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物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-12-20 10:21:31 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)精選15篇

  在生活中,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)精選15篇

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

  1、全面負(fù)責(zé)學(xué)校后勤物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)營(yíng)管理工作;

  2、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的.服務(wù)品質(zhì);

  3、對(duì)本部門(mén)的人員定期開(kāi)展物業(yè)管理知識(shí)普及及培訓(xùn)工作;

  4、配合、協(xié)助校方各類(lèi)活動(dòng)的開(kāi)展,做好后勤保障;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

  6、聽(tīng)從公司安排,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1.1負(fù)責(zé)每月至少一次對(duì)直管項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行品質(zhì)檢查,提出指導(dǎo)意見(jiàn),并跟進(jìn)其項(xiàng)目整改落實(shí);

  1.2負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目設(shè)備服務(wù)分包方(空調(diào)水處理、生活水處理、空調(diào)維保、電梯維保、音響設(shè)備、鍋爐維修保養(yǎng))月度服務(wù)評(píng)估報(bào)告;

  1.3負(fù)責(zé)項(xiàng)目電梯運(yùn)行、保養(yǎng)及故障情況進(jìn)行總結(jié),每月形成建筑物及設(shè)施設(shè)備月度運(yùn)行報(bào)告,并對(duì)服務(wù)分包方的'維保情況進(jìn)行綜合評(píng)估;

  1.4負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè),對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(危險(xiǎn)品)進(jìn)行排查,組織項(xiàng)目計(jì)量器具檢測(cè)和對(duì)各項(xiàng)目房屋本體防雷接地的年度檢測(cè);

  1.5負(fù)責(zé)審批項(xiàng)目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃;

  1.6對(duì)各項(xiàng)目零星工程(工程類(lèi))的驗(yàn)收,及核查違章裝修管理資料的完整性、規(guī)范性;

  1.7參與工程類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作;

  1.8負(fù)責(zé)組織工程班組長(zhǎng)的集訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、組織技術(shù)人員參加行業(yè)技能大賽或技術(shù)比武,及按月落實(shí)專(zhuān)業(yè)線條培訓(xùn)工作,并檢查項(xiàng)目培訓(xùn)落實(shí)情況;

  1.9負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程類(lèi)投訴管理,包括調(diào)查、上報(bào)及回復(fù)審核。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、準(zhǔn)備物業(yè)接續(xù)工作;配合公司完成接管物業(yè)工作。

  2、從全盤(pán)布局物業(yè)管理工作;

  3、組織、招聘物業(yè)人員;

  4、摸底、掌控項(xiàng)目物業(yè)范圍內(nèi)全面情況,組織實(shí)施解決項(xiàng)目物業(yè)前期存在問(wèn)題。

  5、接洽政府部門(mén),作好物業(yè)代收代繳銜接工作。

  6、對(duì)整體提高小區(qū)品質(zhì),提升產(chǎn)品價(jià)值,提出整體實(shí)施方案。

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)的整體物業(yè)管理,完成項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),確保項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳率、客戶滿意度。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4

  1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)服務(wù)管理中心內(nèi)部管理、業(yè)戶服務(wù)、房屋設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)、保安服務(wù)、保潔服務(wù)、應(yīng)急處理及特約服務(wù)等工作。

  2、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的'工作計(jì)劃和作業(yè)文件。

  3、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制。

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與業(yè)委會(huì)、供應(yīng)商、物業(yè)行政主管部門(mén)、地方有關(guān)管理部門(mén)及有關(guān)專(zhuān)業(yè)公司之間的關(guān)系。

  5、熟悉有關(guān)法律法規(guī)、房屋接管驗(yàn)收和交付流程、設(shè)施設(shè)備管理及服務(wù)知識(shí);

  6、物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù)分解及執(zhí)行工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5

  1) 嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、管理,提出合理化的意見(jiàn)與建議;

  2) 接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防措施并上報(bào)總經(jīng)理;

  3) 監(jiān)督、抽查、考核本責(zé)任區(qū)域內(nèi)保潔承包方的保潔服務(wù)質(zhì)量,督導(dǎo)保潔員工作;

