形象保安崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-11-25 16:52:53 崗位職責(zé) 我要投稿

形象保安崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編收集整理的形象保安崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

形象保安崗位職責(zé)

形象保安崗位職責(zé)1

　　一、熟練掌握

　　1、熟練掌握各個(gè)通道的位置,針對(duì)客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。

　　2、熟練掌握品牌柜臺(tái)數(shù)量及其分布,為客戶提供一步到位服務(wù)。

　　3、熟練掌握衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

　　4、熟練掌握各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。

　　5、熟練掌握活動(dòng)日期、活動(dòng)區(qū)域位置,為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。

　　6、熟練掌握門禁設(shè)施的.使用方法,監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。

　　二、形象要求

　　1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服,保持警容嚴(yán)整。

　　2、值班時(shí)間服裝要整潔,穿著要合體,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,應(yīng)扣好衣扣,著制式襯衣時(shí),下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。

　　3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應(yīng)保持光亮。

　　4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

　　5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi),不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

　　6、不得留長發(fā)、大鬢角、胡須,不得染發(fā)。

　　7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。

　　8、集體活動(dòng)應(yīng)遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。

　　三、舉止行為

　　1 、用語文明。在上班期間與人交談時(shí),態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對(duì)方咨詢時(shí)說“您好,請(qǐng)問有什么為您幫助”遇對(duì)方不友好時(shí)說“請(qǐng)不要生氣,有話好好說”:遇對(duì)方表示感謝時(shí),應(yīng)說“不客氣,這是我們應(yīng)該做的”等等。

　　2、站姿端莊。站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出保安員的雄姿。

　　3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢(shì),高聲談笑,大呼小叫。