茶樓收銀員崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家整理的茶樓收銀員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

茶樓收銀員崗位職責(zé)1

　　主管崗位職責(zé)：

　　1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢通行

　　2、為顧客提供良好的服務(wù)

　　3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和先進(jìn)安全

　　4、確保準(zhǔn)確、安全的.收回營(yíng)業(yè)款

　　5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作

　　主要工作：

　　1、檢查收銀員的出勤狀況，合理調(diào)度人力

　　2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確

　　3、督促收銀員的禮貌用語(yǔ)言及服務(wù)，及時(shí)解決收銀區(qū)顧客的問(wèn)題

　　4、確保收銀機(jī)的安全運(yùn)行，若有故障應(yīng)及時(shí)通知信息部主管

　　5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)收銀員的專業(yè)知識(shí)和技能考核

　　6、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減，保證收銀員的工作效率

　　7、及時(shí)解決收銀員的零錢短缺，商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題

　　8、做好大宗顧客的服務(wù)工作

　　9、維持收銀區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整潔

茶樓收銀員崗位職責(zé)2

　　1.執(zhí)行酒店各項(xiàng)禮儀及崗位服務(wù)規(guī)范。

　　2.負(fù)責(zé)部門所有消費(fèi)項(xiàng)目的收銀工作。

　　3.自覺(jué)遵守公司及酒店的紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度。

　　4.不得擅自取長(zhǎng)補(bǔ)短，長(zhǎng)短款應(yīng)按規(guī)定如實(shí)反映，并做好記錄，不得將所管理款項(xiàng)擅自挪用或借予他人。

　　5.結(jié)算款與營(yíng)業(yè)收入不得拖欠，客離帳清，特殊情況需要主管同意。

　　6.工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上班。

　　7.認(rèn)真做好各類報(bào)表，搞好區(qū)域衛(wèi)生工作。

　　8.認(rèn)真做好吧臺(tái)的.出品工作，熟悉所有特飲，茶類的配方及制作。

　　9.自行按期做好所有茶葉，茶具及飲料的盤點(diǎn)工作。

　　10.當(dāng)班結(jié)束后，與下一班收銀員做好交接工作，并做到"上班不清，下班不接。"

　　11.每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后，營(yíng)業(yè)及相關(guān)款項(xiàng)存放于指定地點(diǎn)，營(yíng)業(yè)款上繳須按公司規(guī)定并只向公司授權(quán)的營(yíng)業(yè)款收繳人繳納。

茶樓收銀員崗位職責(zé)3

　　1、熟悉本崗位的工作流程，做到規(guī)范運(yùn)作;

　　2、熟練掌握操作技能，確保結(jié)帳、收款的及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤;

　　3、做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行;

　　4、結(jié)賬收款時(shí)，對(duì)所收現(xiàn)金要堅(jiān)持唱收唱付，及時(shí)驗(yàn)鈔，對(duì)支票要核實(shí)相關(guān)內(nèi)容，減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、管好備用金，確保備用金的`金額準(zhǔn)確、存放安全。

　　6、管好自己的上機(jī)密碼，不得與他人共用，不得對(duì)外人泄露。

　　7、管好用好發(fā)票，做到先結(jié)賬，后開票，開票金額與所收現(xiàn)金及機(jī)打票金額必須相符;對(duì)退票、廢票要及時(shí)更正。

　　8、向財(cái)務(wù)交款前，需將現(xiàn)金、支票、信用卡分類匯總，與機(jī)打票核對(duì)相符，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查找，避免損失

茶樓收銀員崗位職責(zé)4

　　提前到崗

　　1：工作前備足當(dāng)日所需零用錢。

　　2：遵守茶樓各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

　　3：熟悉收銀工作流程，根據(jù)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行工作。

　　4：按照標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)業(yè)消費(fèi)價(jià)格收取顧客費(fèi)用，不準(zhǔn)亂收其他費(fèi)用。

　　5：營(yíng)業(yè)結(jié)算款收入不準(zhǔn)拖欠或挪用，客離清帳。工作期間不準(zhǔn)私款與公款混用。

　　6：做好每天營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。不得向外泄露營(yíng)業(yè)收入情況。

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