  4) 不定期進(jìn)行下級(jí)崗位人員工作檢查;

  5) 執(zhí)行項(xiàng)目各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,按需對(duì)下級(jí)崗位人員進(jìn)行培訓(xùn);

  6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)管理處的總體工作和日常管理,確保管理處各項(xiàng)工作有效進(jìn)行,并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)及匯報(bào)工作。

  2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通,貫徹落實(shí)業(yè)主委員會(huì)的重大決定,并定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。

  3、負(fù)責(zé)定期或根據(jù)工作需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、請(qǐng)求指示。

  4、負(fù)責(zé)主持管理處行政例會(huì)、聽(tīng)取匯報(bào)、布置工作。

  5、負(fù)責(zé)管理處重要事宜的決策,分解總體目標(biāo)至各部門(mén),并督導(dǎo)各部門(mén)規(guī)范運(yùn)作,確?傮w目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  6、負(fù)責(zé)管理處組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制。

  7、負(fù)責(zé)管理人員的聘用、獎(jiǎng)懲以及審批各部門(mén)的'用工建議。

  8、負(fù)責(zé)審訂各部門(mén)的管理職責(zé)、各類(lèi)人員的崗位責(zé)任制、工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

  9、負(fù)責(zé)檢查管理情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。

  10、負(fù)責(zé)審核財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算。

  11、負(fù)責(zé)審核和簽訂各種外包合同。

  12、負(fù)責(zé)管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。

  13、負(fù)責(zé)審批管理處各部門(mén)采購(gòu)計(jì)劃。

  14、注重職工隊(duì)伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高,妥善處理職工分配和福利待遇,充分調(diào)動(dòng)管理處全體員工的工作積極性。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

  一.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司各部門(mén)或各管理處的工作。

  二.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作事務(wù)。

  三.協(xié)調(diào)各部門(mén)、各管理處之間的工作關(guān)系,監(jiān)督檢查各部門(mén)、各管理處貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作決策和規(guī)章制度的情況。

  四.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)以及公司應(yīng)聘員工的'招聘、獎(jiǎng)懲、考核、辭退等管理工作。

  五.抓好員工的培訓(xùn)與考核,并向總經(jīng)理提出員工獎(jiǎng)懲、升遷或辭退的建議。

  六.負(fù)責(zé)執(zhí)行、修訂公司各項(xiàng)管理制度,提交總經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)并監(jiān)督其實(shí)施。

  七.根據(jù)分管部門(mén)或管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見(jiàn),提交總經(jīng)理辦公會(huì)決定。

  八.受總經(jīng)理委托,負(fù)責(zé)新開(kāi)發(fā)物業(yè)項(xiàng)目的接管和管理處的籌辦工作。

  九.負(fù)責(zé)公司日常管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的落實(shí),堅(jiān)持每天巡視各區(qū)域的清潔、安全和設(shè)備運(yùn)行狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  十.親臨現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)處理公司管理中遇到的突發(fā)事件。

  十一.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí),代行總經(jīng)理職權(quán)。

  十二.完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8

  1. 主要負(fù)責(zé)大樓工程設(shè)備設(shè)施運(yùn)作的日常監(jiān)管,有電氣、暖通方面;

  2. 與工程項(xiàng)目部配合,負(fù)責(zé)大樓的工程技術(shù)改造;

  3. 負(fù)責(zé)制定工程預(yù)算及控制維修費(fèi)用支出以及人員配置計(jì)劃;

  4. 指導(dǎo)項(xiàng)目工程的`前期介入、工程驗(yàn)收、交接、維護(hù)保養(yǎng)、結(jié)算及配合返修等工作;

  5. 制定并實(shí)施各類(lèi)設(shè)備的大、中修計(jì)劃及年度檢修計(jì)劃;

  6. 負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施節(jié)能降耗方案,并指導(dǎo)部門(mén)有效開(kāi)展節(jié)能降耗;

  7. 及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn),會(huì)同相關(guān)人員,檢查落實(shí),并向當(dāng)事人反饋處理意見(jiàn)或結(jié)果。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1、制定集團(tuán)酒店物業(yè)管理及客戶服務(wù)政策。

