產(chǎn)品經(jīng)理工作崗位職責(zé)

時間：2024-11-08 09:24:31 崗位職責(zé) 我要投稿

　　現(xiàn)如今，很多場合都離不了崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的產(chǎn)品經(jīng)理工作崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

產(chǎn)品經(jīng)理工作崗位職責(zé)

產(chǎn)品經(jīng)理工作崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)助進行公司散熱產(chǎn)品市場的調(diào)研分析和調(diào)研工作;

　　2、協(xié)助完成產(chǎn)品的引入、開發(fā)、渠道拓展、持續(xù)營銷等產(chǎn)品體系的`后續(xù)維護與跟進;

　　3、高效準(zhǔn)確地理解公司產(chǎn)品定位，目標(biāo)客戶的產(chǎn)品需求，做好產(chǎn)品設(shè)計以及其他相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵文檔撰寫和管理，以達(dá)到產(chǎn)品的預(yù)期規(guī)模和盈利指標(biāo);

　　4、協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部資源達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo)并對產(chǎn)品項目進行一定程度的管理;

　　5、關(guān)注競爭對手的狀況，對市場變化反應(yīng)敏銳。

產(chǎn)品經(jīng)理工作崗位職責(zé)2

　　1.保持與經(jīng)銷商、各合作伙伴的日常溝通，充分理解經(jīng)銷商、合作商的金融需求、終端消費者的金融需求，并針對經(jīng)銷商的.需求，牽頭開發(fā)或協(xié)同各家金融機構(gòu)及融資合作機構(gòu)聯(lián)合開發(fā)庫存融資產(chǎn)品、零售融資產(chǎn)品、保險產(chǎn)品、延保產(chǎn)品及供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品等，達(dá)成穩(wěn)定的金融業(yè)務(wù)增長及盈利貢獻(xiàn);

　　2.基于金融產(chǎn)品的開發(fā)，撰寫經(jīng)銷商培訓(xùn)材料，支持銷售督導(dǎo)團隊對經(jīng)銷商、外部合作伙伴進行培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)監(jiān)控、考核、抽檢銷售督導(dǎo)團隊的培訓(xùn)質(zhì)量;

　　3.日常負(fù)責(zé)調(diào)研、收集競爭對手產(chǎn)品信息及市場上的標(biāo)桿信息，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有金融產(chǎn)品和服務(wù)，提升業(yè)務(wù)份額;

　　4.負(fù)責(zé)汽車金融業(yè)務(wù)的日常報表、分析及管理層匯報;

　　5.支持上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。

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　　一、市場及用戶研究

　　1.1、市場分析：

　　發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場和用戶需求的變化趨勢，對未來幾年市場上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測;

　　1.2、競品分析：

　　收集競爭對手的資料、試用競爭對手的產(chǎn)品，從而了解競爭對手產(chǎn)品; 1.3、用戶研究：

　　通過定性(用戶訪談)、定量(調(diào)查問卷)等分析方法對用戶需求進行挖掘和分析;

　　二、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計

　　2.1、產(chǎn)品規(guī)劃：

　　確定目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、發(fā)展規(guī)劃及路線圖; 2.2、需求管理：

　　對來自市場、用戶等各方面的需求進行收集、匯總、分析、更新、跟蹤; 2.3、產(chǎn)品設(shè)計：

　　編寫產(chǎn)品需求文檔，包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型、頁面要素描述等內(nèi)容; 2.4、版本管理：

　　維護產(chǎn)品的每個版本的功能列表;

　　三、開發(fā)及項目管理

　　3.1、需求確認(rèn)：

　　組織協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門，對需求進行評估及確認(rèn)開發(fā)周期; 3.2、項目跟蹤：

　　跟蹤項目進度，協(xié)調(diào)項目各方，推動項目進度，確保完成項目按計劃完成;向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門溝通項目進度;

　　3.3、產(chǎn)品測試：

　　配合測試部門完成產(chǎn)品的測試工作;BUG管理;

　　四、產(chǎn)品運營

　　4.1、流程制定：

　　組織客服、運維部門，建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程、分工、響應(yīng)時間要求;

