物業(yè)經(jīng)理崗位職責15篇(優(yōu)秀)
在當下社會，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工，嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神，服從總經(jīng)理的督導，向總經(jīng)理負責。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、負責公司管理體系之有效運行，并根據(jù)公司中長期及年度經(jīng)營管理目標，制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經(jīng)營管理目標，確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實，確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經(jīng)營管理及內(nèi)部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經(jīng)營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的`定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經(jīng)理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質量的巡查工作，全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況，確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實，及時了解業(yè)主意見和需求，組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。
11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權，在權限內(nèi)審批經(jīng)營性開支，合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、物業(yè)多種經(jīng)營新渠道開發(fā)，維護工作;
2、物業(yè)經(jīng)營行業(yè)推廣渠道進展趨勢分析;
3、協(xié)調區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系，為開展經(jīng)營類業(yè)務供應有效保障和服務
4、負責區(qū)域各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總分析工作。
5、幫助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求，評估社區(qū)客戶服務衍生產(chǎn)品，查找并整合外部合作資源，搭建社區(qū)資源經(jīng)營系統(tǒng)平臺;
6、多種經(jīng)營方案策劃，跟蹤，執(zhí)行。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責篇三
1、了解、把握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息，并負責傳達各部門;
2、負責定期對各物業(yè)服務中心日常服務工作進行監(jiān)督檢查;
3、根據(jù)品質檢查制度制作質量月報，監(jiān)督整改;
4、負責與各物業(yè)服務中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動的開展;
5、幫助建立完善的.培訓體系與培訓制度;
6、負責公司員工的各項專業(yè)培訓工作及培訓效果的跟蹤;
7、幫助編制本公司質量手冊、質量方案、程序文件和質量體系運作監(jiān)督、檢查工作;
8、負責修改與審定程序文件，作業(yè)指導書及各種報表和運行路線;
9、完成領導交辦的其它工作;
10、企業(yè)文化的推廣及實施工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、全面負責高級物業(yè)項目的'前期介入、設備調試、物業(yè)承接查驗。
2、負責設施設備的維護管理。
3、負責二次裝修管理，客戶報修服務管理。
4、負責工程外包服務供應商的監(jiān)管。
5、負責節(jié)能降耗管理，成本控制管理。
6、部門人員建設和管理。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
崗位職責：
1、搭建和維護社區(qū)服務平臺運營體系；
2、根據(jù)年度指標制定運營規(guī)劃并執(zhí)行；
3、負責市場及用戶研究，評估業(yè)戶需求，規(guī)劃和設計產(chǎn)品；
4、負責產(chǎn)品的對外商務開拓和合作，達成既定目標；
5、負責社區(qū)經(jīng)營產(chǎn)品孵化及項目管理，構建產(chǎn)品體系，負責營銷規(guī)劃，達成既定目標；
6、統(tǒng)籌解決產(chǎn)品運營過程中存在的'問題；
7、組織建立并逐步完善業(yè)務數(shù)據(jù)分析，對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運營效果，持續(xù)優(yōu)化改進提升運營效益。
崗位要求：
1、本科以上學歷；5年以上物業(yè)商業(yè)運營經(jīng)驗；房地產(chǎn)經(jīng)營管理、市場營銷、電子商務、資產(chǎn)管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、了解家裝宅配業(yè)務、資產(chǎn)運營、中介銷售或社區(qū)生活增值服務業(yè)務，至少精通一個版塊的運營模式，有成功的操盤案例；
3、具備較好的策劃能力，能獨立策劃并執(zhí)行運營活動；
4、熟悉社區(qū)生活服務領域主流產(chǎn)品及運營發(fā)展狀況，具備前瞻性的運營思維；
5、溝通協(xié)調能力佳，注重細節(jié)、善于協(xié)作，有強烈的責任心和自我驅動力；
6、有互聯(lián)網(wǎng)運營或用戶數(shù)據(jù)運營經(jīng)驗優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1)負責本項目年度及月度財務收支預算和控制。
2)負責項目物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員已提高物業(yè)費收繳率。
3)積極開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加項目收入。
4)組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
負責物業(yè)工程部的'日常管理工作；
負責項目的消防、電力安全等相關工程改造計劃與實施；
負責公共設備、設施的日常良好安全運行管理；
就商戶投訴及重要維修保養(yǎng)工程做出調配及跟進，提高客戶滿意度；
按時、按質完成上級交辦的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1、在公司領導下和授權范圍內(nèi),全面負責醫(yī)院物業(yè)項目的整體運營管理。
2、負責項目年度計劃的制定、實施,確保計劃完成率100%。
3、負責項目的品質管控,達到公司要求和甲方滿意。
4、負責項目團隊建設的.組建、實施和骨干梯隊建設。
5、負責項目年度培訓計劃的制定、實施工作,確保培訓效果。
6、負責項目各項工作流程、工作標準、工作手冊的擬訂工作,經(jīng)公司審核通過后予以實施,確保標準和實際一致。
7、按照公司規(guī)定,負責項目績效考核的實施工作,確保績效考核切實有效。
8、負責項目客戶溝通和公共關系維護,確保公司和項目口碑良好。
任職要求:
1、30周歲以上50周歲以下,大專及以上學歷,條件優(yōu)秀可適當放寬,熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。
2、3年及以上醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗,有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫(yī)院物管公司或國內(nèi)30強物管公司任職者優(yōu)先。
3、熟悉醫(yī)院物業(yè)行業(yè)的項目管理運作體系及工作流程,具有快速組建項目團隊的能力。