  2、執(zhí)行政府各項(xiàng)規(guī)矩、法令,并按照法律條款組織制定編寫(xiě)項(xiàng)目各類(lèi)制度、年度預(yù)算、架構(gòu)、操作管理流程。

  3、按照項(xiàng)目實(shí)際狀況,編寫(xiě)項(xiàng)目各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,并有方案、有目的的舉行實(shí)施、演練。

  4、妥當(dāng)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)大事。

  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與組織支配項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)事務(wù),含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。

  6、定時(shí)參與公司所組織的會(huì)議以及培訓(xùn),協(xié)作公司不定時(shí)的客戶參觀,并做須要的.講解與指引。

  7、定時(shí)出具每月報(bào)告至公司,建立內(nèi)部交流平臺(tái)。

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,八年以上相關(guān)工作閱歷,有國(guó)內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)的工作背景。

  2、精通物業(yè)各個(gè)階段管理流程,具備物業(yè)前期入伙管理閱歷。

  3、認(rèn)識(shí)物業(yè)各類(lèi)法律規(guī)矩,文字書(shū)寫(xiě)功底強(qiáng),對(duì)于物業(yè)所涉及的各類(lèi)報(bào)告、函件的格式、內(nèi)容認(rèn)識(shí)。

  4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作以及幫助精神。

  5、具有較強(qiáng)的社交能力,交流協(xié)調(diào)能力好,能妥當(dāng)處理各類(lèi)突發(fā)大事。

  6、注冊(cè)物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10

  1、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)新渠道開(kāi)發(fā),維護(hù)工作;

  2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)行業(yè)推廣渠道進(jìn)展趨勢(shì)分析;

  3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項(xiàng)目、各部門(mén)之間的聯(lián)系,為開(kāi)展經(jīng)營(yíng)類(lèi)業(yè)務(wù)供應(yīng)有效保障和服務(wù)

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、匯總分析工作。

  5、幫助部門(mén)經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求,評(píng)估社區(qū)客戶服務(wù)衍生產(chǎn)品,查找并整合外部合作資源,搭建社區(qū)資源經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)平臺(tái);

  6、多種經(jīng)營(yíng)方案策劃,跟蹤,執(zhí)行。物業(yè)公司管理部經(jīng)理崗位職責(zé)篇三

  1、了解、把握物業(yè)管理法律、法規(guī)方面的信息,并負(fù)責(zé)傳達(dá)各部門(mén);

  2、負(fù)責(zé)定期對(duì)各物業(yè)服務(wù)中心日常服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;

  3、根據(jù)品質(zhì)檢查制度制作質(zhì)量月報(bào),監(jiān)督整改;

  4、負(fù)責(zé)與各物業(yè)服務(wù)中心協(xié)作組織和策劃業(yè)主文化活動(dòng)的開(kāi)展;

  5、幫助建立完善的`培訓(xùn)體系與培訓(xùn)制度;

  6、負(fù)責(zé)公司員工的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)效果的跟蹤;

  7、幫助編制本公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量方案、程序文件和質(zhì)量體系運(yùn)作監(jiān)督、檢查工作;

  8、負(fù)責(zé)修改與審定程序文件,作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及各種報(bào)表和運(yùn)行路線;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

  10、企業(yè)文化的推廣及實(shí)施工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11

  1、依照公司的規(guī)定的“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項(xiàng)目經(jīng)理完成任職項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理工作。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

  3、了解物業(yè)管理各方面的法律法規(guī)。

  4、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作管理,參與費(fèi)用支出審核。負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目客戶服務(wù)收費(fèi)指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。

  5、掌握小區(qū)住戶所有基本情況及所有公共設(shè)施設(shè)備的狀況。熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的.監(jiān)督檢查流程。

  6、負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目小區(qū)的客服及其他班組的協(xié)助和日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。

  7、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體項(xiàng)目服務(wù)部員工完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)。

