避免業(yè)主的投訴；

　　8、監(jiān)督物業(yè)管理費(fèi)收繳情況，對(duì)收費(fèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)；

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的'收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策。負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

　　3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核。

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。

　　5、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系。

　　6、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境專業(yè)線的工作,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃,持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)合理做好本項(xiàng)目人員配置,督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工,幫助下屬實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,持續(xù)提高員工滿意度。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所、政府單位等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”，配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

　　3、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)。

　　4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作管理，參與費(fèi)用支出審核。負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。

　　5、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設(shè)施設(shè)備的狀況。熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的'監(jiān)督檢查流程。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目小區(qū)的客服及其他班組的協(xié)助和日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。

　　7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)8

　　一、堅(jiān)守崗位，服從指揮，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁粗言穢語(yǔ)或者打架行為的'發(fā)生；

　　二、嚴(yán)格檢查出入小區(qū)的人員，認(rèn)真填寫《來(lái)訪登記表》，防止不法之徒混入小區(qū)進(jìn)行破壞或盜竊；

　　三、監(jiān)管好崗位內(nèi)設(shè)施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)生情況；嚴(yán)禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象的出現(xiàn)；

　　四、對(duì)外人員攜帶大件物品要進(jìn)行檢查，對(duì)持有項(xiàng)目管理處核發(fā)的放行條件進(jìn)行核實(shí)后，簽名確認(rèn)并予以放行，并做好記錄，存檔備查；

　　五、當(dāng)值班期間，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的設(shè)備設(shè)施（如空調(diào)、太陽(yáng)能、護(hù)欄等）進(jìn)行嚴(yán)格登記并上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)9

　　1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

　　2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件。

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的`質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系。

　　5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);

　　6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)10

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)小區(qū)的管理。

　　2、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)助部門、業(yè)主委員會(huì)、政府主管部門的'關(guān)系，保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立企業(yè)品牌、形象。

　　3、指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、工作任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)，定期和不定期各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決。

　　4、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，參與年度預(yù)算并呈報(bào)上級(jí)審批后實(shí)施，審閱、分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，控制公司費(fèi)用開(kāi)支，降低物業(yè)損耗和各項(xiàng)成本。

　　5、及時(shí)處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)戶與公司的關(guān)系，梳理公司良好形象。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)11

　　1、對(duì)本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程進(jìn)行全面系統(tǒng)及時(shí)的掌握，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并整改，必要時(shí)向區(qū)域總監(jiān)進(jìn)行匯報(bào)。

　　2、對(duì)項(xiàng)目的.整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作、財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善措施確保項(xiàng)目財(cái)務(wù)目標(biāo)。

　　3、對(duì)屬于本職權(quán)限范圍內(nèi)的工作進(jìn)行決策，在權(quán)責(zé)范圍內(nèi)審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購(gòu)、財(cái)務(wù)收支事項(xiàng)。

　　4、隨時(shí)關(guān)注本項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，定期現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保重點(diǎn)工作、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成。

　　5、妥善處理本項(xiàng)目各類投訴、突發(fā)事件，控制風(fēng)險(xiǎn)，減少損失。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)各項(xiàng)供應(yīng)商的合同執(zhí)行品質(zhì)進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；

　　2、小區(qū)內(nèi)康樂(lè)文體、文化活動(dòng)的組織、和管理工作；

　　3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作；

　　4、負(fù)責(zé)接待接聽(tīng)、記錄、協(xié)調(diào)解決；

　　5、負(fù)責(zé)無(wú)惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來(lái)往信函、會(huì)議記要、文件資料、圖紙等的`保管；

　　6、有償便門服務(wù)及特殊服務(wù)、對(duì)外委托服務(wù)的組織工作；

　　7、負(fù)責(zé)員工的績(jī)效考評(píng)工作，并及時(shí)上報(bào)；

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公文具的保管及領(lǐng)用記錄；

　　9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)活動(dòng)的資金運(yùn)作、成本核算、審計(jì)及各種財(cái)務(wù)結(jié)算工作；

　　10、負(fù)責(zé)物業(yè)固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作；

　　11、為物業(yè)經(jīng)理的籌資決策和投資決策提供真實(shí)可靠的會(huì)計(jì)信息，負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系；

　　12、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)13

　　1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

　　2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)品質(zhì)。

　　3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出，合理控制開(kāi)支。

　　4、積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收。

　　5、組織、安排、跟進(jìn)、參與業(yè)主的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見(jiàn)和要求，并及時(shí)跟進(jìn)外理，確保處理的時(shí)效性。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估，并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理。

　　7、組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的`開(kāi)展，并通過(guò)各項(xiàng)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主文化生活，加強(qiáng)日常管理。

　　8、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取，加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn)，確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)14

　　1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，定期向公司匯報(bào)物業(yè)服務(wù)中心工作情況，全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門的公共關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；

　　3、定期了解物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)情況和費(fèi)用組成，加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心增收節(jié)支工作；

　　4、負(fù)責(zé)分管部門的日常費(fèi)用支出的審核工作，合理控制費(fèi)用開(kāi)支；

　　5、負(fù)責(zé)審核客戶服務(wù)年度工作計(jì)劃和各項(xiàng)客戶服務(wù)方案并監(jiān)督實(shí)施；

　　6、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心范圍內(nèi)各類投訴、建議、對(duì)外接待、各類活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理；

　　7、責(zé)審批物業(yè)服務(wù)中心每月的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃。監(jiān)督各類員工崗前、在職及升職培訓(xùn)計(jì)劃的`制定、實(shí)施、培訓(xùn)結(jié)果的考核，并跟蹤培訓(xùn)效果；

　　8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各類人員的考勤、工資審核工作，確保各類人事手續(xù)按公司規(guī)定操作。監(jiān)督對(duì)各類人員獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)情況以及考核管理工作。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項(xiàng)費(fèi)用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、參與公司組織的外包項(xiàng)目服務(wù)供方的評(píng)審、評(píng)價(jià)與監(jiān)管工作。

　　4、負(fù)責(zé)定期組織召開(kāi)中心例會(huì)，聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報(bào)，及時(shí)檢查、總結(jié)與布置工作。

　　5、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)接管前后及過(guò)程中，與開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的.協(xié)調(diào)、配合工作。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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