　　4.2、協(xié)調(diào)溝通：

　　與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題; 4.3、對外合作：

　　與合作方商討合作可行性、方案，參與商業(yè)合同的編寫，跟蹤項合作項目的進度、完成;

　　4.4、問題處理：

　　跟蹤產(chǎn)品運營過程中出現(xiàn)的故障、問題，并進行總結(jié)、分析，制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進計劃;協(xié)助市場、客服、運維部門，解答或協(xié)調(diào)解決用戶提出的`產(chǎn)品問題;

　　4.5、數(shù)據(jù)分析：

　　組織建立并逐步完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，確定數(shù)據(jù)報表樣式，建立日/周/月報制度，整理并定期向相關(guān)部門提供產(chǎn)品運營數(shù)據(jù);對產(chǎn)品數(shù)據(jù)進行監(jiān)控，分析產(chǎn)品運營效果、用戶使用行為及需求，以便對產(chǎn)品進行持續(xù)性優(yōu)化和改進;

　　4.6、文檔編寫：

　　建立產(chǎn)品文檔庫;編寫產(chǎn)品相關(guān)文檔，如產(chǎn)品白皮書、用戶手冊、客服手冊及其他產(chǎn)品相關(guān)文檔;

　　4.7、培訓(xùn)演示：

　　編寫培訓(xùn)教程，并為公司相關(guān)部門、用戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品演示; 五、市場推廣

　　5.1、營銷支持：

　　協(xié)助營銷部門，提煉產(chǎn)品核心價值、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品資料，參與制定營銷、運營推廣方案并提供產(chǎn)品支持;

　　5.2、市場支持：

　　協(xié)助市場部門，參與各類產(chǎn)品發(fā)布、推廣及各類市場活動。

　　確定工作職責(zé)后，同時也就確定了日常工作文檔的保持結(jié)構(gòu)，這樣所有的工作資料都能有條不紊地保存，以便于分類管理及查找。以下就是目前我的工作文檔存放目錄。

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　　1、承擔(dān)企業(yè)核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品的運營服務(wù)工作。

　　2、撰寫演示文稿、技術(shù)方案、使用手冊等技術(shù)文檔

　　3、承擔(dān)重點客戶服務(wù)工作、挖掘產(chǎn)品的新動向和新需求、推動產(chǎn)品可持續(xù)化發(fā)展;

　　4、協(xié)助完成產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗優(yōu)化等工作。

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　　1.產(chǎn)品營銷工具的制作，如產(chǎn)品彩頁、患教手冊等;

　　2.產(chǎn)品營銷課程的開發(fā)與培訓(xùn)，如產(chǎn)品醫(yī)學(xué)知識、推廣技巧等課程;

　　3.對重點市場的產(chǎn)品宣講，如科室會;

　　4.組織產(chǎn)品學(xué)術(shù)活動，如區(qū)域會或城市會;

　　5.掌握關(guān)鍵的.營銷數(shù)據(jù)并分析應(yīng)用;

　　6.參與建立產(chǎn)品的KOL專家?guī)臁?/p>

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　　1、負(fù)責(zé)公司移動端產(chǎn)品的相關(guān)工作;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的創(chuàng)新和預(yù)研，完成產(chǎn)品的用戶需求定義、產(chǎn)品功能/UI/交互的.確定;

　　3、負(fù)責(zé)制定項目開發(fā)計劃并跟蹤進度，確保項目如期完成;

　　4、負(fù)責(zé)項目資源的協(xié)調(diào)與組織，確保項目團隊各關(guān)系人協(xié)同工作;

　　5、及時發(fā)現(xiàn)并跟蹤解決項目問題，有效管理項目風(fēng)險。

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　　1. 結(jié)合市場需求，負(fù)責(zé)智能家居產(chǎn)品的.全面定義，包括關(guān)鍵元器件選型，軟件功能規(guī)劃，平面、結(jié)構(gòu)和文檔等物料的制作;

　　2. 硬件上，要熟悉各類IoT通信協(xié)議，如Wi-Fi、Zigbee及Zwave等，了解各大芯片廠商對應(yīng)芯片規(guī)格，以便產(chǎn)品選型;