  3、對(duì)項(xiàng)目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)。

  4、制定各月工作計(jì)劃和總結(jié)。

  5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,對(duì)業(yè)主進(jìn)行書(shū)面回訪滿意度調(diào)查,對(duì)業(yè)主投訴情況進(jìn)行跟進(jìn)處理。

  6、督導(dǎo)各部門(mén)做好相關(guān)體系資料的.建立和存檔。

  7、組織管理人員做好日檢,周檢,月評(píng)工作并存檔。

  8、帶動(dòng)和組織全體員工落實(shí)終端服務(wù)。

  9、其他小區(qū)相關(guān)事務(wù)的處理。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13

  1、以服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

  2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn),提升服務(wù)品質(zhì)。

  3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開(kāi)支。

  4、積極組織、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng),充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收。

  5、組織、安排、跟進(jìn)、參與業(yè)主的溝通,認(rèn)真、全面地了解、分析業(yè)主提出的建議、意見(jiàn)和要求,并及時(shí)跟進(jìn)外理,確保處理的.時(shí)效性。

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核、評(píng)估,并對(duì)晉升、降職加薪等異動(dòng)進(jìn)行建議及管理。

  7、組織、實(shí)施、跟進(jìn)社區(qū)文化活動(dòng)和便民服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,并通過(guò)各項(xiàng)文化活動(dòng),豐富業(yè)主文化生活,加強(qiáng)日常管理。

  8、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14

  1、全面負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的行政管理和日常運(yùn)營(yíng)工作,確保小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、秩序安防、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行服務(wù)等達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

  2、根據(jù)物業(yè)管理中心的要求,合理調(diào)配項(xiàng)目人員,在前期介入和交付階段,支援新項(xiàng)目的各項(xiàng)工作的.開(kāi)展。

  3、制定項(xiàng)目年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工作程序和規(guī)章制度實(shí)施細(xì)則的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查。

  5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目申購(gòu)物資進(jìn)行審核;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目資金運(yùn)作、收支、成本控制予以監(jiān)控、審核、把關(guān)。

  6、通過(guò)日常管理工作收集業(yè)主使用后的建議,了解項(xiàng)目情況,分析項(xiàng)目信息,每月定期向領(lǐng)導(dǎo)。

  7、參加物業(yè)管理中心的例會(huì),匯報(bào)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)情況、需要協(xié)調(diào)和解決的問(wèn)題。

  8、協(xié)調(diào)項(xiàng)目與業(yè)主的關(guān)系,按標(biāo)準(zhǔn)要求提供高端的客戶服務(wù)和優(yōu)質(zhì)管理工作。

  9、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查項(xiàng)目員工的對(duì)客服務(wù)、保潔、車(chē)輛管理、秩序維護(hù)以及項(xiàng)目各系統(tǒng)設(shè)備實(shí)施運(yùn)行維護(hù)和維修等各項(xiàng)工作。

  10、處理客戶各類(lèi)投訴事件,定期將收集的用戶意見(jiàn)和建議反饋至項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)改進(jìn)工作,必要時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

  11、各政府職能部門(mén)的對(duì)外溝通聯(lián)系以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15

  1、物業(yè)預(yù)算及分析:制定年度物業(yè)費(fèi)用的.預(yù)算,并進(jìn)行物業(yè)收支費(fèi)用的控制與分析

  2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略:制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃,以及客戶服務(wù)管理策略

  3、物業(yè)檢查:定期、不定期對(duì)各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)(綠化、保潔、保安)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出整改意見(jiàn)與建議,并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實(shí)

  4、物業(yè)培訓(xùn):負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理

  5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理:提報(bào)物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購(gòu)、商務(wù)洽談,篩選物業(yè)服務(wù)供方

  6、物業(yè)供應(yīng)商管理:物業(yè)供應(yīng)商管理、評(píng)價(jià)與維護(hù)

  7、客戶滿意度調(diào)查:組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查,統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,并提交調(diào)查報(bào)告

  8、客戶投訴處理:協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件,響應(yīng)客戶投訴及報(bào)修單,提升客戶滿意度

  9、設(shè)施設(shè)備的管理:提報(bào)事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購(gòu)需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計(jì)劃

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