4、具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強。具有較強的計劃、組織、協(xié)調及人際交往能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、此職位為廣西區(qū)域公司商辦或商業(yè)類型物業(yè)管理總負責人;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)政策法規(guī)及發(fā)展動態(tài),精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,具備全面運作高端商辦項目公司物業(yè)管理能力;
3、房地產(chǎn)或物業(yè)管理相關專業(yè),持物業(yè)管理崗位執(zhí)業(yè)證書;
4、具有良好的領導能力.組織.溝通.協(xié)調能力和文字表達能力,有高度的'敬業(yè)精神,能承受較大的工作壓力;
5、具備團隊管理及培訓能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、負責轄區(qū)內(nèi)綠化工作，定期修剪花木草坪、合理澆水、施肥，并根據(jù)實際情況，提出購置綠化物品的計劃；
2、負責轄區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化美化及景點、小品的設置、保養(yǎng)；
3、負責園林、綠化的病蟲害防治工作；
4、負責綠化機具的'保養(yǎng)工作；
5、負責為業(yè)主提供各類綠化有償服務工作；
6、完成上級和公司安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
主要工作職責:
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關法律法規(guī),掌握公司各項管理制度和物業(yè)公司質量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領本部門促進物業(yè)公司屬下各單位的'管理質量、工作質量和服務質量的提高。
3.負責制定落實物業(yè)公司品質管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容,編制本部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務質量進行調研,形成質量評估報告,為各樓盤提高管理服務質量提出建設性的意見和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉來的業(yè)戶投訴,從管理上分析原因,總結存在不足,促進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定及調查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質量、工作質量和服務質量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導監(jiān)督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。
12.及時完成公司領導交辦其它工作任務。
工作經(jīng)驗及技能:
學歷:第一學歷為大學本科。
知識:熟悉物業(yè)管理實操和相關法律法規(guī)。
技能/才能:具較強的領導和管理能力,良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件及網(wǎng)絡應用。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1.領導確保項目團隊完成落實各項管理方針和目標達成。
2.組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、組織編制，制定本項目的管理手冊工作標準。保證管理體系有效運行，對管理和服務的`質量負責。
3.結合項目特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議。
4.協(xié)調項目與總部、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系。
5.根據(jù)國家相關法律法規(guī)以及項目要求，組織、監(jiān)督對所管轄項目的安全、消防等工作，保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。
6.根據(jù)項目要求，組織監(jiān)督項目電氣、電梯、空調、給排水、采暖、通訊等設備系統(tǒng)的運營管理及設備維修保養(yǎng)等工作，保證設備設施的穩(wěn)定運行。
7.組織指導部門員工制定階段工作計劃，并督促切實執(zhí)行，并對完成情況實施考核工作。
8.組織進行部門員工的培養(yǎng)、評價、選拔等人才隊伍建設工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1、負責組織實施各物業(yè)專業(yè)的管理工作，對各部門起到協(xié)調、指導、監(jiān)督作用。
2、根據(jù)實際發(fā)展需要制定、掌握、管控各專業(yè)人員的的定崗定編工工作。
3、制定及實施各項規(guī)章制度，并對人員進行考核、獎懲等工作。
4、參與項目前期物業(yè)管理服務的招投標工作，并結合實踐和經(jīng)驗教訓提出合理化建議。
5、按公司要求，管理、監(jiān)督好業(yè)主的裝修工作，保證安全實施，按進度計劃完成裝修工作，每天對項目內(nèi)裝修進行仔細的'檢查、督辦工作。
6、負責組織辦理業(yè)主入駐的裝修手續(xù)及相關資料并指導相關人員的辦事流程及對接事宜。
7、和每位業(yè)主建立日常聯(lián)系，全面掌握了解各家日常運營情況，做好預判和防控工作，對日常安全充分評估和管理。
8、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作，。
9、每月做好記錄匯總工作，定期總結工作成果和不足，提出改進方案和實施建議。
10、認真完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、準時到崗，每天清掃分區(qū)道路，綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；
2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉站；
3、熟識各自分工及所負責范圍內(nèi)的情節(jié)衛(wèi)生狀況，對其負全部責任，發(fā)覺問題準時解決；
4、喜愛本職工作，養(yǎng)成良好地衛(wèi)生習慣，不販臟，不怕累；
5、樂觀參與業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關清潔衛(wèi)生學問，提高個人素養(yǎng)；
6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要準時勸阻和制止。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1.按照集團、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。
2.負責部門工作目標與計劃的制定、落實，內(nèi)部員工的績效考評。
3.客戶管理：前期商鋪工作介入工作，配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項準備工作；處理客戶投訴；組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態(tài)資料。
4.落實完成上級政府部門的`計生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作，配合政府下達的各項工作任務的完成。
5.小型工程、裝修的監(jiān)管，協(xié)助部門溝通、維修工作。
6.其他上級交付的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
職責：
1.對本項目經(jīng)營過程及結果負責，對項目客戶滿意率和團隊建設負責;
2.制度建設：依架構，制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;
3.服務管理：負責項目前期查驗、交付服務，負責日常服務管理工作，協(xié)調業(yè)主投訴及服務改進，負責協(xié)調售后整改工作;
4.其它：政府各部門關系及業(yè)主關系維系，員工培訓工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。
任職要求：
1.熟悉物業(yè)相關法律、法規(guī)等政策，熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;
2.較強溝通、協(xié)調能力及承壓能力;
3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。
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