　　3.軟件上，需要制作產(chǎn)品原型，完成產(chǎn)品文檔，制定產(chǎn)品界面的風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)(包括界面控件、界面圖標(biāo)、交互設(shè)計等工作，協(xié)助開發(fā)、測試團隊理解和掌握需求，對產(chǎn)品需求方向和易用性負(fù)責(zé);

　　4. 有出色商務(wù)談判能力，可以高效地和供應(yīng)商、模具廠、代工廠等外協(xié)單位溝通合作;內(nèi)部要有良好的跨團隊協(xié)作、溝通能力，以確保產(chǎn)品保質(zhì)保量推出;

　　5. 主導(dǎo)行業(yè)內(nèi)競品研究，尤其是歐美智能家居和網(wǎng)通行業(yè)，進行數(shù)據(jù)分析和用戶研究;

　　6. 協(xié)作市場部和銷售進行產(chǎn)品運營及推廣工作。

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　　職責(zé)：

　　1、制定APP產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)小程序產(chǎn)品策劃、設(shè)計產(chǎn)品界面的.信息架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、用戶操作流程等，完成產(chǎn)品功能說明原型交互設(shè)計；

　　2、負(fù)責(zé)與研發(fā)、測試、運營等團隊成員溝通需求，確保其對產(chǎn)品充分的理解，負(fù)責(zé)推進開發(fā)人員進行開發(fā)工作，跟進測試和上線工作；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能及用戶體驗的改進和優(yōu)化，不斷提升用戶體驗；

　　4、跟蹤了解產(chǎn)品市場需求及發(fā)展趨勢，充分了解用戶需求，做好競品分析；

　　5、通過數(shù)據(jù)不斷改進產(chǎn)品功能和體驗，提升用戶活躍度和留存率。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，3年以上APP等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗；

　　2、熟悉或精通Axure、Visio、X—mind等產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)工具使用；

　　3、熟悉產(chǎn)品前后端設(shè)計流程，對前后臺技術(shù)有一定了解，在此基礎(chǔ)上對產(chǎn)品需求進行分析、規(guī)劃、設(shè)計；

　　4、關(guān)注用戶體驗，關(guān)注細(xì)節(jié)，對產(chǎn)品工作有熱情；

　　5、工作主動積極，必須具備較強的學(xué)習(xí)能力和調(diào)研分析能力，能承受一定工作壓力。

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　　1、完成總部下達(dá)的產(chǎn)品銷售目標(biāo)，結(jié)合總部產(chǎn)品線戰(zhàn)略，制定符合深圳區(qū)域特征的產(chǎn)品銷售策略，推動各項策略的有效實施;

　　2、完成公司下達(dá)產(chǎn)品的`銷售任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)分公司新品上市、推廣活動及戰(zhàn)略合作。

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品終端市場策略落地、產(chǎn)品規(guī)劃策略落地。

　　5、負(fù)責(zé)渠道用戶NPS值提升和滿意度達(dá)成目標(biāo)。

　　6、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)推動產(chǎn)品線相關(guān)工作

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　　1、負(fù)責(zé)電商導(dǎo)流APP的產(chǎn)品定位、產(chǎn)品線路圖規(guī)劃、推動產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、上線、數(shù)據(jù)分析和新業(yè)務(wù)開發(fā)等全鏈工作。

　　2、制作產(chǎn)品MRD和PRD，協(xié)同技術(shù)開發(fā)，引導(dǎo)完成產(chǎn)品的功能、流程、原型設(shè)計，協(xié)調(diào)設(shè)計資源落實產(chǎn)品交互和用戶體驗優(yōu)化;

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)項目周期和進度，對進度和質(zhì)量負(fù)責(zé)，達(dá)成產(chǎn)品業(yè)務(wù)目標(biāo)，參與產(chǎn)品業(yè)務(wù)及市場推廣方案制定;

　　4、參與平臺運營策略制定工作，結(jié)合運營效果完成對平臺系統(tǒng)及用戶觸達(dá)相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)功能的`改良;

　　5、評估運營需求，通過數(shù)據(jù)分析和用戶調(diào)研等，深入用戶使用場景、挖掘用戶需求痛點，推動產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新及優(yōu)化;

