大客戶經(jīng)理崗位職責

　　在現(xiàn)在社會，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家收集的大客戶經(jīng)理崗位職責，希望對大家有所幫助。

大客戶經(jīng)理崗位職責1

　　1、全面負責大客戶部日常事務管理，編寫部門工作計劃與工作總結(jié)工作；

　　2、負責負責區(qū)域的大客戶開發(fā)和維護工作；

　　3、對保有大客戶的后續(xù)跟蹤，根據(jù)每月客戶滿意度情況，提出相應對策和解決方案，指導、協(xié)助客服部處理個案客戶投訴，確�？蛻魸M意；

　　4、不斷優(yōu)化大客戶的.開發(fā)及運營管理；

　　5、協(xié)助上級開展其他運營管理工作。

大客戶經(jīng)理崗位職責2

　　1、管理與大客戶的日常溝通，發(fā)展和維護與大客戶的良好關系；

　　2、深度挖掘重點客戶的.潛在需求，為客戶提供滿意的解決方案；

　　3、參與項目前期洽談、方案撰寫、項目談判等工作；

　　4、對大客戶進行定期跟蹤和服務。

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