導(dǎo)購員的崗位職責(zé)集錦[5篇]

　　在我們平凡的日常里，很多場合都離不了崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的導(dǎo)購員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

導(dǎo)購員的崗位職責(zé)1

　　1、遵守公司一切規(guī)章制度。

　　2、維護(hù)所在區(qū)域清潔衛(wèi)生，保證飾品整齊、有序擺放。

　　3、熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。

　　4、隨時檢查本區(qū)域商品標(biāo)價簽是否準(zhǔn)確到位。

　　5、全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息，豐富自己的專業(yè)知識。

　　6、隨時檢查本區(qū)域商品質(zhì)量，若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞，應(yīng)及時通知店長或商場經(jīng)理。

　　7、對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時向商場經(jīng)理（番禺經(jīng)理）匯報。

　　8、不能隨便答應(yīng)顧客明確的`送貨時間，由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排，遇特殊情況可向上匯報。

　　9、負(fù)責(zé)對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10、在公司規(guī)定時間內(nèi)電話回訪客戶。

　　11、接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄，及時通知售后服務(wù)。

　　12、接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。

　　13、自覺加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加公司培訓(xùn)，提高銷售技能。

　　14、對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

　　15、關(guān)心團結(jié)同事，努力進(jìn)取。

　　16、每月底上交商場管理員（番禺商場管理員）一份書面總結(jié)（包括導(dǎo)購技巧，商品認(rèn)識，同業(yè)商品對比，相關(guān)個人意見）。

　　17、本職責(zé)未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準(zhǔn)。

導(dǎo)購員的崗位職責(zé)2

　　1、準(zhǔn)時上班。

　　2、檢查賣場貨架及促銷臺的.商品是否滿貨架。

　　3、檢查貨量不足之商品，準(zhǔn)備訂貨或催貨。

　　4、拉排面（當(dāng)商品缺貨時，不得以其他商品擴排面）。

　　5、對于雜貨處、生鮮及冷凍食品需檢查其新鮮度、品質(zhì)及保質(zhì)期，依據(jù)清潔計劃表確實執(zhí)行清潔工作。

　　6、確保凈空走道，并保持通暢清潔。

　　7、確認(rèn)貨品已滿貨架（貨架及促銷臺）。

　　8、檢查是否有遺漏價格牌或是否有未貼條碼之商品。

　　9、檢查條碼及價錢是否正確（含促銷臺上的海報）。

　　10、帶領(lǐng)銷售代表整理倉庫。

　　11、確實檢查庫存數(shù)量（計算機查詢）。

　　12、確認(rèn)訂單已傳真給供應(yīng)商（廠商訂貨計劃表）。

　　13、協(xié)助辦事員處理當(dāng)日之到貨。

　　14、在賣場工作并隨時幫顧客解決問題。

　　15、中午前確認(rèn)收貨區(qū)沒有任何商品。

　　16、中午前確認(rèn)所有促銷臺及貨架商品是否滿陳列。

　　17、巡視是否滿陳列（貨架及促銷臺）。

　　18、執(zhí)行退貨。

　　19、在賣場工作處理當(dāng)日之到貨。

　　20、隨時協(xié)助促銷員顧客解決問題。

　　21、應(yīng)到而未到商品再次向廠商催促。

　　22、確定所有驗收單已核對無誤。

　　23、確認(rèn)滿陳列（貨架及促銷臺）。

　　24、確定收貨區(qū)無任何商品。

　　25、確定倉庫清潔整齊。

　　26、向商場主管匯報當(dāng)天重點事件。

　　27、與晚班工作人員之交接。

導(dǎo)購員的崗位職責(zé)3

　　1、主動詢問顧客對商品的興趣和愛好；

　　2、幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

　　3、向顧客介紹商品的特點；

　　4、注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；

　　5、嚴(yán)守公司經(jīng)營政策，產(chǎn)品售價折扣；

　　6、不得接受客戶禮品盒招待；

　　7、工作時間不能辦私事；

　　8、不得攻擊、輕視其他公司品牌；

　　9、反饋客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)；

　　10、對客戶價格的反饋；

　　11、市場需求量的反映；

　　12、對其他品牌的反映和銷量；

　　13、同行競爭對手的動態(tài)信息；

　　14、客戶抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查；

　　15、提出改進(jìn)質(zhì)量，營銷方法和價格等方面的'建議；

　　16、整理客戶的銷售資料；

　　17、了解企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點；

　　18、學(xué)習(xí)掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)；

　　19、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

導(dǎo)購員的崗位職責(zé)4

　　1、保障庫存商品銷售供應(yīng)，及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

　　2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生（包括貨架、商品）。

　　3、保持通道的順暢，無空卡板、垃圾。

　　4、按要求碼放排面，做到排面整齊美觀，貨架豐滿。

　　5、及時回收零星商品（孤兒商品）和處理破包裝商品。

　　6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的`價格簽。

　　7、對商品保質(zhì)期（上貨做到先進(jìn)先出）。

　　8、事先整理好退貨物品，辦好退貨手續(xù)。

導(dǎo)購員的崗位職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。

　　2、負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

　　3、負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識和更換。

　　4、負(fù)責(zé)對賣場商品的.品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理以同樣的方式報告給進(jìn)貨人員并及時作出處理。

　　5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的退貨、訂貨、換貨工作、保修工作。

　　6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式登記。

　　7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

　　8、負(fù)責(zé)貨架排面整理、要貨、補貨、防損控制等工作。

　　9、配合商場定期與不定期的盤點工作。

　　10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

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