　　6、把握移動電商趨勢，分析同類產(chǎn)品功能，優(yōu)化完善產(chǎn)品線;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)APP平臺產(chǎn)品策劃，具備500萬以上MAU平臺產(chǎn)品策劃經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、關(guān)注市場狀況，根據(jù)市場及競品情況產(chǎn)出小型產(chǎn)品創(chuàng)意，輸出產(chǎn)品規(guī)劃，并可協(xié)調(diào)資源推動落地；

　　3、對日常負(fù)責(zé)產(chǎn)品各項指標(biāo)進行跟蹤、監(jiān)控、分析，收集用戶需求，通過對產(chǎn)品的不斷優(yōu)化結(jié)合營銷活動，有效提升各項指標(biāo)和客戶體驗；

　　4、主動分析、優(yōu)化，提升產(chǎn)品體驗及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)；

　　5、溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀，能積極主動尋找解決問題的辦法，有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學(xué)歷，金融、計算機、市場營銷、數(shù)學(xué)等專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗；

　　2、具備獨立完成小型產(chǎn)品創(chuàng)意策劃、方案產(chǎn)出、交互設(shè)計等完整經(jīng)歷；

　　3、溝通協(xié)調(diào)能力優(yōu)秀，善于思考和總結(jié)，主觀能動性強，勇于為問題尋找解決辦法；

　　4、熟練使用Axure、Xmind、PPT、EXCEL、WORD等相關(guān)工作軟件；

　　5、具備一定數(shù)據(jù)分析能力，有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。

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　　1.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展產(chǎn)品調(diào)研、需求分析、策劃及市場推廣等活動;

　　2.協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理做好產(chǎn)品的營銷、運營，達(dá)成產(chǎn)品市場目標(biāo);

　　3.根據(jù)市場反饋，優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù);

　　4.參與產(chǎn)品商業(yè)運營的資源協(xié)調(diào)與配置工作。

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　　1、從產(chǎn)品開發(fā)及運營的.角度,制定并達(dá)成符合跨境電商部門發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)品規(guī)劃及業(yè)績目標(biāo),支持跨境電商部門整體業(yè)績及戰(zhàn)略目標(biāo)的完成;

　　2、根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃,梳理并優(yōu)化組織架構(gòu),推動內(nèi)部團隊建設(shè),完善各環(huán)節(jié)操作流程;

　　3、定期對公司開發(fā)產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)分析并及時與銷售溝通、調(diào)整銷售策略;

　　4、關(guān)注外貿(mào)B2C平臺產(chǎn)品動態(tài)，熟悉Amazon、Ebay等海外電商平臺熱銷產(chǎn)品，分析產(chǎn)品前景，負(fù)責(zé)開發(fā)品類豐富、數(shù)量充足、性價比具有市場競爭力、高度迎合市場需求的熱銷產(chǎn)品;

　　5、關(guān)注外部供應(yīng)商和行業(yè)競爭對手，評估并開拓外部供應(yīng)商,并維護合作關(guān)系。密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展和競爭對手(標(biāo)桿)動態(tài),結(jié)合自身實際不斷突破創(chuàng)新。

　　6、加強部門內(nèi)部及部門間的協(xié)同,積極推動與公司跨部門協(xié)同,增強與運營、IT、人力、供應(yīng)鏈端等各相關(guān)部門溝通和工作合作;

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　　1、全權(quán)負(fù)責(zé)消費信貸產(chǎn)品的業(yè)務(wù)設(shè)計和對接、流程設(shè)計及持續(xù)改進，跟進產(chǎn)品的設(shè)計、開發(fā)、測試、上線、運營全過程，編制產(chǎn)品說明和分析報告，確保所負(fù)責(zé)的消費金融業(yè)務(wù)具有市場競爭和業(yè)優(yōu)勢;對消費信貸產(chǎn)品的風(fēng)險和收益負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)體系的'建設(shè)，優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)渠道客戶體驗和操作流程，并主導(dǎo)實施;

　　3、監(jiān)控業(yè)市場動態(tài)、搜集信息、分析市場反應(yīng)，調(diào)整產(chǎn)品策略;

　　4、定期進行產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，為現(xiàn)有業(yè)務(wù)的深開展提供參考依據(jù);

　　5、協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部，配合產(chǎn)品的上線以及培訓(xùn);

　　6、制定產(chǎn)品部門的發(fā)展規(guī)劃和流程制度。